Questões de Relações Públicas - Imagem Organizacional para Concurso
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a finalidade de aproximar a organização dos seus públicos, de
apresentar ou ampliar nesses públicos o conhecimento acerca dos
produtos e serviços, de criar imagem favorável junto à opinião
pública, e de reduzir barreiras. Pode ser institucional ou
promocional.
A partir do texto acima e com relação à organização de eventos
e promoção institucional, julgue os itens subseqüentes.
itens subsequentes.
itens subsequentes.
próximos itens.
sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de
crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um
fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam
esses dois autores, julgue os próximos itens.
sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de
crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um
fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam
esses dois autores, julgue os próximos itens.
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.
COLUNA I
1. Década de 1980 2. Década de 1990 3. Anos 2000 / 2005 4. 2005 aos dias atuais
COLUNA II
( ) Processo contínuo de mudanças; mundo do negócio regido pelas leis de mercado, dirigidas e orientadas por grandes grupos econômicos. Era da sociedade e dos indivíduos sem pertencimento. ( ) As preocupações, que no início dessa década eram voltadas à durabilidade do produto, agora se centram em sua qualidade, com a criação dos Centros de Controle de Qualidade (CQCs). ( ) Reconstrução da cultura e identidade organizacional. Fortalecimento da área de Recursos Humanos; nova visão de comunicação, em busca de um novo conceito empresarial, visando à construção de uma identidade, imagem e reputação positivas. ( ) Reestruturação das empresas, com a implementação dos processos de certificação ISO e dos programas de Qualidade Total; valorização das relações de consumo e foco no cliente.
Assinale a sequência correta.