Questões de Relações Públicas - Processos e Fluxos Comunicacionais em RP para Concurso - Página 13

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Jornalista |

Q1638464 Relações Públicas

Em empresas e instituições públicas e privadas, as informações percorrem vários caminhos influindo em todas as ações da organização. Existem basicamente cinco formas de a comunicação fluir entre os stakeholders.
É correto afirmar que na comunicação

A

circular as informações alcançam colaboradores de todos os níveis hierárquicos das filiais da empresa.

B

horizontal as informações fluem entre pessoas do mesmo nível hierárquico.

C

descendente o vetor da comunicação vai dos subordinados aos superiores.

D

ascendente o fluxo comunicacional é dos superiores aos subordinados.

E

transversal todas as pessoas da organização familiar têm acesso à informação de interesse da organização.

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Q1630963

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Auxiliar de Eventos |

Q1630963 Relações Públicas

O segmento de eventos corporativos sofreu transformações com a chegada da Globalização e pelas constantes mudanças ocorridas no mercado econômico. A esse respeito, analise as afirmativas e assinale a única resposta certa:

A

Os eventos corporativos tiveram de se modernizar, atuando com criatividade para evidenciar a imagem da organização, nem sempre visando retorno financeiro imediato, mas relacionamentos novos, visibilidade, divulgando serviços ou produtos.

B

Deve sempre ter retorno financeiro, mesmo que baixo.

C

Não existem conflitos significativos de ordem cultural nas negociações.

D

O segmento de eventos ser despreocupado com a cultura de cada empresa.

E

O público-alvo nem sempre faz parte do planejamento.

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Q1630962

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Auxiliar de Eventos |

Q1630962 Relações Públicas

Os eventos são classificados em várias modalidades, de acordo com sua natureza, objetivo, amplitude, local, público a que se destinam, nível dos participantes, etc. Em relação ao conceito de eventos, podemos afirmar que:
I - É um instrumento institucional e promocional. II - É utilizado na comunicação dirigida. III - Tem a finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem de organizações, produtos, serviços, ideias e pessoas. IV - É um acontecimento previamente planejado, que ocorre em um único espaço de tempo com a aproximação dos participantes, quer seja física, quer seja por meio de recursos tecnológicos. V - Não precisa de estrutura, em virtude de ser uma atividade de natureza cada vez mais altamente tecnológica.
Assinale a opção que correspondentes às afirmativas corretas:

A

Apenas as afirmativas II, III, IV e V.

B

Apenas as afirmativas I, II e III.

C

Apenas as afirmativas I, II, III e IV.

D

Apenas as afirmativas III e IV.

E

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q1630779

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630779 Relações Públicas

As novas tecnologias, especialmente a internet, geram vários impactos sobre a vida das pessoas. De acordo com preceitos éticos avalie as assertivas a seguir:
I - A tecnologia pode criar valores sociais.
II - A tecnologia é propulsora de mudança social.
III - A tecnologia pode de gerar medos e fobias.
Está(ão) correta(s):

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas as afirmativas I e III.

D

Apenas as afirmativas II e III.

E

Apenas as afirmativas I, II e III.

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Q1630775

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630775 Relações Públicas

Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeira (V) ou Falsa (F):

( ) A comunicação constitui uma prática social consciente onde o emissor e o receptor ocupam lugares estratégicos e bem definidos. ( ) Quanto mais efetiva for à comunicação, mais eficiente será o marketing, a publicidade e a propaganda. ( ) A comunicação organizacional concentra a comunicação mercadológica, comunicação interna, comunicação institucional e comunicação administrativa. Todas preocupadas com uma comunicação interna eficiente, priorizando a organização. ( ) A identidade da organização está relacionada a uma visão subjetiva da realidade. Representa o que está no imaginário do público no que se refere à empresa.

A sequência correta de cima para baixo é:

A

F, V, F, V.

B

F, V, F, F.

C

F, F, F, F.

D

V, V, F, F.

E

V, F, F, F.

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Q1630774

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630774 Relações Públicas

Considere as assertivas a seguir:
I - O termo comunicação organizacional foi empregado diante da necessidade de delimitar as estruturas de comunicação como espaço de competências específicas da formação. Isso resultou no fortalecimento da comunicação e o comunicador passou a assumir o papel de porta voz de grandes e pequenas instituições.
II - A comunicação organizacional deve abrir os fluxos de comunicação entre as instituições e a sociedade, aprimorando as ferramentas e funcionando como um contraponto aos conglomerados midiáticos.
III - Entre as dimensões possíveis da comunicação devemos considerar a importância da informação como bem público. Nesse sentido, o comunicador deve construir uma mensagem focada somente no interesse da organização e na promoção institucional.
Está(ão) correta(s):

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas a afirmativa III.

D

Apenas as afirmativas I e II.

E

Apenas as afirmativas I e III.

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Q1630772

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630772 Relações Públicas

Faz parte do composto da comunicação digital corporativa:

A

Plataformas de disponibilização e visibilização da organização em websites abertos, intranets, portais corporativos e hotsites.

B

Sistema de publicação de conteúdos disponíveis por meio de fornecedores de código fechado que impedem o acesso e conexões de rede sem fio.

C

A superação dos limites de tempo e espaço para a participação política.

D

Oportunidade para vozes minoritárias ou excluídas.

E

Comodidade, conforto, conveniência e custo.

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Q1630767

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630767 Relações Públicas

A gestão de crise exige o conhecimento de um conjunto de fatores organizados para combater, prevenir ou administrar situações de tensão nas organizações. São elementos constitutivos das mensagens-chave em momentos de crise:

A

A mensagem de crise deve mostrar preocupação, ajuda, alívio e confiança numa situação.

B

A mensagem de crise deve ser dirigida para o stakeholder mais importante da organização.

C

A mensagem de crise deve ser ponderada e deve preservar as lideranças da empresa.

D

A mensagem de crise deve evitar apresentar números como de vítimas, de prejuízos financeiros ou colaboradores demitidos.

E

A mensagem de crise deve ser enviada para a imprensa antes mesmo de ser comunicada a situação aos colaboradores da empresa.

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Q1315807

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315807 Relações Públicas

Considere o texto a seguir
“As páginas dos deputados estaduais de determinada cidade em uma rede social, por exemplo, refletem, em sua maioria, uma visão narcisista do próprio parlamentar.”
(Adaptado de: ROCHA, Ivone. Para entender as mídias sociais no seu uso pelos parlamentares de SP. In: BRAMBILA, Ana (org.) Para Entender as Mídias Sociais. v. 3, p. 194. Disponível em: http://paraentenderasmidiassociais.blogspot.com. Acesso em: 22 de outubro 2019)

O trecho acima é

A

uma crítica ao uso tímido, pelos parlamentares, das redes sociais como o melhor e mais barato canal para marketing pessoal.

B

um alerta para os parlamentares manterem controlados os canais de participação das bases eleitorais, pois as redes sociais estão contaminadas pelo discurso do ódio.

C

um elogio aos parlamentares por entenderem o principal uso das redes sociais digitais: um canal mais barato e eficiente de marketing pessoal

D

uma crítica ao uso das redes sociais digitais apenas como marketing pessoal dos parlamentares, sem informar a base partidária, projetos e propostas de políticas públicas.

E

um incentivo ao uso das redes sociais como plataforma de marketing pessoal ao invés de serem utilizadas como canais de propagação do discurso de ódio.

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Q1315800

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315800 Relações Públicas

Em termos gerais, a comunicação dirigida é aquela realizada com mensagens simples e eficientes para gerar efeitos desejados no público. Por exemplo, é possível solicitar a todos os funcionários de uma empresa que atualizem seus dados no departamento de recursos humanos com um aviso no contra cheque. Nesse caso, por conta do meio escolhido, a eficiência é potencializada porque

A

funcionários costumam dar atenção apenas aos documentos relacionados com seus interesses pessoais e financeiros.

B

a credibilidade do departamento de recursos humanos é capaz de atrair a atenção de todos os funcionários.

C

documentos com efeito financeiro e fiscal possuem mais credibilidade do que comunicados diretos com instrumentos de uso diário, como o e-mail.

D

o instrumento contra cheque alcança a totalidade dos funcionários, seja por leitura de conferência de valores ou pela exposição no papel entregue após assinatura de recebimento.

E

o uso do contra cheque poupa investimentos, tornando sua eficiência maior do que instrumentos que demandam uso de recursos materiais, como jornal, mural, memorandos por escrito etc.

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Q1315791

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315791 Relações Públicas

No gerenciamento de uma crise é necessário que o assessor de comunicação tome uma série de providências, tais como:
I. Elaboração de um texto com todas as informações sobre o caso tratado na crise e enviá-lo para a mídia. II. Procurar que o porta-voz dê entrevistas aos veículos de comunicação, ao mesmo tempo, sem privilegiar ninguém. III. Levantar tudo o que foi publicado na mídia a respeito da crise que está sendo administrada.

Essas ações devem ser feitas com os seguintes instrumentos:

A

release, entrevista coletiva e clipping.

B

release, entrevista exclusiva e mailing list.

C

comunicado interno, entrevista coletiva e mailing list.

D

release, workshop e clipping.

E

comunicado interno, workshop e clipping.

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Q1288640

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Marketing |

Q1288640 Relações Públicas

Em seu livro “Relações públicas e modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional”, Margarida Kunsch afirma que a comunicação integrada “passa a ser uma arma estratégica para a sobrevivência e o desempenho de uma organização em uma realidade complexa e que se altera de forma muito rápida” (Kunsch, 1997. p 149). Nesse sentido, escolha a alternativa mais adequada sobre os princípios da comunicação interna, que deve ser desenvolvida como parte da comunicação integrada de uma organização.

A

Investir na atualização dos funcionários por meio de ações de media training.

B

Realizar ações de marketing específicas para o engajamento dos clientes internos da empresa.

C

Estimular o diálogo, a troca de informações e experiências entre a organização e seus empregados.

D

Realizar eventos para compartilhar informações sobre gestão, metas e resultados da organização.

E

Promover entre funcionários e departamentos os valores que a organização deseja transmitir aos seus clientes.

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Q1286362

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286362 Relações Públicas

A respeito do papel do profissional de Relações Públicas em uma crise institucional, assinale a alternativa correta.

A

Auxiliar a organização a dialogar com os públicos de interesse e minimizar os prejuízos/impactos negativos da crise

B

Auxiliar os jornalistas a conseguir entrevistas com os gestores da empresa

C

Auxiliar os colaboradores a debater os pontos que estão obscuros em relação à crise

D

Promover a marca por meio de canais de TV

E

Promover a empresa por meio do blog

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Q1286361

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286361 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre a finalidade de se gerenciar uma crise institucional.

A

Eleger um novo gerente para a instituição

B

Minimizar ou reduzir os impactos causados por problemas institucionais nas organizações

C

Minimizar apenas os impactos financeiros para uma organização

D

Minimizar o impacto da fala dos gerentes da organização

E

Maximizar o potencial de liderança dos gestores da organização

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Q1286360

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286360 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o que é uma crise institucional.

A

Advento ou ocasião negativa que causa impacto na imagem na empresa, causando prejuízos financeiros de percepção negativa de marca

B

Ocasião negativa que auxilia o posicionamento da marca no futuro

C

Ocasião institucional que deteriora a equipe de vendas apenas

D

Ocasião desagradável apenas para o porta-voz de uma empresa

E

Ocasião problemática com os colaboradores da organização

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Q1286359

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286359 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta qual é a principal vantagem em se investir em mídias alternativas.

A

É aquela que pretende ser utilizada no planejamento de eventos apenas

B

É aquela que deve ser utilizadas pelo porta-voz da empresa

C

É aquela que será utilizada para o planejamento de vendas apenas

D

É aquela que definirá apenas como será o branding da organização

E

É aquela que visa relatar quantas vezes um fenômeno ocorre em determinação população, recorrendo a métodos estatísticos e probabilidades

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Q1286355

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286355 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta qual é a principal vantagem em se investir em mídias alternativas.

A

Melhor custo-benefício apenas

B

Ganhar market share

C

Obter mais veiculação nos meios tradicionais

D

Maior visibilidade, custo-benefício e diferenciação frente à concorrência

E

Obter mais vendas sazonais

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Q1286354

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286354 Relações Públicas

Sobre o que são mídias alternativas, assinale a alternativa correta.

A

São aquelas pagas pelos grandes anunciantes publicitários

B

São aquelas pagas pelos grupos jornalísticos

C

São formadas por elementos tradicionais do marketing

D

São aquelas que os consumidores pagam para escolher em suas residências

E

São inusitadas e criativas e fogem do padrão tradicional, utilizando modelos diferenciados para impactar o consumidor

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Q1286352

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286352 Relações Públicas

Sobre utilidade do cronograma de publicações em redes sociais, assinale a alternativa correta.

A

Definir e programar as publicações ao longo do tempo, mantendo as redes sociais atualizadas sempre

B

Definir apenas as publicações mais relevantes ao longo do tempo apenas

C

Definir apenas as publicações que terão mais likes ao longo do tempo apenas

D

Definir apenas as publicações que terão mais vendas apenas

E

Definir apenas as publicações mais interessantes para o marketing apenas

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Q1286351

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286351 Relações Públicas

Assinale a alternativa que indica qual a importância da produção de conteúdo para o blog institucional.

A

Gerar likes nas páginas das redes sociais apenas

B

Atrair seguidores para as redes sociais somente

C

Atrair leads interessados em temas específicos e que poderão ser convertidos em clientes da empresa

D

Gerar engajamento em apenas alguns temas específicos da organização

E

Gerar comentários positivos no site apenas

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Questões de Concurso Sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas

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