Questões de Relações Públicas - Processos e Fluxos Comunicacionais em RP para Concurso
Foram encontradas 899 questões
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |
Q1249071
Relações Públicas
Para organizar o processo comunicacional nas empresas, é possível dividi-lo em duas
categorias mais amplas. Sobre elas, relacione a categoria, na Coluna 1, às suas respectivas
características, na Coluna 2.
Coluna 1 1. Comunicação Externa. 2. Comunicação Interna.
Coluna 2 ( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional. ( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a tomada de decisões do ambiente interno. ( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição. ( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização. ( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores, poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Comunicação Externa. 2. Comunicação Interna.
Coluna 2 ( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional. ( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a tomada de decisões do ambiente interno. ( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição. ( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização. ( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores, poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q1239282
Relações Públicas
Considere as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
I - O relacionamento com a imprensa é uma das funções do profissional de relações públicas em que procura promover notícias e informações de interesse da empresa, junto aos veículos de comunicação.
II - Cabe ao RP produzir pautas, escrever reportagens e agendar entrevistas com a finalidade de divulgar essas informações da melhor maneira possível.
I - O relacionamento com a imprensa é uma das funções do profissional de relações públicas em que procura promover notícias e informações de interesse da empresa, junto aos veículos de comunicação.
II - Cabe ao RP produzir pautas, escrever reportagens e agendar entrevistas com a finalidade de divulgar essas informações da melhor maneira possível.
Q1235067
Relações Públicas
Os fluxos da comunicação numa organização exercem
grande influência sobre a eficácia do processo. São eles que constituem os caminhos, os desvios e os degraus por que atravessa a comunicação. A esse respeito, é INCORRETO afirmar que
Q1228865
Relações Públicas
Kotler e Keller afirmam que, para que o processo de comunicação de uma marca obtenha a resposta desejada pela empresa, é necessária a solução de três problemas fundamentais. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando esses problemas ao que eles representam.
Coluna 1
1. Estratégia da mensagem.
2. Estratégia criativa.
3. Fonte da mensagem.
Coluna 2
( ) Como a mensagem é expressa e o conteúdo da mensagem em si.
( ) Apelos, temas e ideias que se conectem ao posicionamento da marca.
( ) Atribui credibilidade à mensagem.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Estratégia da mensagem.
2. Estratégia criativa.
3. Fonte da mensagem.
Coluna 2
( ) Como a mensagem é expressa e o conteúdo da mensagem em si.
( ) Apelos, temas e ideias que se conectem ao posicionamento da marca.
( ) Atribui credibilidade à mensagem.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q1228376
Relações Públicas
O assessor de imprensa de uma empresa pública envia ao editor-chefe de um jornal de grande circulação uma nota oficial.
Sobre essa nota oficial, é correto afirmar:
Q1228296
Relações Públicas
Uma empresa enfrenta uma acusação de fraude fiscal, mas em termos de assessoria de imprensa está tranquila porque todos os procedimentos que devem ser tomados, em relação aos veículos de comunicação, durante situações como essa, já haviam sido planejados, inclusive horários e locais para atendimento aos repórteres.
Assinale a alternativa que apresenta o nome da estratégia para atendimento à imprensa dentro do contexto apresentado.
Q1227378
Relações Públicas
NÃO é tarefa do ombudsman:
Q1226466
Relações Públicas
Os problemas relacionados com os aparelhos de transmissão, como barulho, ambientes e equipamentos inadequados no processo de comunicação das organizações, consistem em barreiras
Q1225269
Relações Públicas
Sobre a gestão de crises, analise as afirmativas a seguir.
I. Não existem organizações imunes às crises; portanto, elas devem estar empenhadas em preveni-las e capacitadas para gerenciá-las quando ocorrerem.
II. Um competente projeto de gestão de crises deve incorporar complexos e refinados processos de planejamento, que privilegiem a prevenção e o esclarecimento de crises, e um sistema de comunicação ágil e transparente, que promova a circulação ampla das informações.
III. Com um trabalho preventivo de comunicação, é possível mapear todas as possibilidades de crise em uma organização.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Q1225245
Relações Públicas
O relacionamento de uma empresa com os stakeholders e com a sociedade em geral pressupõe mais do que a sua presença nas redes sociais. Ele presume a troca de informações entres esses agentes, bem como a geração de conteúdo relevante para todas as partes.
Com base nesse texto, analise as afirmativas a seguir.
I. As mídias sociais não foram concebidas como espaços para que as organizações, de forma unilateral, divulguem seus atos, realizações, produtos ou serviços, mas para estabelecer conversas, promover debates, de maneira natural, se firmando como um elemento a mais em um grupo ou roda de amigos.
II. Ao decidirem atuar nas redes sociais, as organizações precisam, efetivamente, se adaptar à etiqueta, ao código de conduta e às normas que governam o relacionamento dos que frequentam esses ambientes.
III. Muitas empresas se postam nas mídias sociais como protagonistas, com um discurso unilateral, relutando em ouvir e se irritando quando o tom da conversa não lhes favorece. Assim, deixam de aproveitar a oportunidade de trocar informações e experiências com esse público.
IV. Nas mídias sociais, as estruturas de poder são verticalizadas; existem hierarquias rígidas e a autoridade tem maior relação com a titulação, o currículo e o cargo ocupado pelos seus interlocutores do que com a capacidade de aglutinar amigos, produzir conteúdo relevante e promover diálogo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Q1225183
Relações Públicas
Uma das responsabilidades do gestor de comunicação organizacional é tratar a comunicação sob uma perspectiva abrangente e gerar consciência e competência comunicativas em todas as áreas da organização.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Q1222613
Relações Públicas
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos
J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue o item.
Análises de casos de gestão de crise têm demonstrado que nem sempre a reputação corporativa sofre abalos críticos nesse tipo de conjuntura, ou seja, a crise não implica, necessariamente, desgaste duradouro para a imagem e para os negócios de uma organização.
J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue o item.
Análises de casos de gestão de crise têm demonstrado que nem sempre a reputação corporativa sofre abalos críticos nesse tipo de conjuntura, ou seja, a crise não implica, necessariamente, desgaste duradouro para a imagem e para os negócios de uma organização.
Q1213554
Relações Públicas
Ao investir na criação de uma operação interna para desenvolver serviços de propaganda, uma organização está
Q1208938
Relações Públicas
O clipping assume características específicas em função dos veículos. A este respeito, assinale a alternativa correta:
Q1208932
Relações Públicas
Constitui uma característica da nota oficial:
Q1208764
Relações Públicas
Veículo de comunicação institucional periódico, impresso ou eletrônico, o house organ comumente se dirige:
Q1205630
Relações Públicas
O público pode ser entendido como um grupo de pessoas que
se vê diante de uma dada questão, o que o difere de massa e de multidão. Em relações públicas, o público se refere a um(uma)
Q1201677
Relações Públicas
Sobre um press trip, é correto afirmar que:
Q1198206
Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item abaixo:
O processo de comunicação em uma organização inclui as redes formais e as redes informais. As redes formais são constituídas pelas expressões oficiais e pelas manifestações regulamentadas pelo poder organizacional; e as redes informais, pelas manifestações originadas no âmbito dos públicos.
O processo de comunicação em uma organização inclui as redes formais e as redes informais. As redes formais são constituídas pelas expressões oficiais e pelas manifestações regulamentadas pelo poder organizacional; e as redes informais, pelas manifestações originadas no âmbito dos públicos.
Q1197327
Relações Públicas
A sociedade tem cada vez mais exigido das empresas um comportamento ético e transparente. Com isso, o profissional de relações públicas (RP) precisa ter como prioridade a criação de mecanismos de mensuração das práticas éticas da organização em que trabalha, desenvolvendo ou baseando-se em parâmetros relacionados com a transparência nos seus procedimentos em relação à sociedade e no diálogo franco com os públicos que estão direta ou indiretamente ligados à organização.
Marcelo Chamusca e Márcia Carvalhal. In: RP em revista. Ano 4, n.º 11. Salvador/BA, mar./2006 (com adaptações)
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir.
O RP tem obrigação de denunciar ao seu conselho regional somente as pessoas de seu ambiente profissional que estejam exercendo a profissão sem o respectivo registro.
Marcelo Chamusca e Márcia Carvalhal. In: RP em revista. Ano 4, n.º 11. Salvador/BA, mar./2006 (com adaptações)
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir.
O RP tem obrigação de denunciar ao seu conselho regional somente as pessoas de seu ambiente profissional que estejam exercendo a profissão sem o respectivo registro.
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