A respeito de relações públicas, julgue o item abaixo: O pro...
O processo de comunicação em uma organização inclui as redes formais e as redes informais. As redes formais são constituídas pelas expressões oficiais e pelas manifestações regulamentadas pelo poder organizacional; e as redes informais, pelas manifestações originadas no âmbito dos públicos.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - certo
O processo de comunicação em uma organização é um tema fundamental dentro das Relações Públicas. Essa questão aborda especificamente a diferenciação entre redes formais e redes informais de comunicação dentro de uma organização.
As redes formais são aquelas que são oficialmente criadas e regulamentadas pelo poder organizacional. Isso inclui memorandos, e-mails oficiais, circulares, reuniões programadas e demais formas de comunicação que seguem uma estrutura hierárquica e são reconhecidas pela administração da organização. As redes formais são cruciais para manter a ordem, a clareza e a oficialidade nas comunicações internas.
Por outro lado, as redes informais são compostas por manifestações que ocorrem entre os públicos da organização de maneira mais espontânea e não oficial. Esses incluem conversas de corredor, grupos de WhatsApp entre colegas, fofocas e outras formas de troca de informações que não são controladas pela administração da organização. Embora sejam informais, essas redes têm um papel significativo na circulação de informações e podem influenciar a cultura e o clima organizacional.
A questão está correta ao afirmar que o processo de comunicação em uma organização inclui tanto as redes formais quanto as redes informais, e ao descrever adequadamente a natureza de cada uma dessas redes.
Não há alternativas incorretas a serem discutidas, pois a questão é de julgamento e a resposta dada está correta.
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Comentários
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Gabarito errado. Redes informais também estão nos setores internos, e não só ligadas ao público
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