Questões de Relações Públicas - Processos e Fluxos Comunicacionais em RP para Concurso
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Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.
Em um evento corporativo, o cerimonial e o protocolo
têm o papel de se aproximar do público presente para
avaliar suas demandas e percepções, bem como mensurar se os objetivos foram atingidos.
Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.
Para as organizações, eventos são acontecimentos
programados e provocados que têm por finalidade
aumentar as vendas, tais como convenções,
inaugurações, concursos, lançamentos de produtos,
entre outros.
As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
A ferramenta da pesquisa aplicada às relações públicas
pode auxiliar na construção de diagnósticos para
conhecer a opinião dos públicos, para conhecer a organização em profundidade e para fazer análise
ambiental tanto interna quanto externa.
As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
Nos estudos a respeito de público em relações públicas, os stakeholders são entendidos como todos aqueles que afetam uma organização com as suas decisões ou são afetados pelas decisões da organização.
A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da empresa, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso
não demanda qualquer planejamento específico, bastando premiações e elogios.
A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.
Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e
econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Ao lidar com uma crise institucional, o profissional
de relações públicas deve concentrar sua atenção na imagem
da instituição, o que implica priorizar a comunicação com
o público externo em detrimento da comunicação interna.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Em situações de crise, as empresas devem assumir o
comando da comunicação com o seu público interno,
realizando ações rápidas para facilitar o fluxo de
informações.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Treinamentos e simulações de crise envolvendo
departamentos e funcionários de uma empresa só causam
pânico e temor no público interno, sem contribuir
efetivamente para a resolução de crises.
Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
A cultura organizacional, o relacionamento com stakeholders
— clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores,
comunidade — e a responsabilidade socioambiental são
atributos intangíveis associados ao valor de uma
organização.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
A objetividade é fundamental para a efetividade de uma
negociação e para o alcance de soluções mais adequadas de
forma eficiente.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
O planejamento estratégico prévio permite ao negociador
conduzir o processo com maior segurança e clareza de seus
objetivos e dos meios para alcançá-los.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
As negociações mais comuns são a trabalhista, a
diplomática, a comercial, a administrativa e a política.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
O sucesso de um processo de negociação depende
essencialmente da existência de interesses divergentes, o que
irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para
que estas possam chegar a um acordo.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
Amostra é uma coleção de todos os resultados, respostas,
medições ou contagens que são de interesse público;
população é um subgrupo da amostra.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A quantidade de entrevistas a ser realizada em uma pesquisa
depende da necessidade de espelhamento geográfico, do
nível de detalhamento da análise de dados e do nível de
precisão desejado.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
Na fase de interpretação dos dados, o pesquisador prende-se
somente aos dados; na fase de análise dos dados, que ocorre
em seguida, o pesquisador procura um sentido mais amplo
para os dados.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A descrição dos dados obtidos em uma pesquisa é realizada,
entre outros objetivos, para verificar como os indivíduos se
distribuem em relação a determinadas variáveis.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A auditoria de opinião dá maior destaque às informações
importantes para a análise de um problema, entretanto o
melhor resultado das respostas está intimamente ligado à
quantidade do público entrevistado.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A pesquisa institucional analítica tem o objetivo de descrever
as ações que foram e que estão sendo realizadas por uma
instituição.