Questões de Relações Públicas - Processos e Fluxos Comunicacionais em RP para Concurso

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Q181160 Relações Públicas
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Q181147 Relações Públicas
As estruturas organizacionais, independentemente de seu porte ou finalidade, devem englobar as relações públicas e ter a comunicação como matéria-prima para o desenvolvimento de suas atividades. A comunicação que é construída a partir de códigos-padrão, perceptíveis e decodificáveis por amplos segmentos da população é a melhor definição para comunicação

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Q177527 Relações Públicas
Ao tratar do jornalismo empresarial, afirma-se que o house organ é, antes de tudo, um jornal. Mas, ao ser um instrumento de comunicação da organização, deve fazer parte de uma estratégia.

Nesse contexto, é possível afirmar que o house organ:
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Q177525 Relações Públicas
Para Gaudêncio Torquato (2002), os fluxos de comunicação constituem os caminhos, os desvios e os degraus que a comunicação interna no ambiente empresarial atravessa, e sua complexidade depende do tipo de organização. Algumas, mais abertas e menos burocráticas, mesmo com o risco do by pass, estimulam a troca de informações entre um subordinado e um superior localizado em outra área ou departamento. Essa seria a característica do fluxo:
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Q177519 Relações Públicas
A relação entre repórteres e assessores de imprensa nem sempre é fácil, principalmente em situações de crise de imagem. Nesse contexto, o assessor deve:
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Q177518 Relações Públicas
Para as publicações institucionais impressas, defende-se o uso da reportagem como principal gênero jornalístico, devido ao(à):
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Q177514 Relações Públicas
Em boa parte das organizações, a informação flui internamente tanto por redes formais quanto informais de comunicação.
Pode-se afirmar que, numa empresa, pertence à rede informal de comunicação:
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Q153426 Relações Públicas
De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

O ensino das técnicas de relações públicas é atividade específica dos profissionais de comunicação.
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Q153425 Relações Públicas
De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

A coordenação da uma pesquisa de opinião pública só pode ser atribuição do profissional de relações públicas que tiver noções de estatística, de sociologia e de ciências da computação.
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Q153424 Relações Públicas
De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

Sob o conceito de entidade, entende-se também organização, instituição, empresa.
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Q153363 Relações Públicas
As relações públicas só são capazes de desenvolver sua
função estratégica nas organizações por meio do planejamento
estratégico de comunicação, que permite abrir canais de
comunicação com os públicos e construir credibilidade. O
desenvolvimento do planejamento estratégico de comunicação
envolve diversas etapas encadeadas e faz uso da pesquisa em
diversos momentos.
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Tendo como referência o texto acima, julgue os itens
subseqüentes.

A pesquisa, uma das etapas do planejamento estratégico, pode ser usada na avaliação de resultados.
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Q153360 Relações Públicas
As relações públicas só são capazes de desenvolver sua
função estratégica nas organizações por meio do planejamento
estratégico de comunicação, que permite abrir canais de
comunicação com os públicos e construir credibilidade. O
desenvolvimento do planejamento estratégico de comunicação
envolve diversas etapas encadeadas e faz uso da pesquisa em
diversos momentos.
Imagem 007.jpg

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens
subseqüentes.

Auditoria e diagnóstico não são etapas do planejamento estratégico de comunicação.
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Q153357 Relações Públicas
As relações públicas só são capazes de desenvolver sua
função estratégica nas organizações por meio do planejamento
estratégico de comunicação, que permite abrir canais de
comunicação com os públicos e construir credibilidade. O
desenvolvimento do planejamento estratégico de comunicação
envolve diversas etapas encadeadas e faz uso da pesquisa em
diversos momentos.
Imagem 007.jpg

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens
subseqüentes.

O profissional de relações públicas estabelece diálogo entre a organização e seus públicos por meio de ações previstas no planejamento estratégico de comunicação.
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Q153354 Relações Públicas
As relações públicas só são capazes de desenvolver sua
função estratégica nas organizações por meio do planejamento
estratégico de comunicação, que permite abrir canais de
comunicação com os públicos e construir credibilidade. O
desenvolvimento do planejamento estratégico de comunicação
envolve diversas etapas encadeadas e faz uso da pesquisa em
diversos momentos.
Imagem 007.jpg

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens
subseqüentes.

O planejamento estratégico não é considerado instrumento de fortalecimento da imagem institucional.
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Q153352 Relações Públicas
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo
conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos
sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os
ambientes interno e externo para identificar implicações que
possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação
dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de
comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas
pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais,
entre outros.
Imagem 006.jpg

Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de
opinião, julgue os itens que se seguem.


Grupos focais são grupos de discussão.
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Q153349 Relações Públicas
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo
conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos
sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os
ambientes interno e externo para identificar implicações que
possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação
dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de
comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas
pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais,
entre outros.
Imagem 006.jpg

Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de
opinião, julgue os itens que se seguem.


A opinião dos públicos nas pesquisas envolve julgamento.
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Q153347 Relações Públicas
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo
conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos
sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os
ambientes interno e externo para identificar implicações que
possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação
dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de
comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas
pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais,
entre outros.
Imagem 006.jpg

Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de
opinião, julgue os itens que se seguem.


Serão considerados na elaboração de planos e projetos todos os dados coletados em uma pesquisa de opinião pública, pertinentes ou não às atividades de comunicação ou da organização.
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Q153345 Relações Públicas
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo
conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos
sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os
ambientes interno e externo para identificar implicações que
possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação
dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de
comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas
pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais,
entre outros.
Imagem 006.jpg

Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de
opinião, julgue os itens que se seguem.


A pesquisa quantitativa é aquela que permite ao entrevistado expressar subjetivamente as suas idéias.
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Q153344 Relações Públicas
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo
conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos
sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os
ambientes interno e externo para identificar implicações que
possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação
dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de
comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas
pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais,
entre outros.
Imagem 006.jpg

Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de
opinião, julgue os itens que se seguem.


O público interno de uma organização pode fazer parte de um grupo focal, dependendo da finalidade da pesquisa.
Alternativas
Q153335 Relações Públicas
Evento é uma decisão estratégica da organização. Tem
a finalidade de aproximar a organização dos seus públicos, de
apresentar ou ampliar nesses públicos o conhecimento acerca dos
produtos e serviços, de criar imagem favorável junto à opinião
pública, e de reduzir barreiras. Pode ser institucional ou
promocional.
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A partir do texto acima e com relação à organização de eventos
e promoção institucional, julgue os itens subseqüentes.

De acordo com o texto apresentado, reduzir barreiras é afastar possíveis obstáculos que estejam impedindo a aproximação entre a organização e seus públicos.
Alternativas
Respostas
821: B
822: D
823: D
824: A
825: D
826: A
827: C
828: E
829: E
830: C
831: C
832: E
833: C
834: E
835: C
836: C
837: E
838: E
839: C
840: C