Questões de Concurso Comentadas sobre público em relações públicas

Assinale a alternativa que apresenta os elementos de Comunicação Dirigida.

Outubro Rosa é um movimento internacional, que promove a luta contra o câncer de mama e estimula a participação da população, de empresas e entidades. A tecnologia está presente no movimento da campanha de 2014, com o desenvolvimento de aplicativos, além de várias ações em diversos meios de Comunicação. Várias empresas e celebridades se tornaram apoiadoras e patrocinadoras da proposta do movimento, o que leva ao(à)

Veja trechos de uma pesquisa de opinião pública realizada pelo Instituto Data Folha, em agosto de 2014, sobre a situação da água no Estado de São Paulo.

“O baixo volume de água em importantes reservatórios e represas do Estado de São Paulo, causado pela falta de chuva, é de conhecimento de 99% dos eleitores paulistas. A maioria (57%) está bem informada sobre o tema, outros 34%, mais ou menos informados, e somente 7% estão mal informados. Também é majoritária, porém, a fatia dos que desconfiam das informações prestadas pelo governo estadual sobre esse assunto. Para 64% dos eleitores paulistas, o governo estadual tem fornecido, sobre a crise da água no Estado, somente as informações que interessam ao próprio governo, e 30% avaliam que o governo fornece todas as informações que tem disponível. Uma parcela de 6% não opinou a respeito.”

Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

Sobre a Comunicação Dirigida, analise as assertivas abaixo.

I. A Comunicação Dirigida destina-se a públicos específicos, predeterminados e, consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação possíveis.
II. É o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer Comunicação limitada, orientada e frequente com determinados números de pessoas homogêneas e identificadas.
III. É um meio ou instrumento que o profissional de Relações Públicas, de Jornalismo e de Publicidade e Propaganda sempre empregaram para a formação e orientação do público-alvo-objeto de sua atividade.

É correto o que se afirma em

A classificação dos públicos é uma das fases mais delicadas do processo de planejamento em Relações Públicas.

A correta definição dessa tipologia permite o desenvolvimento de um planejamento que corresponda às necessidades da organização. Assim, na fase inicial desse levantamento, os profissionais devem

A visão de que sua opinião é minoritária pode levar o indivíduo a não expressá-la, o que torna a opinião pública, na verdade, uma expressão do que se percebe ser a opinião da maioria.

Esse pensamento demonstra uma das conclusões da chamada hipótese da

Segundo Candido Teobaldo de Souza Andrade, o processo de formação de público possui uma série de características. Assinale a única opção que faz parte deste conjunto de itens.

A pesquisa qualitativa engloba uma família de abordagens, métodos e técnicas para compreender e documentar em profundidade percepções, atitudes e comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta a técnica que permite ao pesquisador entender e detalhar processos individuais e com uso de roteiro aberto e não diretivo

Um dos tipos de pesquisa mais importantes, que busca ouvir o parecer de públicos representativos, para levantar informações qualitativas e identificar percepções em profundidade, é a(o)

Processo de pesquisa. Toda pesquisa deve ser feita cumprindo um conjunto de sequências operacionais para que traga resultados confiáveis e persistentes. Essas sequências operacionais constituem o processo de pesquisa e podem ser agrupadas em quatro diferentes etapas, segundo Cândido Teobaldo de Souza Andrade. Assinale a alternativa que apresenta estas etapas, na ordem correta.

Amostragem é o processo de colher amostras da população. Para selecionar os sujeitos existem várias técnicas amostrais, as quais se subdividem em dois grupos:

A pesquisa ou coleta de dados é algo de grande valor em relações públicas, e podem preencher vários objetivos, dentre eles:

I. ajudar a comprovar atitudes básicas de grupos

II. mensurar opiniões verdadeiras de vários grupos

III. intensificar a utilização de determinado produto ou serviço

IV. reduzir custos graças à concentração de objetivos válidos e audiências-chave

V. ajudar a pré-testar mensagens e canais de comunicação propostos numa base-piloto, antes de implementar o programa inteiro

Assinale a alternativa correta:

São características da opinião pública:

I. não é uma opinião unânime.

II. não é, necessariamente, a opinião da maioria.

III. normalmente é diferente da opinião de qualquer elemento do público.

IV. é uma opinião composta, formada das diversas opiniões existentes no público.

V. está em contínuo processo de formação em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.

Assinale a alternativa correta:

Segundo Luiz Alberto de Farias, para a atuação do profissional de relações publicas, é extremamente necessário o conhecimento dos métodos e técnicas tanto de _____________________ quanto de _____________________. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas da frase acima.

Quanto aos tipos de pesquisa, a pesquisa __________ tem caráter exploratório, ou seja, é utilizada quando há necessidade de uma investigação aprofundada, quando objeto a ser pesquisado é pouco conhecido. O seu objetivo central é identificar características de um fenômeno e não mensurá-las, motivo pelo qual não está associada a grandes mostras e seus resultados não são considerados válidos se considerado o universo de pesquisa. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima.

A aplicação de pesquisas específicas em relações públicas, nas organizações, por parte dos profissionais das áreas, requer a adoção ao menos dos seguintes princípios e premissas:

I. Conhecimentos básicos sobre a pesquisa científica, seus métodos, instrumentos e suas técnicas.

II. Postura de um cientista que investiga, avalia e analisa antes de emitir parecer ou diagnóstico.

III. Incorporação e aproveitamento dos paradigmas da pesquisa científica para aplicação das pesquisas e auditorias demandadas pelo cotidiano das organizações.

Assinale a alternativa correta:

A respeito de conceitos básicos de planejamento em comunicação, numere a primeira coluna de acordo com sua correspondência com a segunda coluna.
1. Margarida Kunsh acredita que comunicação integrada.... 2. A hipótese do two-step flow (Lazarsfeld)... 3. Para Teobaldo de Andrade, o público... 4. A comunicação dirigida... 5. Para Bordenave e Martins, a prática do planejamento...
( ) ...tornou-se um estudo importante na concepção do que posteriormente veio a ser designado como “comunicação dirigida”, técnica das mais utilizadas em planejamentos de projetos de comunicação, com ênfase nos projetos de relações públicas.
( ) ...é uma estratégia que, ao considerar particularidades e singularidades de públicos diferenciados, busca sair do modelo da comunicação de massa, que reconhecidamente reduz os níveis de complexidade social.
( ) ...é a justaposição de esforços da comunicação institucional (jornalismo, relações públicas, publicidade e propaganda etc.) e da comunicação mercadológica (promoção de vendas, treinamento etc.) na formação do composto de comunicação.
( ) ...só é possível quando se deseja intervir num futuro, próximo ou longínquo. E intervir significa estabelecer metas (objetivos quantificados) a serem alcançadas num tempo (prazo) determinado.
( ) ...existe justamente em função da controvérsia, das tensões sociais, do debate que vai compor a chamada opinião do público.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da segunda coluna, de cima para baixo.