Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas
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Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, é vedado ao profissional:
I. Utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.
II. Desviar para atendimento particular próprio, com finalidade lucrativa, clientes que tenha atendido em virtude de sua função técnica em organizações diversas.
III. Disseminar informações falsas ou enganosas ou permitir a difusão de notícias que não possam ser comprovadas por meio de fatos conhecidos e demonstráveis.
IV. Esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços, procurando sempre se atualizar nos estudos da Comunicação Social e de outras áreas de conhecimento;
V. Divulgar informações inverídicas da organização que representa.
Analise as afirmativas acima e assinale a INCORRETA:
No Brasil vigora o Decreto nº 70274 de 09/03/1972, que determina as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, instrumento indispensável para quem atua na área de eventos. Quanto aos critérios gerais de precedência analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Segundo o caráter do ato, costuma-se ceder, por cortesia, a precedência aos representantes estrangeiros e autoridades visitantes.
( ) Anfitrião é o ponto de partida para organizar a precedência.
( ) Idade: o mais novo tem precedência sobre o mais velho;
( ) Sexo: o homem tem precedência sobre a mulher;
( ) Ordem alfabética.
Assinale a alternativa correta:
Leia as afirmações sobre a atuação do Relações Públicas junto a Imprensa:
I. Faz com que a imprensa em geral seja reconhecida como um público pelas empresas;
II. As relações com a imprensa são mais do que simples questão de publicidade, pois ela reflete e expressa a opinião pública e proporciona às organizações informações sobre o público.
III. É o elo de ligação entre a instituição e o jornalista, o qual acatará a informação que lhe for transmitida para publicação ou esclarecimento, de acordo com o grau de confiança que o liga ao informante ou à empresa.
IV. O contato entre a instituição e o jornalista representa a oportunidade de transmitir informações exatas e corrigir outras menos íntegras.
Pode-se considerar corretas APENAS as sentenças:
Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). A Pesquisa é considerada um método destinado a avaliar o valor, a frequência e a extensão de um fenômeno ou uma série de acontecimentos, bem como identificar os fatores determinantes desses fenômenos ou eventos.
Segundo ANDRADE (1994), em Relações Públicas, pelas pesquisas pode-se conhecer:
( ) em que extensão o público está informado.
( ) o que o público pensa e faz.
( ) o que o público está planejando fazer em futuro próximo.
( ) como pensa e reage o público ante decisões tomadas pela empresa ou instituição.
( ) qual será a atitude do público em relação a ações que estão sendo planejadas pela empresa ou instituição.
( ) quais as necessidades do público e que medidas devem ser adotadas pela empresa ou instituição a fim de satisfazer suas necessidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta, de cima para baixo.
Ombudsman, em empresas públicas ou privadas, é o indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre consumidores, empregados e diretores.
No Brasil, o primeiro veículo impresso a adotar esse
profissional foi:
Sobre o conceito de cada área abaixo, enumere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:
1) Conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto.
2) Ferramenta responsável pela relação com a mídia que envolve áreas como publicidade, relações públicas, jornalismo e propaganda.
3) Ação de fazer com que alguma coisa (produto, serviço, instituição etc.) seja conhecido ou divulgado
4) Responsável pela organização de evento: cerimônias oficiais, pública e/ou privado
5) Responsável em apresentar e conduzir o evento do início ao encerramento.
( ) Mestre de Cerimônias
( ) Promoção
( ) Assessoria de Imprensa
( ) Cerimonialista
( ) Marketing
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Sobre o papel das Relações Públicas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:
Cabe ao serviço de cerimonial:
I. Recepcionar, identificar e acomodar os convidados.
II. Elaborar e expedir convites e ofícios.
III. Indicar o tipo de serviço – qual maneira mais adequada de servir alimentos e bebidas conforme o horário, tipo de público e formalidade do evento.
IV. O mestre de cerimônia deve estabelecer a pauta, indicar a ordem dos discursos e providenciar a nominata.
Estão corretas as afirmativas:
Sobre a conceituação dos tipos de comunicação com que os Relações Públicas trabalham, assinale abaixo a alternativa INCORRETA.
A opinião pública se forma no calor das discussões dos componentes do público e corresponde a uma situação em que se apresentam diferentes e contrárias atitudes sociais acerca de uma questão que interessa, de alguma maneira, à comunidade. Leia, atentamente, as afirmações abaixo sobre as características da opinião pública:
I. não é uma opinião unânime;
II. não é, necessariamente, a opinião da maioria;
III. normalmente é diferente da opinião de qualquer elemento do público;
IV. é uma opinião composta, formada de diversas opiniões existentes no público;
V. está em contínuo processo de formação e em direção a um consenso completo, sem nunca alcança-lo.
Com relação às características da opinião pública,
pode-se considerar corretas APENAS as sentenças:
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