A Auditoria de Opinião Pública é uma importante ferramenta p...

A alternativa correta é a A - qualitativa ou quantitativa.

A questão aborda a escolha do modelo metodológico apropriado para a Auditoria de Opinião Pública, uma ferramenta essencial para entender como uma organização está se relacionando com seu público. Essa auditoria pode ser realizada por meio de métodos qualitativos, que exploram as percepções subjetivas e as emoções dos indivíduos, ou quantitativos, que analisam dados numéricos e estatísticos para identificar tendências e padrões. Portanto, as auditorias podem ser planejadas de forma a capturar tanto os aspectos subjetivos quanto os objetivos das opiniões do público.

Vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - direta ou indireta: Embora métodos diretos e indiretos sejam válidos em algumas pesquisas, essa terminologia não se aplica de forma específica ao contexto da auditoria de opinião pública, que tradicionalmente utiliza abordagens qualitativas e quantitativas.

C - espontânea ou induzida: Essas categorias são relevantes em pesquisas sobre comportamento ou reação, mas não são diretamente aplicáveis na escolha do modelo metodológico de uma auditoria de opinião pública.

D - de grupo ou de massa: Esses termos referem-se a diferentes escalas de observação social, mas não ao modo metodológico de condução da auditoria, que se concentra na qualidade (qualitativa) ou na quantidade (quantitativa) dos dados coletados.

E - coletiva ou individual: Esta distinção é mais aplicada a como as pesquisas podem ser realizadas (por exemplo, entrevistas individuais versus grupos focais), mas novamente não é pertinente para descrever o método de auditoria de opinião pública.

A auditoria de opinião pública deve ser cuidadosamente planejada, escolhendo entre métodos qualitativos e quantitativos para garantir uma compreensão abrangente das percepções e atitudes do público.

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