Nos processos da comunicação pública de excelência,
há uma diretriz para a ação dos agentes e das instituições que lidam com essa comunicação de interesse público. O foco e o interesse em conhecer a opinião pública,
estimular o debate e o atendimento às expectativas da
sociedade, usando diferentes formas de pesquisa como
referência, e com habilidade para compreensão das motivações e dos interesses da comunidade corresponde ao
compromisso de