Questões de Concurso
Sobre segmentação de públicos em relações públicas
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No que se refere à atuação dos profissionais de relações públicas, julgue o item subsequente.
O trabalho de relações públicas exige definição clara acerca dos públicos para os quais se está trabalhando e dos tipos de pressão ou influência que esses públicos sofrem.
Acerca do lobby, julgue o item que se segue.
O lobista (lobbyist) representa externamente a empresa perante o governo e a comunidade, visando à dinamização de negócios, analisando fatores ambientais específicos e facilitando a tramitação de medidas pela troca de favores e distribuição de presentes.
Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.
Entre as atividades de quem atua com relações públicas está a de fazer o diagnóstico do relacionamento das entidades para as quais trabalham com seus públicos.
(__)O mapeamento de influenciadores e veículos deve considerar tanto o alcance quanto o engajamento com o público-alvo, mesmo que sejam portais ou influenciadores de nicho.
(__)A segmentação por área de cobertura dispensa a necessidade de análise de métricas de interação ou escuta social em plataformas digitais.
(__)O alinhamento do conteúdo à cultura e à linha editorial dos canais ajuda a preservar a coesão da mensagem e evita dissonâncias que possam prejudicar a reputação da organização.
(__)Relacionamentos contínuos e transparentes com jornalistas e influenciadores, incluindo informações exclusivas e experiências práticas, favorecem a construção de narrativas positivas.
A sequência está correta em:
Leia o texto a seguir sobre a identificação do target para a divulgação de eventos:
Sobre a seleção do público-alvo, é importante desenvolver uma política de segmentação, pois, ao se desenvolver uma campanha de comunicação/divulgação de um evento, o ideal é que ela seja pensada e estruturada visando à satisfação dos interesses de um grupo bastante restrito/direcionado de indivíduos, por meio de um processo denominado segmentação. (NOGUEIRA et al. 2020).
O critério que privilegia variáveis como idade, sexo, renda, classe social, estado civil, ocupação, etnia e quantidade de filhos refere-se à segmentação
Stakeholder, termo criado por Freeman (1984) ao referir-se a grupos ou indivíduos que podem afetar ou serem afetados pelo desempenho da organização, na busca dos seus objetivos. A concepção de Freeman foi desenvolvida por Mitchell, Agle e Wood (1997), os quais identificaram três atributos que oferecem aos públicos a capacidade de influenciarem e serem influenciados pelas decisões de uma organização: O (a) _____ dos mesmos. A (o) _____ das suas reivindicações. A (o) _____ da organização em atendê-los.
(DORNELLES, S. 2015)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
I. Públicos essenciais: estão profundamente ligados à organização e são fundamentais para que ela possa se manter e realizar as suas atividades-fim.
II. Públicos não essenciais: não estão ligados diretamente aos fatores produtivos da organização, mas podem estar ligados à prestação de algum serviço.
III. Públicos de redes de interferência: são públicos externos à organização e que podem ser capazes de exercer grandes influências, sejam elas positivas ou negativas.
IV. Público essencial: se encontram inseridos os sindicatos; as agências de publicidade; as associações; os conselhos profissionais; as escolas; e, as universidades.
V. Os concorrentes e a mídia podem ser classificados como públicos não essenciais.
Está correto o que se afirma apenas em
1 Dirigida às pessoas como indivíduos anônimos. Constrói-se sobre códigos-padrão, perceptíveis e decodificáveis por amplos segmentos da população.
2 Dirigida a pessoas com determinado papel, trabalho ou ocupação na sociedade. Constrói-se sobre códigos próprios de uma profissão ou ocupação.
3 Destinada a grupos ou pessoas que contem com determinada especialidade ou diferença. Não se constrói sobre códigos-padrão, mas sobre características de cada receptor.
( ) Comunicação Dirigida
( ) Comunicação de Massa
( ) Comunicação Segmentada
A ordem numérica CORRETA, de cima para baixo, é:
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é:
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
A pesquisa institucional é comumente aplicada para todo o público interno, com objetivo de averiguar, entre vários pontos, sua
percepção sobre as políticas praticadas pela empresa.
Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
Os colaboradores de uma instituição, conhecidos também como público interno, podem ser contemplados nos programas e
projetos de comunicação de uma instituição, por serem um de seus stakeholders.
Em regra, para a realização de um evento em dia da semana, recomendam-se as segundas-feiras e as sextas-feiras, independentemente do local de realização do evento.
Detectar ameaças, oportunidades e fatores condicionantes ligados à realização do evento é parte da análise situacional do levantamento de informações.
Definir, avaliar e escolher as estratégias faz parte da etapa de captação de recursos para o evento.
Os eventos são classificados tanto pelo conteúdo programático quanto pelos objetivos que os determinam.