Questões de Concurso
Sobre estrutura organizacional dos serviços de enfermagem e gerenciamento do trabalho em enfermagem
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Referente à Sistematização da Assistência de Enfermagem e à implementação do Processo de Enfermagem, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Diagnóstico de enfermagem.
2. Implementação.
3. Planejamento de enfermagem.
4. Avaliação de enfermagem.
Coluna 2
( ) Processo de interpretação e agrupamento dos dados coletados na primeira etapa, que culmina com a tomada de decisão e constitui a base para a seleção das ações ou intervenções com as quais se objetiva alcançar os resultados esperados.
( ) Processo deliberado, sistemático e contínuo de verificação de mudanças nas respostas da pessoa, família ou coletividade humana em um dado momento do processo de saúde-doença.
( ) Determinação dos resultados que se espera alcançar.
( ) Realização das ações ou intervenções planejadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A caracterização da área física em relação aos fluxos internos e à organização do processo de trabalho das Unidades Não Hospitalares de Atendimento de Urgência, assinale a alternativa correta.
A cultura organizacional pouco influi nas diretrizes da organização, embora a compreensão da cultura corporativa seja fundamental para a motivação dos colaboradores em direção aos objetivos previstos e às metas traçadas.
Para visualizar e identificar as causas ou os problemas mais importantes na área da saúde, possibilitando a concentração de esforços sobre eles, pode-se utilizar o diagrama de Pareto, um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
Em 2001, o Ministério da Saúde brasileiro reconheceu a Joint Commission International como instituição competente e autorizada a operacionalizar o desenvolvimento do processo de acreditação hospitalar no país.
Quanto ao gerenciamento de materiais, cabe ao enfermeiro, entre outras funções, determinar o material necessário, definir as especificações, estabelecer o quantitativo e analisar a qualidade do material.
Nos últimos anos, tem sido reconhecido o processo de planejamento estratégico na gestão do SUS, cuja implementação requer habilidades de comunicação e envolvimento de todos os atores.
Na gestão estratégica, há permanente exercício de diálogo e reflexão a respeito dos problemas que incidem em dada realidade, com vistas a prever situações e alternativas, antecipar possibilidades de decisão e preparar estratégias para a obtenção de governabilidade sobre esses.
No planejamento estratégico, na saúde, o conhecimento da realidade dá-se por meio do diagnóstico científico, em que o sujeito que planeja é único e situa-se fora e acima da realidade.
A recuperação da história da organização e a sua inserção no contexto político e social devem ser investigadas no desvelamento da cultura organizacional e, consequentemente, do modelo de gestão, porém a avaliação dos programas de treinamento dos novos membros, por ser padronizada, não transparece a cultura.
Nas organizações de saúde da atualidade, são necessárias transformações na estrutura informal, tornando-a uma organização verticalizada dos níveis hierárquicos, mais flexível e menos centralizadora.
No debate atual acerca da necessidade de mudança na gestão e na organização do trabalho, na enfermagem, destacam-se contribuições teóricas e práticas que envolvem a defesa e a implementação de cuidados integrais e gestão participativa.
A organização do trabalho e o gerenciamento no setor saúde, especialmente no ambiente hospitalar, sofre, até hoje, forte influência do modelo taylorista/fordista, da administração clássica e do modelo burocrático.
Dentre os objetivos da implantação da CR, podemos citar, EXCETO:
( ) Consiste na orientação a ser dada às pessoas por meio de uma adequada comunicação e habilidade de liderança e motivação. ( ) Consiste em realizar atividades planejadas, por meio da aplicação de energia física e intelectual. ( ) É um processo (como todas as funções administrativas) de tomar decisões: dividir o trabalho, atribuir responsabilidades a pessoas e estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação. ( ) Consiste em estabelecer previamente os cursos de ação necessários e os meios adequados para atingir os objetivos.
O referencial mínimo para o quadro de profissionais de enfermagem, para as 24 horas de cada unidade de internação (UI), considera o SCP, as horas de assistência de enfermagem, a distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem e a proporção profissional/paciente. Para efeito de cálculo, como horas de enfermagem, por paciente, nas 24 horas considera-se:
Quanto às competências do Enfermeiro em seu papel hospitalar, analise as afirmativas.
I - A organização do trabalho e gestão de pessoas envolve dimensionamento de pessoal, jornada de trabalho, indicadores de qualidade, subjetividade e aspectos ergonômicos, bem como gerenciamento de conflitos e educação em saúde.
II - Em relação à gestão da assistência, destaca-se a Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE), que se constitui em relevante instrumento da prática assistencial, pois prevê um processo de cuidados com planejamento, implementação e avaliação, indispensável como base para segurança e qualidade.
III - Organização e planejamento estratégico do trabalho leva em consideração a gestão de fluxos, gestão de materiais e tecnologias, bem como protocolos de auditorias e acreditação hospitalar.
IV - Gerenciamento das equipes e segurança do paciente, plano de assistência ao doente, acompanhante e saúde ocupacional, controle de infecção hospitalar e participação em todos os processos e projetos institucionais integram o processo de gestão do Enfermeiro.
Estão corretas as afirmativas
Silva Junior e Mascarenhas (2004) entendem a integralidade como atributo das práticas profissionais de saúde e da organização de serviço e articulam outros conceitos para traduzi-la como acolhimento, vínculo/responsabilização e qualidade da atenção, representados na figura abaixo.
Com base no conceito de Integralidade, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Dimensões de Acolhimento
2 - Dimensões do Vínculo/responsabilização
3 - Qualidade da atenção
4 - Vínculo
5 - Acolhimento
( ) Afetividade, continuidade e relação terapêutica.
( ) O profissional de saúde tem relações claras e próximas com o usuário, integrando-se com a comunidade e de servir à construção de autonomia do usuário.
( ) Postura, técnica e reorientação dos serviços.
( ) Postura de escuta, compromisso de dar uma resposta às necessidades de saúde trazidas pelo usuário e um novo modo de organizar o processo de trabalho em saúde a partir de um efetivo trabalho em equipe.
( ) Tratamento que é capaz de alcançar melhor equilíbrio entre os benefícios de saúde e os riscos.
Assinale a sequência correta.
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