Questões de Enfermagem - Humanização para Concurso

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Considerando o Documento Base para Gestores e Trabalhadores do SUS e a cartilha PNH, analise os conceitos abaixo e assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Acolhimento é um processo constitutivo das práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída. ( ) Nos serviços de saúde, a ambiência é marcada tanto pelas tecnologias médicas ali presentes quanto por outros componentes estéticos ou sensíveis apreendidos pelo olhar, pelo olfato, pela audição, por exemplo, a luminosidade e os ruídos do ambiente, a temperatura, etc. ( ) A classificação de risco vem para mudar a lógica do atendimento, permitindo que o critério de priorização da atenção seja o agravo à saúde e/ou o grau de sofrimento e não mais a ordem de chegada. ( ) Protagonismo são projetos voltados para os sujeitos, individualmente, ou comunidades, contemplando ações de diferentes eixos, levando em conta as necessidades/demandas de saúde. ( ) As diretrizes da PNH são: ambiência, transversalidade, indissociabilidade, autonomia dos sujeitos e dos coletivos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

São orientações gerais da Política Nacional de Humanização, EXCETO:

A Política Nacional de Humanização do SUS, também conhecida como HumanizaSUS, existe desde 2003 e tem como objetivo garantir a qualidade das práticas de atenção e gestão em saúde pública no Brasil, incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários no cotidiano. Ela deve estar inserida em todas as políticas e programas do SUS.

São diretrizes desta política:

Sobre as diretrizes da Política Nacional de Humanização do SUS, o conceito que norteia a criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, respeitando a privacidade, proporcionando mudanças no processo de trabalho é:

A Política Nacional de Humanização do SUS busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, estimulando a comunicação entre:

São propósitos da política nacional de humanização da atenção e gestão do SUS:

O Humaniza SUS, como também é conhecida a Política Nacional de Humanização, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. A diretriz que implica criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas é chamada de:

Conforme o Ministério da Saúde, a Política Nacional de Humanização (PNH) deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS. A PNH existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias, no processo de produção de saúde, entre os

A adesão do usuário/cliente, trabalhadores e gestores na produção de saúde, norteados pelo estabelecimento de vínculos, é um processo entendido como:

O Humaniza SUS, como também é conhecida a Política Nacional de Humanização, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho, tendo como um de seus princípios a:

A clínica ampliada foi uma proposta da Política Nacional de Humanização do SUS (2009). No que se refere a esse assunto, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com a Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde (SUS), de 2009, algumas estratégias podem ser adotadas, pela equipe de atenção básica, para favorecer a construção de vínculos, a responsabilização e a resolutividade. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta estratégia que não se enquadra entre as previstas.

Humanizar o atendimento não é apenas chamar a vítima pelo nome, nem ter um sorriso nos lábios constantemente, mas também compreender seus medos, angústias e incertezas, dando-lhe apoio e atenção permanente. O profissional humanizado deve apresentar algumas características que tornam o atendimento a um traumatizado mais digno. Analise as sentenças sobre as características de um atendimento humanizado:

I. Focalizar somente o objeto traumático. 
II. Manter sempre contato com a vítima, demonstrando empatia. 
III. Dar atenção às queixas do paciente, buscando confortá-lo na tentativa de amenizar a dor. 
IV. Sempre que possível, manter a vítima informada quanto aos procedimentos a serem adotados. 
V. Respeitar o modo e a qualidade de vida do traumatizado.

Assinale a alternativa CORRETA: 

A Política Nacional de Humanização (PNH) foi criada em 2003 na busca de praticar os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde. Analise as assertivas sobre a política, e assinale a alternativa correta.

I. Umas das orientações é de incluir os trabalhadores na gestão é fundamental para que eles, no dia a dia, reinventem seus processos de trabalho e sejam agentes ativos das mudanças no serviço de saúde.

II. Traz como princípio a integralidade onde através da PNH reconhece que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido.

III. Entre suas diretrizes traz a gestão hierarquizada a qual traz a inclusão de novos processos para a análise e decisão ampliada das decisões de gestão.

IV. Outra diretriz é a valorização do trabalhador como importante para dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho.

De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), analise as assertivas e assinale a alternativa correta. I. Existe desde 1993 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. II. Busca incorporar as demandas presentes na sociedade brasileira no que tange à responsabilidade política, objetivando tornar claras suas diretrizes na efetivação da assistência social como direito de cidadania e responsabilidade do Estado. III. O Acolhimento é uma das suas Diretrizes, construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede sócio afetiva. IV. A clínica ampliada é uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A ____________________________ é uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença. Permite o enfrentamento da fragmentação do conhecimento e das ações de saúde e seus respectivos danos e ineficácia.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima.

Segundo as diretrizes do Programa de Humanização, a ação cujo objetivo é Promover a valorização e saúde nos locais de trabalho, bem como aprimorar a capacidade de compreender e analisar o trabalho de forma a fazer circular a palavra, criando espaços para debates coletivos, buscando novos modos de fazer e se relacionar no trabalho é denominada de:

No que tange as políticas de Acolhimento com classificação de risco disposto no Humaniza SUS, observe as informação abaixo:

I - Cogestão expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão - que se transforma também em espaço de realização de análise dos contextos, da política em geral e da saúde em particular, em lugar de formulação e de pactuação de tarefas e de aprendizado coletivo;

II - Acolher é reconhecer o outro e o que ele traz como legítima e singular sua necessidade de saúde;

III - Ambiência é o termo derivado da junção das palavras ambiente e vivência, aponta para o processo de construção de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e considerem todas as dimensões humanas implicadas no processo de ocupação dos espaços para que estes sejam de fato produtores de saúde e lugares de encontro entre as pessoas;

Diante das informação acima, é correto dizer que:

Algumas famílias insistem em colocar vasos com flores, sobre pratinhos, como forma de embelezamento de suas varandas. O trabalho do Agente de Combate às Endemias está sendo criticado pela equipe de trabalho e seu gerente. Para tratar do risco de dengue nessa situação, um Agente de Combate às Endemias resolve organizar, junto com a equipe de saúde, uma roda de conversa, com essas e outras famílias da mesma comunidade. O Agente pensou que essa era uma proposta dentro da política de humanização. Essa iniciativa do Agente

Assinale a alternativa que completa a afirmativa abaixo:

De acordo com a Política Nacional de Humanização, Humanizar se traduz....