Humanizar o atendimento não é apenas chamar a vítima pelo no...
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Ano: 2019
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Tibagi - PR
Prova:
FAFIPA - 2019 - Prefeitura de Tibagi - PR - Agente de Defesa Civil |
Q1297519
Enfermagem
Humanizar o atendimento não é apenas chamar a vítima pelo nome, nem ter um sorriso nos lábios constantemente, mas também compreender seus medos, angústias e incertezas, dando-lhe apoio e atenção permanente. O profissional humanizado deve apresentar algumas características que tornam o atendimento a um traumatizado mais digno. Analise as sentenças sobre as características de um atendimento humanizado:
II. Manter sempre contato com a vítima, demonstrando empatia.
III. Dar atenção às queixas do paciente, buscando confortá-lo na tentativa de amenizar a dor.
IV. Sempre que possível, manter a vítima informada quanto aos procedimentos a serem adotados.
V. Respeitar o modo e a qualidade de vida do traumatizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
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