Questões de Engenharia de Produção - Logística para Concurso

Analise as seguintes afirmativas sobre o Sistema Toyota de Produção e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O sistema Just in Time consiste em reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes pelo aumento de estoques na cadeia de suprimentos. ( ) O sistema Toyota de Produção é um exemplo de sistema de produção enxuta e pode ser adotado tanto por empresas industriais quanto por empresas prestadoras de serviço. ( ) O Cinco S (5S) é uma metodologia para manter o ambiente de trabalho produtivo. São sensos de utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina. ( ) O Sistema Toyota de Produção adota o mapeamento do fluxo de valor, que é uma ferramenta quantitativa usada com o objetivo de seleção dos clientes mais rentáveis. Assinale a sequência CORRETA.

O sistema logístico é projetado para atingir um determinado nível de serviço, no atendimento aos clientes. O nível de serviço é medido a partir de um conjunto de fatores que o cliente leva em conta ao avaliar sua satisfação pelo serviço recebido. Algumas das principais expectativas do cliente relacionadas ao desempenho logístico são: confiabilidade, capacidade de resposta, segurança e credibilidade. Em relação a essas expectativas, é correto afirmar:

A satisfação do participante de um congresso técnico ou científico depende não só do conteúdo discutido no evento, mas também da qualidade dos serviços oferecidos. Considere o planejamento de um evento que oferecerá almoço para 500 pessoas. Visto que o intervalo previsto para o almoço é de 2 horas e considerando que todos deveriam ter, pelo menos, 30 minutos para comer, os organizadores decidem trabalhar com um tempo de atravessamento de 1,5 hora e tempo de ciclo ideal de 5 minutos para uma pessoa se servir.

As mesas serão montadas prevendo-se a utilização de apenas 2 lados de cada uma delas. Nesse caso, aplicando a lei de Little, será necessário montar

Avalie as afirmações sobre Logística Empresarial.

I. O valor da logística é manifestado primariamente em termos de tempo e de lugar.

II. Logística é o ramo da ciência que trata apenas do processo de transporte de mercadorias.

III. Cadeia de suprimentos é o conjunto de atividades que se repetem ao longo do canal pelo qual matériasprimas são convertidas em produtos acabados.

Está correto apenas o que se afirma em