Questões de Farmácia - Farmacologia para Concurso

A classe A abriga o grupo de itens menos importantes, porém, que correspondem a um grande número de medicamentos, cerca de 75% dos itens que representam cerca de 75% do valor total do estoque.

A classe B representa um grupo de itens em situação e valores intermediários entre a classe A e C, sendo 15% do total de itens em estoque e consomem 15% dos recursos.

A classe C agrupa cerca de 10% dos itens, cuja importância em valor é pequena, representando cerca de 5% do valor do estoque.

Os itens alocados na classe C podem ser trabalhados com menores prazos de abastecimentos, diminuindo os estoques de reserva e o controle pode ser menos flexível.

Os critérios de gerenciamento aplicados para os itens A são os mesmos dos demais, devendo o gestor estabelecer como metas a ampliação dos prazos de abastecimento, aumento dos estoques, aumento dos estoques de reserva, pedidos de compra, dentre outras ações.

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As farmácias e as drogarias devem ter, obrigatoriamente, a assistência de farmacêutico responsável técnico ou de seu substituto, durante todo o horário de funcionamento do estabelecimento, com exceção dos horários em que o estabelecimento estiver aberto nos finais de semana.

O ambiente destinado aos serviços farmacêuticos pode ser o mesmo daquele destinado à dispensação e à circulação de pessoas em geral, sem a necessidade de um novo ambiente para este fim.

São considerados serviços farmacêuticos passíveis de serem prestados em farmácias ou drogarias a atenção farmacêutica (atenção farmacêutica domiciliar, a aferição de parâmetros fisiológicos e bioquímico e a administração de medicamentos) e a perfuração de lóbulo auricular para colocação de brincos.

A aferição de parâmetros fisiológicos ou bioquímicos, oferecida na farmácia e drogaria, deve ter como finalidade fornecer subsídios para a atenção farmacêutica e o monitoramento da terapia medicamentosa, visando a melhoria da sua qualidade de vida, não possuindo, em nenhuma hipótese, o objetivo de diagnóstico. O parâmetro bioquímico cuja aferição é permitida segundo a RDC nº 44/2009 é a dosagem de lipídios.

Para a prestação de atenção farmacêutica domiciliar por farmácias e drogarias, não há necessidade de licenciamento e autorização pelos órgãos sanitários competentes.

O atendimento ao público interno tem que ser preferencial em relação ao público externo, devido às relações interpessoais dentro do ambiente de trabalho.

A predisposição para ajudar e servir representa uma atitude negativa e que não contribui para um atendimento de qualidade.

Deve-se deixar a pessoa esperar pelo atendimento, sem dar satisfação alguma, até que você possa atendê-la, caso esteja ocupado.

Resiliência, comunicação corporal e empatia são considerados aspectos indispensáveis para um bom atendimento ao público.

A denominação de Central de Abastecimento Farmacêutico é utilizada especificamente para medicamentos, com a finalidade de diferenciá-la de almoxarifado, depósito, armazém e outros espaços físicos destinados à estocagem de outros tipos de materiais.

Os medicamentos sujeitos a Controle especial são estocados juntamente com os outros medicamentos.

Estocar os medicamentos de acordo com as condições de conservação recomendadas pelo fabricante. Em caso de não haver recomendação específica, devem-se estocar os produtos a qualquer temperatura.

Manter os medicamentos termolábeis em áreas específicas, por serem produtos sensíveis a temperatura em torno de 20°C +/-2°C. O local de armazenagem desses medicamentos não exige controle de temperaturas.