Questões de Redação Oficial - Aspectos gerais da Comunicação Oficial para Concurso

Indique a alternativa que preenche adequadamente a lacuna do período a seguir:
“O _______ é utilizado para estabelecer comunicação entre departamentos de uma mesma empresa, ou entre matrizes e filiais.”

      Prezados Senhores,

      Em atendimento ao delicado pedido a mim enviado pelo querido supervisor de Vossas Senhorias, venho prazerosamente informar, por meio desta, que os produtos solicitados já foram celeremente enviados.
      Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que os produtos passaram por severa inspeção, inclusive acompanhada por mim, que tenho muito empenho em fazer o melhor pelos nossos clientes.
      Outrossim, venho informar também que, em conversa com nossa gerência, obtive um desconto de 5% para o valor total da fatura de Vossas Senhorias.
      Esperando contar sempre com a sua preferência pelos produtos desta empresa e pelo atendimento por mim realizado, despeço-me.


Levando em consideração as qualidades necessárias a um bom texto, pode-se afirmar que a comunicação apresentada mostra-se comprometida por