Questões de Logística - Cadeia de suprimentos para Concurso

Segundo Bowersox & Closs (2009), “poucas áreas de operações envolvem a complexidade ou abrangem o escopo geográfico característicos da logística [...] nesse sentido, é difícil imaginar a realização de qualquer atividade de produção ou de marketing sem o apoio logístico.”.

Considerando esse contexto, analise as seguintes afirmativas e a relação proposta entre elas.

I. A maioria dos consumidores em nações industriais altamente desenvolvidas já está acostumada a um alto nível de competência logística,

                            PORQUE

II. o objetivo da logística é tornar disponíveis produtos e serviços no local onde são necessários, no momento em que são desejados.

A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta. 

Segundo Arnold (1999), “a administraçao de operações, que controla o desempenho de processos, trabalha em um ambiente complexo, pois sofre a influência de muitos fatores, como regulamentações governamentais, a economia, a competição, as expectativas dos clientes e a qualidade”.

Nesse contexto, relacione a COLUNA II com a COLUNAI, associando as características que influenciam a administração de operações a seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Governo

2. Economia

3. Clientes

COLUNA II

( ) A falta ou excesso de materiais e de trabalho influencia na tomada de decisões da administração.

( ) Compara características como lead time de entrega e de flexibilidade em tipos e volumes de produtos.

( ) Suas ações podem afetar o modo como os negócios são conduzidos.

Assinale a sequência correta.

O alto nível de serviços e ao mesmo tempo a redução de custos devem ser garantidos na distribuição física. Isso porque as possíveis melhorias no sistema, de forma geral, implicam custos maiores de transporte, de armazenagem e de estoque.

Considerando esse contexto, assinale a alternativa incorreta.

Conforme Ballou, em Logística Empresarial (1998), a “distribuição física é o ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da firma. Costuma ser a atividade mais importante em termos de custo para a maioria das empresas, pois absorve cerca de dois terços dos cursos logísticos.”.

Baseando-se nesse trecho, questiona-se a importância da distribuição física e por que ela costuma ser a atividade mais importante em termos de custo para a maioria das empresas.

Considerando esse contexto, sobre a distribuição física, assinale com V as afirmativas verdadeiras e F as falsas.

( ) A distribuição física preocupa-se em focar nas compras de matérias-primas.

( ) As mercadorias são responsabilidade da logística, desde a finalização da produção até a posse do comprador.

( ) Um dos mercados da distribuição física é o de intermediários, que oferecem o produto para compra.

( ) Na distribuição física, o usuário final é aquele que também pode criar novos produtos.

Assinale a sequência correta.

Uma das principais decisões estratégicas de uma empresa na gestão de compras é escolher quantos fornecedores terá. Dessa forma, as aquisições podem ser multi-sourcing (várias fontes) ou single-sourcing (fonte única).
Quando a empresa opta por várias fontes de fornecimento (multi-sourcing), ela tem

O comércio eletrônico tem modificado, de forma significativa, o gerenciamento das operações logísticas.
No que se refere a esse tipo de comércio,

A gestão da cadeia de suprimentos inclui o fornecimento de matérias-primas, a produção, a montagem e a distribuição para os clientes finais. É um conceito amplo, composto por várias partes integradas.
NÃO faz parte das atividades de gestão da cadeia de suprimentos a seguinte atividade:

Há um conceito dentro da cadeia de suprimentos, cujo intuito é dar uma resposta rápida ao cliente, por meio do compartilhamento de informações de forma bidirecional e reorganização da cadeia para que ela se torne mais ágil no atendimento às necessidades dos clientes. Esse conceito é muito utilizado no varejo, como, por exemplo, em supermercados e em lojas de departamentos. 
Tal conceito é o

O processo de fazer chegar mercadorias aos clientes é tradicionalmente conhecido como distribuição física e começa na fábrica. A perspectiva que abrange o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, com o objetivo de atender às exigências dos clientes e de lucrar com esse atendimento, é conhecida como

Quando o setor de compras de uma empresa apresenta no seu relatório de atividades um indicador, o comumente utilizado é o Saving.
O Saving

São áreas funcionais da logística, EXCETO

São possíveis destinos/aplicações dos materiais que são coletados e transportados pelos canais de logística reversa, à EXCEÇÃO de

A localização geográfica dispersa dos materiais que serão coletados pelos canais de distribuição reversos e a incerteza de volume de materiais acabam ocasionando, respectivamente, os seguintes problemas para a logística reversa:

A ideia de just-in-time surgiu no Japão na década de 1970 e foi sendo assimilada pela indústria ocidental de forma mais efetiva a partir dos anos 1980.

Quanto a esse sistema, assinale a alternativa INCORRETA.

A administração de compras é um processo fundamental para qualquer organização, pois em casos de falta de materiais o prejuízo pode ser grande. Quanto a esse assunto, analise as afirmativas a seguir:

I. a definição do lote de compra afeta tanto o custo total dos pedidos quanto o custo de armazenagem.

II. preço, qualidade, condições de pagamento, de embalagem e transporte são parâmetros de avaliação determinantes no processo de seleção e aprovação de fornecedores.

III. normalmente, quando o fornecedor é classificado como monopolista, o volume de compra é que determina o grau de atendimento e relacionamento.

IV. o método PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) baseia-se teoricamente na premissa de que o estoque de reserva é equivalente ao ativo fixo e é mais adequado em períodos inflacionários, pois uniformiza o preço dos produtos em estoque para a venda no mercado consumidor.

Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

Uma determinada cadeia de suprimento é formada por canais de distribuição. Segundo Novaes (2007), no estudo da gestão de cadeia de suprimentos, há um tipo de estrutura de canais que tem parte de suas funções executada em paralelo com dois ou mais elementos da cadeia. Esse tipo de canal é conhecido como

Dentro da moderna definição de Logística, podemos considerar que os fluxos de informação, materiais e de dinheiro estão incorporados.
Dentre esses fluxos qual(is) se origina(m) no fornecedor?

As operações de produção podem ser classificadas de acordo com o volume de processamento ou montagem e também de acordo com sua flexibilidade. A este respeito analise as afirmativas abaixo identificando com um “V" as que são VERDADEIRAS e com um “F" as que são FALSAS. 


( ) As operações sob encomenda são aquelas que não iniciam o processamento ou montagem dos produtos antes do recebimento do pedido de um cliente, gerando a produção de produtos altamente customizados e especializados.

( ) As operações de produção para estoque envolvem a colocação de pedidos de peças e a montagem de produtos padronizados antes do recebimento dos pedidos dos clientes.

( ) Na produção em fluxo contínuo, os produtos são fabricados continuamente e, em virtude de sua complexidade, são processos de fabricação menos padronizados e mais flexíveis.

( ) A produção em lotes é uma operação de fabricação que se caracteriza pela produção de bens em grandes lotes de tamanho padronizado, com alto grau de customização e baixo volume de processamento.


Assinale a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo.

 Bowersox e Closs (2010) afirmam que o canal de distribuição de uma empresa deve separar as atividades de logística e de marketing, e orientam como deve ser a divisão das atividades entre os canais.


O canal de logística deve ficar responsável pelas atividades de:  

I. depósito de fábrica, caminhão da empresa, depósito regional, transportadora rodoviária, depósito público, entrega local e cliente.

II. depósito de fábrica, caminhão da empresa, depósito regional, transportadora rodoviária, depósito público e entrega local.

 III. III – depósito, caminhão da empresa, transportadora rodoviária, depósito público e entrega local.


O canal de marketing deve desenvolver as seguintes atividades: 


IV. escritório central de vendas, distribuidor, varejistas e cliente.

V. escritório central de vendas, escritório de vendas distrital, distribuidor, varejistas e cliente.

VI. escritório de vendas, distribuidor, varejistas, entrega local e cliente.


Assinale a alternativa que apresenta as atividades que devem ser realizadas pelo canal de logística e pelo canal de marketing respectivamente: