Questões de Concurso
Sobre estratégias de marketing em marketing
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Esse tipo de informação é proveniente da ferramenta de análise do Planejamento Estratégico:
Os sistemas de informação de marketing e de vendas são úteis tanto no âmbito operacional quanto no estratégico, já que possibilitam, por exemplo, a análise de tipos de clientes, histórico, rentabilidade e risco de transações — informações que colaboram para a definição de novas propostas e ofertas de vendas personalizadas.
A integração dos sistemas de CRM aos sistemas de vendas é necessária para que o analista tenha condições de tomar decisões estratégicas baseadas no data mining (exploração de dados).
Devido ao fato de dificultar o foco do gestor em uma ação específica, a utilização da CIM é considerada menos vantajosa para a maximização da eficiência e da eficácia dos elementos promocionais utilizados pela empresa que a adoção de ações independentes do mix promocional.
As etapas do planejamento de vendas incluem determinação dos objetivos de vendas; estimativa de potenciais e previsão de vendas; determinação do tamanho da força de vendas; e determinação dos territórios e cotas dos vendedores.
As medidas que empresas inseridas em contexto de recessão econômica devem adotar para o cumprimento de suas metas de vendas incluem estabelecer contato com seus clientes e, quando for possível, visitá-los, bem como buscar indicações de novos clientes.
O marketing de relacionamento é focado na criação de relacionamento com os clientes e tem como principais características a interatividade, a personalização e a orientação para o cliente.
A análise SWOT deve apresentar uma relação completa de todos os fatores que impactam a empresa.
Entre as maneiras de se obter vantagens competitivas em relação aos concorrentes incluem-se a construção de parcerias com fornecedores e distribuidores para formar redes de entrega de valor.
O sistema de vendas pode ser considerado independente do sistema de marketing, uma vez que sua preocupação precípua é com o esforço de vendas junto ao mercado.
Enquanto a propaganda e a venda pessoal oferecem incentivos à compra imediata, a promoção oferece as razões para comprar um produto ou serviço.
Na formulação de estratégias operacionais e funcionais, as estratégias gerais se classificam em três níveis básicos: global, operacional e funcional.
A pesquisa experimental de marketing leva em conta os efeitos controlados de uma variável independente sobre outra variável que apresente algum aspecto mercadológico.
Uma lista preordenada de decisão de escolha de marcas é analisada homogeneamente pelos consumidores.
Para participar em mercados de concorrência monopolística, as empresas diferenciam suas ofertas das demais, tornando suas ofertas inimitáveis.
Uma das estratégias de ataque da concorrência é o uso intensivo de propaganda.
Uma das estratégias competitivas dos líderes de mercado é a defesa da participação de mercado.
O concorrente seletivo não reage com firmeza ou rapidez a nenhum tipo de movimento do rival.