Questões de Pedagogia - Ética Profissional para Concurso

Julgue o item a seguir. 

O Código de Ética tem o propósito de estabelecer parâmetros e orientar os profissionais da Psicopedagogia brasileira quanto aos princípios que regem a boa conduta profissional. O artigo 7º desse Código abrange o sigilo profissional e a preservação da confidencialidade das informações e dados obtidos. Dado isso, o 2º parágrafo do artigo supracitado afirma que o psicopedagogo não revelará, como testemunha, fatos de que tenha conhecimento no exercício do seu trabalho, mesmo que tenha sido intimado a depor perante autoridade judicial. A única exceção para quebra de sigilo é em situações que envolvam risco de integridade física, moral ou risco de morte. 

Julgue o item que se segue.

São elementos importantes no atendimento ao público a cortesia e a atenção, além do interesse pelo que o cidadão diz e pelo problema que ele busca resolver.