Questões de Concurso
Comentadas sobre clima e cultura organizacional na psicologia em psicologia
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Além da cultura dominante de uma organização, as subculturas também influenciam o comportamento dos empregados. Entende-se por subcultura, o segmento da organização no qual a cultura organizacional diferencia-se dos outros segmentos e da cultura dominante.
Os empregados aprendem a cultura da organização pela socialização, que ocorre por intermédio de processos de aprendizagens induzidas, por meio da imitação e da observação.
A cultura e o clima organizacional afetam o desempenho dos empregados, contudo não existe associação entre cultura organizacional e desempenho da organização como um todo.
A influência dos fundadores das organizações é suficiente para determinar as características da cultura organizacional.
Considere a informação, abaixo, relacionada às pesquisas de clima e cultura organizacional e, em seguida, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
São vários instrumentos adotados para diagnóstico de clima e cultura organizacional. Podem ser as questões estruturadas ou semiestruturadas com ênfase mais ______________, ou técnicas de levantamento de opinião, estruturadas como questionário e com perguntas ______________ e/ou utilizando escalas. Sabe-se que a utilização dessas técnicas pode-se mostrar estratégica para elaborar diagnósticos visando à _______________ na organização. Já outras linhas de estudo utilizam-se de dados secundários da própria organização, como documentos, relatórios manuais de pessoal, organogramas, funcionogramas, entre outros.
Para se identificar a cultura de uma organização Deal e Kennedy (apud Schein, 2001) sugerem dois tipos de análise: aspectos que podem ser vistos de fora e aspectos relacionados a questões internas.
Com relação a este último aspecto, podemos citar
Sirota, Mischkind e Meltzeri (2005) entendem que há três fatores que as pessoas desejam na organização e que contribuem para um clima altamente positivo. São eles:
I. As normas culturais e sociais que ditam a função secundária fazem parte do ambiente como o fazem as forças econômicas que ditam um bom produto a um custo mínimo. No entanto, essas forças frequentemente impõem, para a organização, exigências conflitantes. II. Um exemplo de função manifesta fundamental poderia ser uma organização fazer um produto ou prestar um serviço com vistas a seu lucro. III. Um exemplo de função manifesta secundária poderia ser uma organização proporcionar segurança e significação para os membros da comunidade por meio da oferta de empregos.
Assinale a alternativa correta.
Os comportamentos dos fundadores ou pioneiros não são essenciais na formação e na consolidação da cultura organizacional.