Questões de Psicologia - Comportamento Organizacional em Psicologia para Concurso

O campo da Psicologia da Saúde Ocupacional trata, dentre outros temas, da avaliação e da intervenção nos riscos psicossociais. Com relação a esses riscos, assinale a alternativa correta.

A rotatividade de funcionários guarda relação direta com a satisfação no trabalho. Em outras palavras, quanto mais elevada a satisfação, menor o índice de rotatividade, o qual consiste na proporção de funcionários que deixa a organização durante um determinado período. Quando excessiva, a rotatividade pode ter diversos efeitos negativos sobre uma organização, que são custos com

Entre as estratégias para o desenvolvimento organizacional e individual, salienta-se o coaching. Analise as afirmativas a respeito dessa estratégia.
I. O coaching possui como objetivo central a escuta, pois é a partir dela que será possível orientar e ajudar no esclarecimento de situações relativas a pessoas e coisas.
II. O coaching bem conduzido depende de feedback adequado, com críticas honestas, sinceras, convincentes e úteis no que se refere ao comportamento das pessoas, com avaliação e aprendizado eficaz.
III. A combinação de ferramentas como conhecimento em relações humanas, técnica e finanças às questões práticas de um negócio, propiciando o aprendizado da equipe, consiste em uma das principais características do coaching.
IV. A relação evidenciada pelo coaching entre duas pessoas pode, ou não, desencadear em atenção especial ao desenvolvimento de uma delas, visto que alguém com maior experiência incentivará o crescimento de uma pessoa mais jovem.
Estão corretas as afirmativas:

O comportamento organizacional é composto por diversos fatores interdependentes e multivariados. Acerca desses fatores, assinale a opção correta.

Competências organizacionais são aquelas que definem o que a empresa é capaz de fazer de modo superior ao de sua concorrência. Cada empresa precisa identificar, reunir e fortalecer suas competências para poder competir com sucesso. Sobre as competências organizacionais assinale a alternativa CORRETA.

Ainda tomando como base a questão anterior, outro elemento que os processos acima referidos tentam evitar é o turnover, que pode ser definido como: 

A chave para o poder é o postulado geral da dependência, sendo que um fator que cria a dependência é a:

Assinale a alternativa correta. O Planejamento Estratégico de uma organização requer a definição seqüencial de quais aspectos?

Para entender as empresas é preciso ter uma visão de pessoa. As pessoas têm respostas complexas, com potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que reagem simultaneamente às condições de vida. Essas reações, com variadas combinações e intensidades, podem ser compreendidas em camadas biopsicossociais, e as manifestações podem ser mais visíveis e específicas em um ou outro aspecto, embora todos sejam interdependentes. Esta visão de pessoa teve origem no conceito biopsicossocial da medicina psicossomática, que propõe uma visão integrada do ser humano (FRANÇA, 2017). Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, levando em consideração esse entendimento.

Coluna 1

1. Camada biológica.

2. Camada psicológica.

3. Camada social.

Coluna 2

( ) Refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes e inconscientes, que formam a personalidade de cada indivíduo e o seu modo de perceber e se posicionar diante das pessoas e das circunstâncias vivenciadas.

( ) Incorpora os valores, as crenças, o papel na família, no trabalho e em todos os grupos e comunidades a que cada pessoa pertence e de que participa. O meio ambiente e a localização geográfica também formam a dimensão social.

( ) Refere-se às características físicas herdadas ou adquiridas pelo ser humano, ao nascer e durante toda a vida. Inclui metabolismo, resistências e vulnerabilidade dos órgãos ou sistemas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das assertivas a seguir, sobre a atuação do psicólogo nas organizações.
I. Busca uma pluralidade nas informações e uma perspectiva crítica.
II. Realiza intervenções psicoterapêuticas grupais como forma de prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.
III. Aplica a psicologia social às relações de trabalho e aos problemas organizacionais.
IV. Garante a manutenção da saúde humana no trabalho, a eficiência e a produtividade das organizações.
A sequência correta é

É um exemplo de falta de boas maneiras no local de trabalho:

Em relação às diferentes abordagens por meio das quais o poder é estudado, assinale a opção correta.

Para o bom funcionamento de um ambiente de trabalho o relacionamento interpessoal entre os colegas é extremamente importante. Assim para melhorar esse relacionamento devese observar como correto todos os procedimentos abaixo, EXCETO.

Morgan (1980) afirma que atletas de elite bem‐sucedidos são caracterizados pelo perfil iceberg. De acordo com esse perfil,    um atleta de alto rendimento possui uma característica acima da média da população. Essa característica é o(a)  

Segundo Zanelli, Bastos e Rodrigues, já faz tempo que o psicólogo organizacional vem procurando novos meios para atender às demandas das organizações e dos trabalhadores. O que se vê na contemporaneidade é uma psicologia voltada para a saúde no trabalho, bem-estar do trabalhador e qualidade de vida dentro e fora da organização. A partir disso, analise as assertivas abaixo sobre a apresentação do psicólogo e as gestões nas organizações na atualidade:

I. As mudanças nas organizações são marcadas pela era dos empregos temporários, das terceirizações, novos modelos de gestão e uma organização mais voltada para a questão do social.

II. O psicólogo teve uma maior ampliação das suas intervenções dentro das organizações para além dos interesses dos gestores com foco nos fatores da saúde do trabalhador.

III. O psicólogo tem um dever e compromisso ético dentro das organizações de desenvolver atividades para lidar com o sofrimento psíquico relacionado ao trabalho transformando em um sofrimento criativo.

IV. Esse novo psicólogo organizacional é incluído em um contexto de trabalho em conjunto com outros profissionais, com objetivos definidos e distinção de papéis, conhecendo como funcionam as estratégias e gestão da empresa.

Quais estão corretas?

É possível distinguir dois tipos de conhecimento no ambiente organizacional: o explícito e o tácito. O conhecimento tácito se diferencia do conhecimento explícito: