Questões de Psicologia - Psicologia Organizacional para Concurso

O desenvolvimento organizacional é um campo de pesquisa, teoria e prática dedicado a expandir o conhecimento e a eficácia das pessoas dentro de uma organização. Ele pode ser utilizado para: 

Todas atividades em uma empresa, independentemente de sua natureza ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços. A maneira de executar as atividades em cada qual sofre influência direta das crenças e valores implícitos nas regras, atitudes, comportamentos, hábitos e costumes que caracterizam as relações humanas na organização. Desta forma, a cultura organizacional, composta de crenças e valores, impacta os níveis de eficiência e eficácia das atividades executadas, ao determinarem o grau de importância das variáveis inerentes às atividades. 

Sobre este assunto, avalie as afirmações a seguir. 

I - As constantes mudanças organizacionais são prejudiciais para o ambiente dos negócios, pois o mercado exige das organizações crescentes níveis de eficácia para que clientes e fornecedores de recursos percebam mais claramente, a cultura organizacional da empresa. 
II - Muitas empresas têm buscado um caminho para as mudanças em modelos como downsizing qualidade total, reengenharia e terceirização. Porém, quando implementados, ”sem” considerar a mudança cultural inerente, não obtiveram sucesso. 
III - O modelo de Gestão, escolhe a cultura organizacional, é neste campo de disputa saudável de ideias e princípios que depende a eficácia da organização, bem como os requisitos necessários à melhor solução, o que torna a organização mais eficiente e eficaz. 
IV - A empresa pode ser vista como um conjunto de atividades geridas por especialistas em áreas específicas, com visão parcial do todo. Assim, além da congruência externa, a empresa deve buscar a perfeita interação das crenças e valores das diversas áreas que a compõem. 

Após analisar as afirmativas, assinale a alternativa correspondente. 

As organizações, de modo geral, estão suscetíveis às mudanças dos cenários econômicos, políticos, tecnológicos, culturais, sociais e de mercado; e, por isso, buscam constantemente novas formas para constituir suas relações de produção, partindo do pressuposto de que, na maior parte dos processos de mudança organizacional, a transformação pode ser administrada, ou seja, conduzida de acordo com as expectativas e intenções dos gestores. Sendo assim, analise as afirmativas.


I. Para a mudança organizacional, é necessária a operacionalização de um modelo gerencial aberto e flexível, que incorpore a comunicação, a distribuição homogênea de poder e a autonomia para a tomada de decisões.


II. Processos de desenvolvimento e mudança organizacional dispensam a identificação do padrão a ser trabalhado para promover a mudança desejada, poupando tempo e dinheiro.


III. A mudança de comportamento e habilidades nas organizações precisa ser gerenciada diretamente. Cabe ao gestor criar um contexto que promova o estímulo ao desempenho e à mudança, oferecendo direção, oportunidade e energia, bem como evitar lacunas que possam vir a ser preenchidas com fracassos, frustrações e comodismo.


IV. Para o sucesso da mudança organizacional, é mister que os trabalhadores sejam envolvidos em todo o processo e que haja investimentos no desenvolvimento de habilidades específicas, com foco no trabalho em equipe, na comunicação, técnicas de análise e solução de problemas, mudança de comportamento e atitudes.


Estão corretas as afirmativas

A organização X tem como meta atuar com base nos conceitos de aprendizagem contínua e integração de conhecimentos, ampliação do relacionamento e troca de informações entre os diversos níveis hierárquicos, possibilitando maior clareza na estratégia e nas competências organizacionais. Sua proposta é de entender e atender o consumidor, oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços — um desafio cada vez mais constante nas organizações. Diante destes fatores, assinale a estratégia de capacitação adequada para essa situação.

Saúde e segurança do trabalho requerem atuação de uma equipe multiprofissional, uma vez que acidentes de trabalho e adoecimentos pelo trabalho, em geral, são multideterminados. Considerando a necessidade de levantar as possíveis causas de um acidente de trabalho visando à elaboração de um projeto de intervenção relacionado aos fatores psicológicos que podem contribuir para ocorrência de acidentes e prejuízos à saúde do trabalhador, dentre os fatores a seguir quais devem ser foco de análise do Psicológo Organizacional e do Trabalho?


I. Valores e crenças compartilhadas sobre saúde e segurança no trabalho.

II. Aspectos de higiene e segurança no ambiente de trabalho.

III. Disposição de mobiliário e equipamentos no ambiente de trabalho.

IV. Iluminação, nível de ruídos e sinalização das áreas de trabalho.

V. Percepção dos trabalhadores acerca dos fatores de risco presentes no ambiente laboral e sua motivação no trabalho.


São foco de análise os fatores: