Questões de Psicologia - Psicopatologia do Trabalho para Concurso

a doença mental

as patologias psíquicas

o sofrimento no trabalho

a desarmonia no ambiente de trabalho

o trabalho dos psicólogos organizacionais

Características das tarefas: muito trabalho a ser realizado em curto espaço de tempo, conflito entre papéis, severidade dos problemas vivenciados por clientes, ausência de suporte social no trabalho, ausência de informação e controle sobre o trabalho.

Características pessoais: pessoas com baixa autoestima, que não acreditam no seu potencial e tendem ao auto boicote. 

Categorias ocupacionais: cuidadores de pessoas (médicos, enfermeiros, agentes penitenciários), professores e gerentes.

Características organizacionais: processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maiores produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade pessoal para executar tarefas diferentes na empresa.

Alto grau de julgamento e crítica a si mesmo quanto sobre as pessoas que estão à sua volta. Quem se sente no limite e tem dificuldade em lidar com conflitos ou com frustrações acaba por reagir de maneira agressiva às situações causadoras de estresse.

A clínica do trabalho é uma atuação de profissionais da psicologia social junto a trabalhadores afastados por comprometimentos físicos ou mentais de suas funções e necessitando de atendimento para o retorno.

Há um equívoco nessa formulação, considerando-se que a saúde do trabalhador é assunto exclusivo da Psicologia Organizacional.

A psicodinâmica do trabalho, como alternativa teórica para psicólogos que atuem na saúde do trabalhador, não pode ser genericamente chamada de Psicologia Social do Trabalho.

A saúde do trabalhador é assunto exclusivo do INSS e do serviço de vigilância da saúde do trabalhador nos municípios.

A clínica do trabalho deve ser exercida por psicólogos(as) clínicos(as).

Geralmente os profissionais de gestão de pessoas estão devidamente familiarizados com ferramentas de planejamento de programas e projetos e conhecem profundamente a metodologia do marco lógico (ou matriz de planejamento de estrutura lógica) de projetos, visto que o uso de ferramentas metodológicas de pesquisa foi ensinado em sua graduação.

O psicólogo organizacional e do trabalho que atua no setor público possui formação em gestão ou tem experiência na formulação de propostas para prestação de serviços no terceiro setor e transita com mais facilidade nesse repertório conceitual sobre avaliação de programas e projetos. Ocorre que, no setor público, há maior tradição no uso de ferramentas de planejamento e no controle de gastos e investimentos públicos por meio da avaliação de programas e projetos. E, no terceiro setor, esse domínio de conhecimentos por parte do psicólogo é fundamental para pleitear financiamento de agências estrangeiras e, também, verbas públicas para desenvolver programas e projetos sociais. 

No setor privado, o domínio de ferramentas sobre avaliação de programas e projetos permite ao profissional de gestão de pessoas conseguir evidenciar os benefícios e as vantagens de investimento em pessoas, utilizando uma linguagem mais compatível com as demais instâncias de poder na organização.

A formação em pesquisa do profissional de gestão de pessoas ajuda muito no desenvolvimento das competências requeridas para atuar na formulação e na avaliação de programas e projetos na área, visto que o trabalho de um avaliador e o de um formulador de programas e projetos situam-se, respectivamente, entre o papel desempenhado por um cientista social – preocupado com questões teóricas, desenho de pesquisa e análise de dados – e o papel de um profissional envolvido com a prestação de um serviço a pessoas necessitadas.

Há uma forte demanda por delineamentos de avaliação de programas e projetos que garantam confiabilidade e generalização dos resultados, mas esse argumento não pode servir para criar uma cultura voltada apenas para medidas e testes que perca a dimensão humana necessária às intervenções sociais.