Questões de Concurso Comentadas sobre qualidade de vida em psicologia

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Q1880535 Psicologia
Texto 8A4-I


    Servidor público relatou ao departamento de recursos humanos de sua organização que se sentia frustrado e desmotivado com o trabalho. Ao ser indagado sobre esses sentimentos, o servidor descreveu que percebia uma grande diferença entre o que era o trabalho descrito no concurso e o trabalho que ele efetivamente realizava no dia a dia.  
Ainda considerando a situação hipotética apresentada no texto 8A4-I bem como a atuação de profissionais de recursos humanos para minimizar o sofrimento e os prejuízos à saúde mental dos trabalhadores nas organizações, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1877733 Psicologia
Sob a perspectiva dos trabalhadores, a qualidade de vida no trabalho (QVT) se expressa por meio das representações globais (contexto organizacional) e específicas (situações de trabalho) que estes constroem, indicando o predomínio de experiências de bem-estar no trabalho, de reconhecimento institucional e coletivo, de possibilidade de crescimento profissional e de respeito às características individuais. Segundo Ferreira, o modelo teórico da ergonomia da atividade aplicada à qualidade de vida no trabalho (EAA_QVT), de natureza descritiva, contempla níveis analíticos, fatores estruturadores e métodos voltados para a avaliação da QVT sob a perspectiva da EAA. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta os fatores estruturantes das representações de bem-estar e de mal-estar no trabalho da EAA_QVT. 
Alternativas
Q1877731 Psicologia
Assinale a alternativa que apresenta fator diretamente relacionado com os resultados da promoção da saúde e da qualidade de vida no trabalho. 
Alternativas
Q1868497 Psicologia
Em uma organização pública ou privada, para que possam atingir os objetivos definidos, as práticas de QVT devem focar-se, precipuamente, em
Alternativas
Q1868495 Psicologia
Com relação à QVT na administração pública brasileira, um dos aspectos que mais gera sofrimento e perda da qualidade de vida no trabalho é
Alternativas
Q1868494 Psicologia
A responsabilidade pelos processos de qualidade de vida no trabalho (QVT) no setor público é
Alternativas
Q1868492 Psicologia
O que confere o caráter de trauma ao assédio moral no trabalho é, essencialmente,
Alternativas
Q1850165 Psicologia
Assinale a opção que indica um critério de avaliação da QVT. 
Alternativas
Q1850149 Psicologia
O ciclo PDCA pode ser aplicado no sistema de Gestão da Qualidade como um todo. Assinale a opção que apresenta etapas do ciclo PDCA.
Alternativas
Q1850148 Psicologia
A Gestão da Qualidade é um ponto muito importante para as organizações. Assinale a opção que apresenta corretamente alguns dos pilares fundamentais para a Gestão da Qualidade.
Alternativas
Q1850144 Psicologia
Assinale a opção que apresenta alguns dos sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout.
Alternativas
Q1819260 Psicologia
Em uma empresa com 15 funcionários, constantemente um ou outro indivíduo se queixava de tontura, mal-estar e dor de cabeça. Quando isso ocorria após uma discussão com outros colegas ou com a chefia, a interação social encontrada em função da queixa era: isso é psicológico.
Com base no exemplo assinale a alternativa que melhor define o exemplo acima:
Alternativas
Q1808637 Psicologia
Para Limongi-França (2004), os programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) fazem parte das mudanças ocorridas nas relações de trabalho nas sociedades pós-industriais. Escreva V ou F conforme seja verdadeiro ou falso o que se afirma nos itens abaixo sobre a QVT.
( ) O conjunto das ações implantadas para a promoção da QVT tem como prioridade o bem-estar das pessoas na organização. ( ) As ações voltadas à QVT devem priorizar a melhoria das condições físicas em que o trabalho é realizado, tendo em vista a promoção da saúde somática dos trabalhadores. ( ) O significado do trabalho é um dos aspectos que deve ser considerado importante para a compreensão da QVT. ( ) Para o modelo de Walton (1975), as oportunidades futuras, dentro de uma organização, são menos importantes do que as oportunidades imediatas, como critério de QVT. ( ) Segundo o modelo de QVT desenvolvido por Walton (1975), a percepção da compensação justa e adequada é um importante critério de QVT.
Alternativas
Q1754635 Psicologia
A Síndrome do burnout, doença cada vez mais comum, caracteriza-se pelo desinteresse e desmotivação para o trabalho e pode acarretar forte impacto negativo na produtividade dos colaboradores de uma organização. Analisando a Síndrome de burnout à luz da gestão por competências, percebe-se que essa doença afeta diretamente
Alternativas
Q1739061 Psicologia
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT):
( ) QVT pode ser entendida como um conjunto de ações de uma empresa que envolvem diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, dentro e fora do ambiente de trabalho. ( ) Em termos históricos, a expressão Qualidade de Vida no Trabalho emergiu nos EUA, no início dos anos 1990 do século passado, a partir de estudos baseados no trinômio trabalho-grupo-organização. ( ) QVT se refere à qualidade de vida em relação ao que se passa em nossos ambientes de trabalho ou em nossa vida laboral. ( ) QVT é entendida como a expansão do conceito e da prática da qualidade total, uma vez que não se pode falar em qualidade total sem haver a conquista da qualidade para a vida das pessoas, no trabalho e fora dele.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q1716471 Psicologia
Muitos trabalhadores têm sido diagnosticados com Síndrome de Burnout. Aponte as alternativas CORRETAS no que se refere a esta Síndrome. I. São sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout, Cansaço excessivo, físico e mental, dor de cabeça frequente e insônia. II. São sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout, dificuldades de concentração, sentimentos de fracasso e insegurança, negatividade constante, sentimentos de derrota e desesperança. III. São sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout, sentimentos de incompetência, alterações repentinas de humor.
Alternativas
Q1701761 Psicologia

Vera é uma executiva competente, com ótima formação, que trabalha em uma importante instituição. Separada, com um filho portador de paralisia cerebral, ocasionalmente necessitava ausentar-se para levar o filho ao médico. Seu gestor, além de sobrecarregá-la com tarefas em curto período de tempo, não perdia a oportunidade de criticá-la, dizendo: “se você não quer trabalhar, por que não dá lugar para outro?”. Vera sentia-se angustiada e tensa.


Essa situação pode ser considerada como: 

Alternativas
Q1701748 Psicologia
Como resultado de uma pesquisa realizada na organização, identificou-se que havia elevada satisfação com o trabalho realizado, porém não indicariam a organização para outros, tampouco a reconheciam como um bom lugar para se trabalhar. A explicação mais provável para esse fato acima, é de que os funcionários
Alternativas
Q1698884 Psicologia

A respeito da psicodinâmica do trabalho e da prevenção de saúde do trabalhador, julgue o item.


A abordagem de qualidade de vida no trabalho (QVT) é contrária ao que preconiza a ergonomia, que possui um enfoque assistencialista e é de natureza paliativa.

Alternativas
Q1672365 Psicologia
Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. 

Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir.


Essa paciente pode ser diagnosticada como sofrendo da síndrome de burnout.

Alternativas
Respostas
101: B
102: A
103: D
104: A
105: D
106: D
107: E
108: D
109: B
110: A
111: C
112: A
113: C
114: E
115: B
116: D
117: D
118: B
119: E
120: E