Questões de Concurso
Sobre ética no trabalho em relações humanas
Foram encontradas 20 questões
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Prefeitura de Amaralina - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Amaralina - GO - Médico Dermatologista Plantonista |
Q3053071
Relações Humanas
No âmbito profissional, transmitir uma boa impressão, além de ser algo desejável, vai mais além: é uma necessidade para
o trabalhador que deseja se destacar e passar confiabilidade em relação ao seu trabalho. O conceito de imagem pessoal,
porém, é mais complexo do que a simples percepção da aparência da pessoa. Ele envolve não somente a forma como o
profissional se veste, mas também a sua conduta, dentre outros fatores. Assim, considerando o comportamento
profissional, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Devemos ter cuidado com a linguagem corporal. O conjunto formado por nossas características pessoais e as atitudes que tomamos no ambiente de trabalho determina qual é a nossa postura profissional.
II. A postura profissional ou o comportamento não se restringem à etiqueta corporativa. Eles também estão ligados ao campo ético, aos valores que o trabalhador demonstra possuir - isto é, como age com os colegas e com os chefes -, como trata os clientes e a importância que demonstra dar à função que ocupa na empresa.
III. Ações comuns, como se manter bem informado sobre as condições do mercado, evitar trocar mensagens de WhatsApp durante a jornada e zelar pelo bom relacionamento com os colegas de profissão são atitudes que fazem a diferença e que agradam os líderes.
I. Devemos ter cuidado com a linguagem corporal. O conjunto formado por nossas características pessoais e as atitudes que tomamos no ambiente de trabalho determina qual é a nossa postura profissional.
II. A postura profissional ou o comportamento não se restringem à etiqueta corporativa. Eles também estão ligados ao campo ético, aos valores que o trabalhador demonstra possuir - isto é, como age com os colegas e com os chefes -, como trata os clientes e a importância que demonstra dar à função que ocupa na empresa.
III. Ações comuns, como se manter bem informado sobre as condições do mercado, evitar trocar mensagens de WhatsApp durante a jornada e zelar pelo bom relacionamento com os colegas de profissão são atitudes que fazem a diferença e que agradam os líderes.
Ano: 2024
Banca:
CONTEMAX
Órgão:
Prefeitura de Barra de São Miguel - PB
Prova:
CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2514138
Relações Humanas
Como promover um ambiente de trabalho
saudável e livre de assédio moral no serviço público?
Q2456083
Relações Humanas
Texto associado
Texto para as questão:
“A partir da Teoria das Relações Humanas,
todo o acervo de teorias psicológicas acerca
da motivação humana passou a ser aplicado
dentro da empresa. Verificou-se que todo
comportamento humano é motivado. Que a
motivação, no sentido psicológico, é a tensão
persistente que leva o indivíduo a alguma
forma de comportamento rumo à satisfação
de uma ou mais determinadas necessidades.
Daí o conceito de ciclo motivacional. O ciclo
motivacional pode ser assim explicado : O
organismo humano necessita de equilíbrio
psicológico (equilíbrio de forças psicológicas,
segundo Lewin), até que um estímulo o
rompa e crie uma necessidade. Essa
necessidade provoca um estado de tensão
em substituição ao anterior estado de
equilíbrio.” (I.Chiavenato).
[Questão Inédita] O moral e a atitude são percebidos na teoria
das relações humanas como:
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Auxiliar de Manutenção Predial |
Q2385106
Relações Humanas
Julgue o item a seguir.
No ambiente de trabalho, a ética profissional é essencial
para relações de qualidade, respeito às funções, zelo
pelos recursos da empresa e contribuição para o
rendimento da equipe. Envolvendo honestidade, sigilo,
competência, prudência, humildade e imparcialidade, a
ética é vital para o sucesso na carreira e um ambiente
saudável e produtivo.
Q2343756
Relações Humanas
Ética profissional é um conjunto de normas de conduta que devem ser postas em prática no exercício de qualquer profissão. Sobre as condutas éticas a serem praticadas, assinale a alternativa incorreta.
Q1226240
Relações Humanas
Durante seu período de trabalho, dois integrantes de sua
equipe iniciam uma discussão por causa do serviço e acabam trocando insultos. Identifique abaixo a atitude a ser tomada em relação à situação:
Q1214122
Relações Humanas
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
Q1210433
Relações Humanas
Dentro do seu local de trabalho você pode:
Q1200370
Relações Humanas
É uma forma de comportamento INCORRETA no local de trabalho:
Q1182810
Relações Humanas
“Chamamos de _______________ o conjunto de normas que fundamentam a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função, fornecendo imperativos de uma boa conduta e integridade profissional.” A lacuna acima pode ser corretamente completada pelo termo:
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais |
Q4425
Relações Humanas
Texto associado
Jorge, técnico judiciário, atua na área de segurança e transporte do TRT. No exercício do cargo, Jorge deve, entre outras atribuições, assegurar a integridade física das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manutenção de veículos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurança patrimonial das instalações do tribunal, fiscalizar a circulação de pessoas, controlar a entrada e saída de materiais e equipamentos nas dependências do TRT. A equipe de técnicos judiciários de que Jorge faz parte é composta por 15 servidores, dos quais Jorge é um dos mais responsáveis e procura exercer suas atribuições com competência.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Ao abordar um cidadão que se desloque para a saída das
dependências do tribunal carregando um microcomputador,
Jorge deve agir com urbanidade, mas ser muito assertivo ao
exigir a apresentação de documento oficial de liberação do
equipamento.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais |
Q4424
Relações Humanas
Texto associado
Jorge, técnico judiciário, atua na área de segurança e transporte do TRT. No exercício do cargo, Jorge deve, entre outras atribuições, assegurar a integridade física das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manutenção de veículos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurança patrimonial das instalações do tribunal, fiscalizar a circulação de pessoas, controlar a entrada e saída de materiais e equipamentos nas dependências do TRT. A equipe de técnicos judiciários de que Jorge faz parte é composta por 15 servidores, dos quais Jorge é um dos mais responsáveis e procura exercer suas atribuições com competência.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Se, por hipótese, Jorge fizer uso de veículo público para uma
atividade de natureza pessoal, mesmo que seja em caráter de
emergência, ele estará apresentando uma conduta antiética que
comprometerá irremediavelmente as suas relações interpessoais
no trabalho.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais |
Q4421
Relações Humanas
Texto associado
Jorge, técnico judiciário, atua na área de segurança e transporte do TRT. No exercício do cargo, Jorge deve, entre outras atribuições, assegurar a integridade física das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manutenção de veículos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurança patrimonial das instalações do tribunal, fiscalizar a circulação de pessoas, controlar a entrada e saída de materiais e equipamentos nas dependências do TRT. A equipe de técnicos judiciários de que Jorge faz parte é composta por 15 servidores, dos quais Jorge é um dos mais responsáveis e procura exercer suas atribuições com competência.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Jorge, como responsável pela condução de veículos oficiais que
fazem o transporte de magistrados e demais servidores do
tribunal, deve dispensar tratamento diferenciado para os
magistrados, pois eles são as autoridades máximas do tribunal.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais |
Q4410
Relações Humanas
Texto associado
Em cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situação
hipotética relativa à ética no serviço público, seguida de uma
assertiva a ser julgada.
Mariana, servidora pública, tem entre suas atribuições a
tarefa de prestar atendimento ao público. Muitas vezes, por
estar assoberbada de trabalho interno, Mariana, embora
forneça informações corretas, tem má vontade e trata as
pessoas sem cortesia no atendimento. Nessa situação, a
conduta de Mariana é considerada ética, pois ela oferece
informações fidedignas e sua descortesia é justificada pela
sobrecarga de trabalho.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais |
Q4409
Relações Humanas
Texto associado
Em cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situação
hipotética relativa à ética no serviço público, seguida de uma
assertiva a ser julgada.
Sueli, servidora pública, apresenta bom desempenho e tem
boas relações interpessoais no trabalho. Devido a seus
vínculos de amizade no ambiente de trabalho, Sueli, algumas
vezes, acoberta irregularidades, de diversas naturezas,
praticadas por determinados colegas. Nessa situação, a
conduta de Sueli é antiética, pois privilegia aspectos pessoais
em detrimento de aspectos profissionais e da ética no serviço
público.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Auxiliar Judiciário - Serviços Gerais |
Q4341
Relações Humanas
Texto associado
Cada um dos próximos itens apresenta uma situação
hipotética acerca do comportamento profissional,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
hipotética acerca do comportamento profissional,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
Considere a seguinte situação hipotética.
Angelina, auxiliar judiciária do TRT, foi indiscreta
no ambiente de trabalho ao comentar com seus
colegas o que ouviu na reunião de diretores em
ocasião em que estava dando apoio ao
atendimento do serviço de copa do tribunal. Ao
receber advertência de seu chefe imediato,
Angelina julgou-se injustiçada, pois sua conduta
não gerou nenhuma conseqüência ao tribunal.
Nessa situação, o sentimento de injustiça de
Angelina é procedente e eticamente justificável,
pois sua conduta não trouxe prejuízo a ninguém.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Auxiliar Judiciário - Serviços Gerais |
Q4339
Relações Humanas
Texto associado
Cada um dos próximos itens apresenta uma situação
hipotética acerca do comportamento profissional,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
hipotética acerca do comportamento profissional,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
Considere a seguinte situação hipotética.
Irene, servidora pública de um TRT, atua na área de
atendimento ao público. Irene procura conhecer
bem o funcionamento de seu setor, ser eficiente,
interessada e atenciosa no trabalho. Ela faz de tudo
para que os clientes fiquem satisfeitos com os seus
serviços, mesmo que tenha de ignorar algumas
normas institucionais.
Nessa situação, mesmo tendo boas intenções, a
atitude de Irene é contrária ao correto
comportamento profissional.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Auxiliar Judiciário - Serviços Gerais |
Q4334
Relações Humanas
Texto associado
Cada um dos itens subseqüentes apresenta uma
situação hipotética relativa à ética no serviço público,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
situação hipotética relativa à ética no serviço público,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
Considere a seguinte situação hipotética.
Paula, auxiliar judiciária, tem entre suas atribuições
as tarefas de proceder à entrega e ao recebimento
de documentos, retirar e devolver livros na
biblioteca e providenciar fotocópias. Paula atende
a três setores de um tribunal regional do trabalho
(TRT), sendo que, em um deles, a chefe é uma
pessoa com quem Paula se relaciona muito bem.
Para esse setor, Paula é sempre mais ágil e
atenciosa com relação à execução das tarefas,
recebendo, eventualmente, presentes da chefia do
setor em agradecimento a sua presteza e seu
interesse ao realizar os serviços.
Nessa situação, é correto afirmar que a conduta de
Paula é antiética, pois privilegia o atendimento de
um setor específico e é beneficiada com presentes
por essa ação.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Auxiliar Judiciário - Serviços Gerais |
Q4333
Relações Humanas
Texto associado
Cada um dos itens subseqüentes apresenta uma
situação hipotética relativa à ética no serviço público,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
situação hipotética relativa à ética no serviço público,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
Considere a seguinte situação hipotética.
Carlos, servidor público há 6 anos, tem sob sua
guarda patrimonial todos os equipamentos
eletrônicos do seu setor. Por necessidade pessoal,
Carlos pegou, sem consultar ninguém, um
aparelho que teve baixa patrimonial por ter sido
considerado ultrapassado.
Nessa situação, é correto afirmar que o
comportamento de Carlos é compatível com a ética
profissional, pois o aparelho tomado por ele não
tinha mais utilidade pública.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Auxiliar Judiciário - Serviços Gerais |
Q4332
Relações Humanas
Texto associado
Cada um dos itens subseqüentes apresenta uma
situação hipotética relativa à ética no serviço público,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
situação hipotética relativa à ética no serviço público,
seguida de uma afirmativa a ser julgada.
Considere a seguinte situação hipotética.
Marly, servidora pública de um tribunal, sabe
executar bem suas tarefas. Ela tem consciência de
que tem um bom desempenho profissional e, por
isso, muitas vezes deixa de cumprir as orientações
superiores, pois, de acordo com seu entendimento,
o resultado de seu trabalho atende bem às
necessidades do seu setor.
Nessa situação, é correto afirmar que a conduta
autônoma de Marly é antiética, pois desrespeita a
hierarquia estabelecida no serviço público.
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