Questões de Relações Humanas para Concurso

Q3191852

Ano: 2025 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de São João do Sul - SC Prova: PS Concursos - 2025 - Prefeitura de São João do Sul - SC - Monitor de Transporte Escolar |

Q3191852 Relações Humanas

A ética no trabalho é essencial para a criação de um ambiente profissional saudável e produtivo. Com base nisso, marque a alternativa INCORRETA:

A

Agir de forma ética no trabalho inclui ser honesto, responsável e cumprir com os deveres profissionais de maneira íntegra.

B

A ética no trabalho é fundamental para promover relações de confiança e colaboração entre os membros da equipe.

C

Ser ético no ambiente de trabalho é uma questão pessoal e não tem influência no sucesso coletivo da organização.

D

Respeitar a diversidade e tratar todos com justiça são comportamentos que refletem uma postura ética no ambiente profissional.

E

Garantir a confidencialidade de informações sigilosas da empresa demonstra uma atitude ética e comprometida.

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Q3191005

Ano: 2025 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de São João do Sul - SC Prova: PS Concursos - 2025 - Prefeitura de São João do Sul - SC - Operador de Equipamentos |

Q3191005 Relações Humanas

Qual das alternativas NÃO representa um comportamento ético no ambiente de trabalho?

A

Respeitar colegas e superiores, independentemente de diferenças pessoais.

B

Agir com transparência e honestidade em todas as atividades profissionais.

C

Cumprir prazos e responsabilidades, demonstrando compromisso com a equipe.

D

Usar informações confidenciais da empresa para obter vantagens pessoais.

E

Tratar clientes e parceiros com cordialidade e profissionalismo.

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Q3152704

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Monitor de Ônibus |

Q3152704 Relações Humanas

No transporte escolar, um aluno faz um comentário preconceituoso sobre outro colega. Como o Monitor deve agir para contribuir com um ambiente escolar acolhedor e seguro?

A

Ignorar o comentário, pois resolver esses conflitos é função da escola.

B

Conversar com o aluno, explicando a importância do respeito às diferenças, e informar a equipe pedagógica para possíveis ações educativas.

C

Repreender o aluno de forma pública e aplicar uma advertência imediata.

D

Informar os responsáveis pelo aluno que foi alvo do comentário para que tomem providências.

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Q3152703

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Monitor de Ônibus |

Q3152703 Relações Humanas

Durante o transporte escolar, um responsável aborda o Monitor de forma exaltada para reclamar sobre o horário do ônibus. Qual postura o Monitor deve adotar para garantir um atendimento adequado?

A

Ignorar a reclamação e seguir o trajeto como se nada tivesse acontecido.

B

Informar que a questão não é de sua responsabilidade e pedir que procure outra pessoa.

C

Responder de forma exaltada para se impor.

D

Manter a calma, ouvir o responsável com atenção e buscar uma solução ou encaminhamento.

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Q3149622

Ano: 2024 Banca: ABCP Órgão: CONSAÚDE Prova: ABCP - 2024 - CONSAÚDE - Oficial Administrativo |

Q3149622 Relações Humanas

Em relação ao sigilo profissional, assinale a alternativa correta:

A

O sigilo profissional permite que o agente público compartilhe informações internas com familiares, desde que eles não divulguem a terceiros.

B

A quebra de sigilo profissional é permitida quando o agente público considera que a informação pode ser útil ao conhecimento geral da sociedade.

C

O sigilo profissional exige que o servidor mantenha em confidencialidade qualquer informação sensível obtida em função de seu cargo, salvo em situações expressamente autorizadas por lei.

D

O sigilo profissional pode ser ignorado pelo agente público em situações nas quais ele acredita que a informação não causará prejuízo à Administração Pública.

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Q3141701

Ano: 2024 Banca: UNIFIMES Órgão: Prefeitura de Mineiros - GO Prova: UNIFIMES - 2024 - Prefeitura de Mineiros - GO - Técnico em Informática |

Q3141701 Relações Humanas

Em uma empresa de tecnologia, um desenvolvedor de software, João, é encarregado de trabalhar em um projeto de instituição financeira. Este projeto envolve o desenvolvimento de um sistema de gestão de contas bancárias, que armazena informações confidenciais dos clientes, como números de contas, senhas e transações financeiras.
Durante uma revisão de código rotineira, o supervisor de João descobre que ele acessou áreas do código fonte do sistema para as quais não tinha autorização. Ao investigar mais a fundo, o supervisor identifica que João acessou intencionalmente dados sensíveis dos clientes, que não eram pertinentes às suas atribuições no projeto.
Ao ser confrontado por seu supervisor, João alega que estava apenas "explorando" o sistema para entender melhor sua funcionalidade e que não tinha a intenção de utilizar os dados para propósitos maliciosos. No entanto, tal atitude representa uma violação de confiança e ética profissional.
A partir da situação apresentada, analise as seguintes afirmativas sobre a responsabilidade legal e o comportamento ético do profissional de informática em relação à proteção de dados sensíveis:

I. O profissional de informática possui a responsabilidade legal de agir com diligência e de acordo com as políticas e regulamentações de proteção de dados, a fim de evitar o acesso não autorizado e o uso indevido de informações sensíveis.
II. Em casos de acesso não autorizado a dados sensíveis, além das consequências éticas, o profissional de informática pode estar sujeito a sanções legais, incluindo processos judiciais e penalidades financeiras, de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.
III. É ético para o profissional de informática utilizar seu acesso privilegiado aos sistemas da empresa para acessar informações confidenciais dos clientes, mesmo que sua intenção não seja maliciosa.

É correto o que se afirma apenas em:

A

I

B

I e II

C

II

D

II e III

E

III

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Q3126813

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Guaíra - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Guaíra - PR - Merendeira |

Q3126813 Relações Humanas

Identifique uma conduta ética da merendeira:

A

A merendeira se comunica com os alunos de forma severa e pouco clara.

B

Frequentemente, a merendeira faz julgamento moral das atitudes dos alunos e colegas de trabalho.

C

Respeita à privacidade e os valores morais, culturais e religiosos dos alunos e colegas de trabalho.

D

Mistura as suas responsabilidades com as dos alunos.

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Q3119155

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: Prefeitura de Lajeado Grande - SC Prova: ACAFE - 2024 - Prefeitura de Lajeado Grande - SC - Auxiliar de Manutenção e Conservação (Masculino e Feminino) |

Q3119155 Relações Humanas

As relações humanas no trabalho e a ética profissional são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer instituição, especialmente no serviço público, onde a conduta dos servidores deve ser pautada pela moralidade, imparcialidade e respeito ao cidadão. Um ambiente de trabalho harmonioso e ético promove a colaboração, a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Assinale a alternativa que descreve corretamente a importância das relações humanas e da ética profissional no serviço público.

A

Boas relações humanas e ética profissional contribuem para um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e eficiente, refletindo na qualidade dos serviços prestados à população.

B

serviço público, a busca por resultados e o alcance de metas justificam qualquer meio, mesmo que isso implique em desrespeitar normas éticas e comprometer as relações interpessoais.

C

A ética profissional se resume ao cumprimento das leis e normas, não abrangendo atitudes como respeito, cordialidade e responsabilidade no trato com o público e colegas de trabalho.

D

Relações interpessoais no trabalho são irrelevantes, pois o foco principal do servidor público deve ser o cumprimento de suas tarefas, independentemente da forma como se relaciona com colegas e cidadãos.

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Q3114183

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL - Vigilante Escolar |

Q3114183 Relações Humanas

Sobre a importância das Relações Humanas no trabalho, é CORRETO afirmar que:

A

Um ambiente harmonioso além de promover bem-estar físico e mental contribui para a produtividade.

B

A ênfase nas relações humanas desmotiva, desagrega, resulta em estresse e baixa na produtividade.

C

A promoção de um ambiente harmonioso só se realiza quando há total liberdade entre os funcionários.

D

As relações humanas no trabalho ajudam a promover competições e disputas.

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Q3113016

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Motorista - Categoria B |

Q3113016 Relações Humanas

Manter um bom relacionamento interpessoal é indispensável para que uma equipe de trabalho consiga executar todas as tarefas do dia. Sobre o assunto, assinale a alternativa que não apresenta um dos pilares para se manter o equilíbrio entre razão e emoção.

A

Autoconhecimento.

B

Assertividade.

C

Individualidade.

D

Cordialidade.

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Q3109144

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109144 Relações Humanas

Como assistente administrativo lotado em órgão público, o servidor deve se comunicar com os interessados em obter informações acerca dos processos administrativos que tramitam no seu setor. Para que os interessados tenham segurança na informação prestada, é preciso transmitir credibilidade. Assinale a alternativa correta que contém os três fatores que integram a função da credibilidade.

A

Conhecimento, autoridade e clareza.

B

Capacidade, coerência e prolixidade.

C

Conhecimento, probidade e coerência.

D

Capacidade, inexperiência e objetividade.

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Q3096639

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Agente de Limpeza e Conservação |

Q3096639 Relações Humanas

Sobre a organização no trabalho, podemos entender que ela é essencial para a conquista de bons resultados individuais e em equipe. Cada indivíduo é único e terá uma maneira mais adequada de organizar a jornada, entretanto, alguns conceitos são básicos: MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA

A

Evite distrações, mantenha um local de trabalho limpo e estipule prazos reais para as atividades.

B

Faça seu trabalho no seu tempo e de acordo com as suas prioridades.

C

As atividades devem ficar livres de data e podem ser prorrogadas.

D

Todas as alternativas estão corretas.

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Q3096638

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Agente de Limpeza e Conservação |

Q3096638 Relações Humanas

Quando pensamos nas relações humanas em um ambiente profissional, existem algumas características de grande relevância, dentre as quais: empatia, respeito, gentileza, cooperatividade e solidariedade. Qual das alternativas abaixo descreve melhor a cooperatividade?

A

Envolve atitudes amáveis, corteses e respeitosas por parte dos colaboradores, uns com os outros, no local de trabalho.

B

Refere-se à consideração e à valorização dos sentimentos, das opiniões e das diferenças individuais entre os colaboradores.

C

Envolve a disposição das equipes em trabalhar em conjunto, compartilhando conhecimentos, habilidades e recursos para alcançar objetivos comuns.

D

Envolve o apoio mútuo e a disposição dos funcionários e colaboradores em ajudar uns aos outros em momentos de dificuldade ou necessidade.

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Q3096636

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Agente de Limpeza e Conservação |

Q3096636 Relações Humanas

Relações interpessoais não são apenas uma parte da vida, elas são a própria essência da experiência humana. E, sim, isso inclui desde relações de trabalho e laços familiares até aquele breve encontro com um desconhecido na fila do café. Existe uma chave para que tudo isso possa funcionar harmoniosamente. Qual das alternativas são as peças fundamentais para isso:

A

Egocentrismo, vaidade e orgulho

B

Ignorar, discutir e reclamar

C

Empatia, respeito, ética e autoconhecimento.

D

Nenhuma das alternativas

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Q3096531

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Guardião de Abrigo |

Q3096531 Relações Humanas

Em uma situação em que um guardião de abrigo precisa trabalhar com um colega que ele não gosta, qual estratégia é mais eficaz para manter um relacionamento profissional saudável?

A

Evitar qualquer comunicação

B

Estabelecer um canal de comunicação claro e focar no trabalho.

C

Criticar constantemente o colega para melhorar seu desempenho.

D

Levar as desavenças para o ambiente de trabalho

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Q3096330

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Brusque - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Brusque - SC - Agente Administrativo - Recepção |

Q3096330 Relações Humanas

Em uma câmara municipal, as relações humanas no trabalho são fundamentais para o bom funcionamento da equipe e para o cumprimento dos objetivos institucionais. Considerando um cenário no qual um servidor público percebe que um colega demonstra resistência às mudanças implementadas na rotina administrativa, como a adoção de um novo sistema digital de gestão, qual seria a conduta mais eficaz, alinhada aos princípios de boas práticas nas relações humanas no trabalho?

A

Promover um diálogo empático com o colega para compreender suas dificuldades, incentivando-o a participar de treinamentos e reforçando a importância da mudança para a melhoria dos processos internos.

B

Assumir as tarefas do colega temporariamente, para garantir a continuidade do trabalho até que ele se adapte ao novo sistema.

C

Ignorar a situação, assumindo que a adaptação é responsabilidade individual de cada servidor, sem interferir no processo.

D

Comunicar diretamente à chefia sobre a resistência do colega, solicitando medidas disciplinares para evitar atrasos nos processos administrativos.

E

Sugerir ao colega que solicite formalmente a dispensa da mudança, caso se sinta incapaz de acompanhar as novas demandas.

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Q3077933

Ano: 2024 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Almoxarife |

Q3077933 Relações Humanas

Analise as sentenças a seguir sobre algumas noções básicas de relações humanas no trabalho:

I- Incentivar estudos sobre inteligência emocional.
II- Investir na ampliação da estrutura física do ambiente de trabalho.
III- Proporcionar momentos para a socialização, salvo de forma remota.
IV- Ter respeito e zelo com o próximo.
V- Desenvolver a cultura do feedback.

Assinale a alternativa que contenha APENAS ações que podem ser praticadas pelos gestores para fortalecer diretamente as relações humanas no ambiente de trabalho.

A

Apenas as sentenças I, IV e V.

B

Apenas as sentenças I, III e IV.

C

Apenas a sentença III.

D

Apenas as sentenças II e V.

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Q3067827

Ano: 2024 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Coveiro |

Q3067827 Relações Humanas

Todo trabalho deve ser desenvolvido de acordo com planejamento e métodos. Racionalização do Trabalho é um dos mais importantes preceitos para se garantir bons resultados no trabalho. Sobre Racionalização do Trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

É uma forma de usar apenas inteligência e raciocínio, portanto, não se adequa a trabalhos manuais ou de baixa complexidade.

B

É apenas uma forma de tornar o trabalho menos penoso e insalubre.

C

É uma forma de fazer as tarefas de forma mais rápida, mesmo que o resultado não seja tão bom.

D

É a interação dos profissionais com a rotina de trabalho, realizando suas atribuições com maior dinâmica e eficiência.

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Q3067825

Ano: 2024 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Coveiro |

Q3067825 Relações Humanas

O tema das Relações Humanas é sempre relevante, porém assume grande importância quando se tratam das relações entre colaboradores. Sobre o tema, analise o enunciado abaixo e a seguir assinale a alternativa CORRETA:

Pedro é coveiro e trabalha há 15 anos no cemitério municipal. Fabiano é o seu chefe imediato. Na semana passada, Fabiano ordenou que Pedro executasse um serviço particular em seu horário de trabalho. A postura ética a ser tomada por Pedro é:

A

Realizar o serviço e cobrar um valor por tal trabalho.

B

Responder a Fabiano que não pode fazer o que ele solicitou, por se tratar de serviço particular em horário de trabalho.

C

Realizar o serviço e fazer um acordo com Fabiano, tentando tirar proveito do ocorrido.

D

Realizar o serviço, desde que Fabiano lhe pague antecipado o valor do serviço.

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Q3058367

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Mozarlândia - GO Provas: Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Ambulância | Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Ônibus | Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Veículos Leves | Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Veículos Pesados |

Q3058367 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho envolve a compreensão e o respeito às diferenças individuais, como crenças, preferências esportivas e visões políticas. A capacidade de lidar com essas diferenças é fundamental para promover um ambiente harmonioso e produtivo. Qual é a postura mais apropriada para se adotar em um ambiente de trabalho?

A

Ser indiferente em relação à opinião dos outros profissionais.

B

Focar apenas em seu trabalho sem se sensibilizar com as dificuldades apresentadas por outros colegas.

C

Saber ouvir e ajudar, sempre que possível, seus colegas de trabalho em suas tarefas.

D

Interferir na comunicação entre os diversos níveis hierárquicos da organização.

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SEM DESCULPAS DESSA VEZ

SEM DESCULPAS DESSA VEZ

Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas

Foram encontradas 182 questões