Questões de Concurso Sobre estações de trabalho em secretariado

Everton é telefonista da prefeitura de Tangará da Serra e sempre organiza e limpa seu ambiente de trabalho. Para ele, manter o ambiente limpo e organizado reduz o estresse, melhora a sua segurança e deixa-o mais ágil na prestação de serviços. Com base nisso, é correto afirmar que Everton está:

Sobre a utilização adequada dos equipamentos de escritório, assinale a afirmativa correta.

Com o objetivo de sistematizar uma sequência de operações ou procedimentos cujas etapas ou módulos são representados de forma encadeada por meio de símbolos geométricos, a equipe de servidores de uma escola deve produzir necessariamente um:

As rotinas administrativas são o padrão de funcionamento de uma empresa, sendo que seu esquema possui normas ligadas 

Por muito tempo, uma dupla preocupação se manifestou nas organizações: melhorar a eficiência do trabalho humano por um lado, e por outro, diminuir o sofrimento do homem no trabalho e prevenir os riscos à sua saúde. Nesse sentido, surgiu o termo ergonomia, que consiste em uma disciplina orientada para uma abordagem sistêmica de todos os aspectos da atividade humana. De acordo com Araújo, Leite e Oliveira (2021), a Ergonomia é dividida em áreas de especialização. Assinale a alternativa que contém essas áreas. 

Assinale a alternativa que lista a primeira ação em um típico fluxo de informações no trabalho de telefonista.

Analise as afirmativas abaixo no tocante à digitação de documentos:

1. A digitação de documentos pode ser realizada em programas de edição e processamento de textos.

2. Programas de edição e processamento de textos apresentam vários recursos e funcionalidades que podem auxiliar a digitação de textos.

3. Há diferentes programas de edição e processamento de textos.

4. Programas de edição e processamento de textos são difíceis de serem utilizados e, por isso, ainda pouco empregados na digitação de documentos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o uso profissional e a operação de equipamentos de escritório na administração pública:

1. Os equipamentos de escritório servem para auxiliar os usuários na execução de suas atividades operacionais.

2. Os equipamentos de escritório servem para auxiliar os usuários na execução de suas atividades profissionais, assim como nas suas atividades de cunho particular.

3. A manutenção dos equipamentos deve orientar-se pelas instruções do manual do fabricante.

4. A manutenção dos equipamentos deve orientar-se pelas instruções fornecidas pela Procuradoria.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

MAMP, Metodologia GEPRO, Modelo VW (Modelo dos Sete Passos) e o DOMP são exemplos de metodologias para proceder ao mapeamento de:

Ana Carolina, secretária da Diretoria, sabe que um ambiente de trabalho arejado e com móveis e equipamentos adequados aumenta o conforto do funcionário e pode minimizar o estresse e as lesões por esforços repetitivos. Na reforma do escritório, ela ficou encarregada de cotar móveis que atendam aos requisitos apontados. Neste caso, ela precisou se preocupar com

A organização de reuniões requer alguns procedimentos para que os resultados sejam alcançados. Contudo, alguns erros são frequentes e demonstram falta de preparo e planejamento; são eles:

Sobre os conhecimentos protocolares relacionados com a atuação prática dos profissionais de secretaria executiva que compõem a sua formação acadêmica, leia as afirmações a seguir:
I. A Bandeira Nacional deve, obrigatoriamente, estar posicionada à direita de púlpitos ou mesas de reunião, se for o caso, e tem precedência sobre as demais bandeiras nacionais.
Em contrapartida,
II. A ordem de precedência para composição da mesa de honra determina a ordem hierárquica de disposição dos membros e serve como base para eventos de ordem pública, empresarial, ou mesmo social.
A respeito das afirmações I e II, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa correta no que tange ao uso de equipamentos de escritório.

Assinale a alternativa que lista corretamente equipamentos de escritório comumente utilizados em organizações públicas.

A administração do tempo é um critério essencial para o trabalho de qualquer profissional. No caso do secretário executivo, ela é imperativa para a preparação e a organização de reuniões e agendamento de compromissos. O avanço da tecnologia popularizou o uso do correio eletrônico (e-mail), que é um instrumento de grande ajuda. No programa MS Outlook, por exemplo, além de permitir a transmissão de mensagens e documentos, há um recurso que identifica as mensagens e as associa a itens relacionados, como anotações, tarefas pendentes, contatos ou eventos de calendário semelhantes. Trata-se de:

Agrega o melhor das tecnologias Analógica e Digital e ainda implementa a tecnologia VolP, permitindo interligar filiais e reduzindo o custo, já que, depois de configurada, ela escolhe a rota de menor curso para ligar, dependendo de cada tipo de chamada. Tal descrição refere-se a qual tipo de PABX?

Assinale a sequência CORRETA.

No seu dia a dia, o profissional do secretariado está em contato direto com diversos equipamentos que podem auxiliá-lo no cumprimento de suas tarefas. O bom uso e conhecimento destes artigos podem influenciar significativamente no desempenho do profissional.

Relacione CINCO Equipamentos (coluna à esquerda) a CINCO Funções e/ou Definições (coluna à direita), de forma que cada equipamento corresponda à sua respectiva função/definição:

(I) Notebook

(II) Calculadora

(III) Flip Chart

(IV) Pendrive

(V) Projetor Multimídia

(VI) Fax

(1) Este equipamento geralmente trabalha em conjunto com o notebook ou computador refletindo em uma tela a apresentação criada.

(2) Grande bloco de papel colocado em frente para o público no qual o apresentador, com um pincel atômico, expõe suas ideias.

(3) Funciona similarmente a um telefone móvel, pois pode ser transportado facilmente. É dotado de sinal 5G para comunicação de alta qualidade.

(4) Equipamento portátil, dotados de baterias que tradicionalmente podem ser de 3, 4, 6, ou 9 células recarregáveis. É capaz de processar, exibir e armazenar grande quantidade de dados.

(5) É um dispositivo portátil que armazena razoável quantidade de dados, podendo guardar documentos em formato digital e dados de qualquer formato multimídia, como imagens, mas é incapaz de reproduzir tais dados, pois não é dotado de tela.

(6) Sua principal função é realizar operações matemáticas de forma rápida. Pode também ser capaz de gerar gráficos.

Após relacionar as duas colunas, marque a opção que apresenta a correta relação.

Em relação ao Planejamento de tarefas, assinale a alternativa INCORRETA.