Questões de Secretariado - Organização e Metodos para Concurso
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Q810502
Secretariado
As organizações, para se manterem vivas frente à concorrência, têm inúmeros desafios, dentre eles o
de ter a consciência de que os clientes esperam seus produtos para “ontem”. O tempo, então, é o
melhor aliado ou o pior inimigo. Quanto à Administração do tempo:
Q808941
Secretariado
Agrega o melhor das tecnologias Analógica e Digital e ainda
implementa a tecnologia VolP, permitindo interligar filiais e
reduzindo o custo, já que, depois de configurada, ela escolhe a
rota de menor curso para ligar, dependendo de cada tipo de
chamada. Tal descrição refere-se a qual tipo de PABX?
Q808937
Secretariado
Leia as seguintes definições referentes aos sistemas de PABX.
I. Todas as ligações internas e a maioria das ligações para fora da empresa são feitas pelos usuários de ramais.
II. Terminais de onde saem e entram as ligações telefônicas.
III. Aparelho que impede a realização de ligações interurbanas.
IV. Só realizam ligações internas.
V. Meio pelo qual se efetuam as ligações entre ramais e linhas-tronco.
As definições correspondem, respectivamente, a:
Q792798
Secretariado
As atividades secretariais vêm sendo modificadas, visando atender as transformações da sociedade, das
organizações e do mercado de trabalho. O perfil do secretário, antes restrito a técnicas e operações
simplificadas, agora engloba atribuições, competências e responsabilidades em nível gerencial, ampliando as
possibilidades de atuação nas diferentes estruturas organizacionais.
(TAGLIARI, M.F.C.; DURANTE, D. G. Gestão Secretarial: semelhanças entre competências gerenciais e
secretariais. IN Secretariado Executivo em Revist@, v.05, 2009.)
Com base no exposto acima, em relação ao histórico e transformações das atividades do profissional de
Secretariado Executivo, assinale a afirmativa INCORRETA.
Q792797
Secretariado
Paulo Roberto é Secretário Executivo da Empresa KLB S.A e recebeu a incumbência do seu Diretor para
observar a reunião mensal dos gerentes da empresa de forma a identificar o porquê ela não rendia e todos
reclamavam sobre falta de tempo. Paulo Roberto identificou que os participantes possuíam muitas atitudes
que propiciam o desperdício do tempo durante a reunião. Assinale a alternativa que apresenta atitudes que
favorecem tal desperdício.
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