Questões de Secretariado - Organização e Metodos para Concurso
Foram encontradas 340 questões
Com o advento da globalização e o avanço acelerado da tecnologia, o ambiente empresarial vem se modificando, exigindo a manutenção constante de diferenciais competitivos uma vez que as organizações, ao atuarem em mercados globais, tornam a concorrência ainda maior. Diante disso, empresas têm demandado a atuação de profissionais capacitados para desenvolverem suas atividades, produtos e serviços e representá-la internacionalmente com o mais alto padrão de qualidade. Dentre os requisitos desejados estão:
1) As habilidades de negociar e se comunicar em outros idiomas, o que influencia diretamente no perfil dos profissionais da área secretarial.
2) Os pressupostos teóricos de que habilidades em negociação e comunicação, além do domínio de idiomas estrangeiros e conhecimentos da cultura dos países parceiros são essenciais para quem atua neste setor.
3) Para a o bom fluxo de associações internacionais, o profissional, que além de ter habilidades de escritório, assume responsabilidades sem ter que ser supervisionado e que é capaz de tomar decisões no seu campo de atuação. Dele espera-se, também, que saiba gerenciar conflitos, trabalhar em grupo e que tenha equilíbrio emocional, facilitando as relações humanas.
4) Nessa nova Era, é importante ainda que profissionais de secretariado estejam preparados para atuar tanto presencial
quanto virtual dentro das organizações e que sejam capacitados para gerir nesse novo contexto em que as organizações
estão submetidas (SABINO; ROCHA, 2004).
Tendo em vista o uso do relatório administrativo, discutido por Medeiros e Hernandes (2014), analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( )Representa a base de informações necessárias para a tomada de decisões adequadas.
( ) A importância de um relatório consiste em seu estilo ou forma, mais que em sua utilidade.
( )Pode ser uma simples carta ou memorando, ou uma conferência, um quadro, um gráfico, uma tabela.
( )Constitui comunicação produzida pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administradores.
( )Objetiva prestar informações quanto à situação dos planos estabelecidos, dos projetos concebidos e das operações que devem ser realizadas ou já o foram.
A sequência correta é
Preencha as lacunas, considerando a aplicabilidade dos tipos de reuniões.
A reunião ____________________, realizada via internet, utiliza de ferramentas de chat ou softwares de comunicação instantânea.De outro modo, a reunião ____________________ proporciona um ambiente no qual os participantes são vistos holograficamente. Já a reunião do tipo ____________________ é constituída por um grupo de pessoas que se reúne frente a frente. Nessa linha, têm-se as reuniões do tipo ____________________ e ____________________, realizadas por meio de dispositivos integrados ou não, com hardwares, softwares, equipamentos e soluções específicos, como Skype, internet e redes privativas. Ainda, a reunião ____________________, que é feita em qualquer lugar específico, seja interno ou, sobretudo, externo (MAIA; OLIVEIRA, 2015).
A sequência correta é
Entre as técnicas secretariais, a técnica de documentação e arquivo está entre as de maior importância (BOND; OLIVEIRA, 2013b). Considerando as atividades de arquivo nas organizações, relacione suas funções às respectivas descrições.
1. Organizar
2. Classificar
3. Preservar
4. Facilitar consulta
( ) Constitui função de ordenação cronológica de determinado documento.
( ) Compreende a definição a que tipo de assunto um documento se refere.
( ) Indica função de agilidade referente às técnicas de documentação e de arquivo.
( ) Representa a guarda de um documento em segurança e à localização apropriada.
A sequência correta é
Conheça nossos planos