Questões de Secretariado para Concurso

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Q1046399
Secretariado Programa 5S ,
Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Serrana - SP Prova: VUNESP - 2018 - Prefeitura de Serrana - SP - Secretário Geral |
Q1046399 Secretariado
As cinco modalidades representadas no programa 5S pelas seguintes palavras japonesas: Seiri, Seiton, Seisoh, Seiketsu e Shitsuke, correspondem em português a:
Alternativas
Q1012673
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Ibaté - SP - Telefonista |
Q1012673 Secretariado
Para efetuar o controle de atendimentos e compromissos, a Telefonista sabe que essa organização deve ser feita por intermédio de
Alternativas
Q1012672
Secretariado Comportamento, Postura , Perfil Profissional ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Ibaté - SP - Telefonista |
Q1012672 Secretariado
Uma das características mais marcantes do perfil do profissional que trabalha com atendimento ao público é a manutenção de uma postura
Alternativas
Q1012670
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Ibaté - SP - Telefonista |
Q1012670 Secretariado
Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações. Esses meios podem ser de dois tipos:
Alternativas
Q1012669
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Ibaté - SP - Telefonista |
Q1012669 Secretariado
Quanto ao recebimento de chamadas, ao atender uma ligação externa, a telefonista deve dizer, imediata e respectivamente,
Alternativas
Respostas
626: B
627: E
628: B
629: A
630: C
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