Questões de Secretariado para Concurso

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Q758254
Secretariado Correspondência (Carta) Comercial ,
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: IDECAN - 2016 - UERN - Agente Técnico Administrativo |
Q758254 Secretariado
Na correspondência comercial, podem ser utilizadas diferentes formas de tratamento. Empregar com acerto a forma de tratamento adequada é questão de atenção. Relacione adequadamente a autoridade ao seu respectivo pronome de tratamento.
1. Vossa Magnificência.
2. Vossa Reverendíssima.
3. Vossa Eminência.
4. Vossa Excelência.
5. Vossa Senhoria.
6. Vossa Alteza. 

( ) Cardeais.
( ) Prefeitos municipais.
( ) Reitores de universidades.
( ) Funcionários públicos.
( ) Sacerdotes em geral.
( ) Arquiduques. 

A sequência está correta em
Alternativas
Q758249
Secretariado Correspondência (Carta) Comercial ,
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: IDECAN - 2016 - UERN - Agente Técnico Administrativo |
Q758249 Secretariado
“Em uma carta comercial, pode-se lançar mão de um elemento de linguagem que auxilia na redução dos riscos de ruído na comunicação. É a informação que se transmite adicionalmente para proporcionar melhor compreensão da mensagem, reiterando determinadas frases, explicações e esclarecimentos, muito embora não se deva cair no extremismo de transformá-lo em aborrecimento e falta de cuidado com a linguagem.” De que elemento o enunciado trata?
Alternativas
Q758248
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: IDECAN - 2016 - UERN - Agente Técnico Administrativo |
Q758248 Secretariado
Caso o remetente de uma correspondência queira que os Correios a entregue, exclusivamente, à pessoa que se indica como destinatário, é necessário se identificar no ato do recebimento. Qual serviço adicional deverá contratar junto aos Correios?
Alternativas
Q750213
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de São Lourenço - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de São Lourenço - MG - Recepcionista |
Q750213 Secretariado
Os serviços de atendimento ao cliente baseiam-se no bom senso, e presume-se que o funcionário tenha tempo para atender aos clientes, às suas expectativas e responder às suas solicitações.
São bases do bom senso, EXCETO:
Alternativas
Q750212
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de São Lourenço - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de São Lourenço - MG - Recepcionista |
Q750212 Secretariado

O método alfabético é simples, direto e prático, pois proporciona uma consulta direta e rápida. Esse método refere-se ao nome de pessoas e ao nome de empresas ou razões sociais.

Ordene alfabeticamente, dentro de cada grupo, os nomes listados a seguir.

1. Andreia Camila Pereira

2. Dr. Manuel de Lima Cruz

3. Sophie La Fontaine

4. Paulo Ribeiro Junior

5. II Encontro de Judô


Assinale a sequência CORRETA

Alternativas
Respostas
836: C
837: B
838: B
839: D
840: B
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