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Q306692

Secretariado Atribuições ,

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306692 Secretariado

Não compete ao Secretário Executivo no ambiente de trabalho:

Alternativas

manter entre os profissionais a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria.

usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função para conseguir alguns tipos de favores pessoais e facilidades profissionais.

estabelecer e manter clima profissional cortês, no ambiente de trabalho, não alimentando discórdia e desentendimentos profissionais.

estabelecer um clima de respeito à hierarquia, com liderança e competência.

respeitar as capacidades e limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou posição social.

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Q306689

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306689 Secretariado

A conferência é:

Alternativas

um modelo de reunião em que o expositor é colocado em plano mais elevado e durante um tempo limitado, fala sobre determinado assunto.

uma reunião de alto nível que conta com a participação de especialistas.

composto de dois grupos: um que assiste e outro que expõe um tema a ser debatido.

preparada e conduzida por um coordenador que pode ser denominado dirigente e funciona como elemento moderador, orientando a discussão.

uma técnica de estudo constituída de pesquisa, discussão e debate.

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Q306688

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306688 Secretariado

Este documento emite a decisão da autoridade, dando andamento ou solução a um pedido. Quase sempre está baseado no parecer ou na informação. Este é a definição de:

Alternativas

despacho.

encaminhamento.

relatório.

ordem de serviço.

ofício.

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Q306687

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306687 Secretariado

Existem ruídos que obstruem os fluxos de comunicação institucional. Eles são classificados em ruídos decorrentes do emissor e ruídos decorrentes do receptor. Assinale somente a alternativa que contempla os ruídos decorrentes do receptor.

Alternativas

Falta de clareza nas idéias, reação ao emissor e comunicação múltipla.

Audição seletiva, preocupação com a resposta, preconceitos e estereótipos.

Hábitos de locução e problemas de codificação.

Bloqueio emocional e comunicação múltipla.

Suposição acerca do receptor e audição seletiva.

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Q306686

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306686 Secretariado

A comunicação institucional exige muita atenção e cuidados para que se possa obter bons resultados. São procedimentos aconselháveis para uma boa comunicação institucional, excetuando-se:

Alternativas

antes de se comunicar clarifique as suas próprias idéias.

não interrompa quando o outro estiver falando.

faça anotações de aspectos da conversa.

coloque-se no lugar de qualquer outra pessoa.

preste atenção especificamente às mensagens verbais.

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Respostas

1131: B

1132: A

1133: A

1134: B

1135: E

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