Questões de Secretariado para Concurso

Ao falarmos no telefone, devemos procurar nos comunicar de forma clara e natural. Nesse sentido, ao soletrar palavras que apresentam dificuldades por telefone devemos utilizar o código universal, segundo o qual a correspondência correta é:

Na preparação de reuniões de forma correta, a agenda devem conter as seguintes informações:

Existem várias modalidades de reuniões no ambiente empresarial e nas instituições públicas. Essas reuniões podem ser definidas como:

Avalie as afirmativas a seguir, que dizem respeito à evolução da profissão de Secretariado Executivo:


I. Na década de 70, a profissão de Secretariado Executivo ainda era considerada como função.


II. Na década de 80, o profissional de Secretariado Executivo passa a atuar como agente de mudanças nas organizações.


III. Na década de 90, as exigências pela qualificação do profissional de Secretariado Executivo começam a se intensificar.


IV. No século XXI o profissional de Secretariado Executivo compreende a necessidade de aprimorar conhecimentos e de ter visão holística.


Está(ão) CORRETA(S):

O profissional de Secretariado Executivo administra não apenas o seu tempo mas também do seu executivo. Por isso é fundamental que esse profissional saiba administrá-lo adequadamente. Se não fizer um bom planejamento, grande parte do dia de seu trabalho, bem como o de sua chefia imediata serão desperdiçados. Para fazer um bom planejamento há inúmeras ferramentas que poderá auxiliar o secretário executivo. Quais são elas? Analise as opções abaixo:


I. Agenda (manual e/ou eletrônica).

II. Check list (rol de atividades).

III. Follow-up (pasta sanfonada).

IV. Post it colocados em torno do computador.

V. Minuta e pauta.

Estão corretas APENAS: