Questões de Concurso Sobre secretariado
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No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue o item.
As organizações buscam associar as ações e estratégias
relacionadas ao processo de gestão de pessoas às novas
demandas da economia industrial em que estão
inseridas. Devem ser considerados especialmente o
cumprimento da carga horária e o número de ausências
dos colaboradores.
No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue o item.
No âmbito da atuação do profissional de secretariado
executivo, a organização do trabalho com foco em
atividades operacionais sem a efetiva participação nos
assuntos estratégicos da alta direção não interfere no
nível de motivação desse profissional.
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
A metodologia 5S possui como base cinco princípios para
otimizar a organização do trabalho e o princípio Seiton
refere-se à importância de se ter todas as coisas
disponíveis de maneira que possam ser acessadas e
utilizadas imediatamente, correspondendo ao senso de
organização.
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
A organização dos espaços de trabalho tem importância
fundamental na integração das equipes e na forma de
comunicação dos colaboradores. Nesse contexto, o
layout é o nome que se dá às estações de trabalho que,
em alguns lugares, também podem ser chamadas de
baias.
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
Um dos componentes de um sistema administrativo é a
saída ou output. Nesse componente, a organização deve
apresentar os resultados gerados pelo trabalho que
realiza.
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
Sistemas administrativos correspondem ao conjunto de
softwares livres adotados por uma organização para
melhorar o gerenciamento integrado das atividades
administrativas.
A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.
De acordo com a matriz de Eisenhower, também
conhecida como matriz de produtividade, as atividades
importantes são aquelas que trazem resultado no curto,
médio e longo prazos e podem ser planejadas e as
atividades urgentes são aquelas cujo prazo já venceu e
são realizadas com pressão e estresse.
A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.
O profissional de secretariado deve atuar com base na
gestão secretarial, que envolve, entre os temas
relacionados, a gestão de carreira como meio para sua
realização profissional.
A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.
O artigo 2.º da Lei de regulamentação da profissão de
secretariado prevê que o exercício da profissão requer
registro prévio na Delegacia Regional do Trabalho do
Ministério do Trabalho.
A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.
De acordo com a Lei n.º 7.377/1985, que regulamenta a
profissão de secretariado executivo, algumas das
atribuições do profissional de secretariado executivo
dizem respeito à versão e tradução, em idioma
estrangeiro, para atender as necessidades de
comunicação da empresa e à orientação da avaliação e
seleção da correspondência para fins de
encaminhamento à chefia.
No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Um dos assuntos mais importantes hoje nas
organizações é a segurança da informação, que envolve
uma postura ética especialmente por parte do
profissional de secretariado executivo. Sendo assim, o
profissional deverá guardar sigilo sobre informações que
tramitem na alta direção como forma de boa prática
profissional.
No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
A comunicação institucional deve corresponder à
realidade organizacional e ser coerente com os valores
da organização. Prioriza-se uma comunicação assertiva
com os colaboradores para que possam estabelecer uma
relação de confiança com a empresa.
No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Nas relações de trabalho, o profissional de secretariado
executivo representa uma figura que deve apoiar a
mediação de conflitos por meio da comunicação. Esse
profissional deverá repassar informações de interesse da
direção aos demais colegas de equipe, sempre que for
solicitado, como forma de cortesia e gentileza.
No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
A comunicação é fundamental para a integração da
equipe de trabalho nas organizações. O profissional de
secretariado executivo intermedeia as mensagens da alta
direção e, portanto, deve ter cuidado com três
elementos da comunicação escrita: clareza; coesão; e
coerência.
Com relação a técnicas secretariais, julgue o item a seguir.
A cultura brasileira tem como uma de suas mais
conhecidas características a falta de pontualidade. Sendo
assim, nas organizações, a agenda da reunião é o
instrumento que pode facilitar a condução da
programação.
Com relação a técnicas secretariais, julgue o item a seguir.
No planejamento de uma viagem internacional para
um país pertencente ao Mercosul, o profissional
de secretariado executivo deverá preocupar-se
principalmente com a emissão de visto para qualquer um
dos países pertencentes ao bloco, uma vez que a
solicitação deverá ser feita três meses antes da data da
viagem.
No método Leite Alves há 17 sinais representando as terminações mais comuns de nossas palavras. O reconhecimento desses sinais junto ao taquigrama é imediato. Leia as afirmativas seguintes, sobre abreviações.
I. Devem-se aplicar, sempre que for possível, dois ou mais sinais de abreviações no mesmo taquigrama. Exemplos: provisoriamente = provis + oria + mente; criteriosamente = crit + erio + osa + mente, variabilidade = v + aria + bilidade.
II. Podem-se formar novos taquigramas com acréscimo de um sinal de abreviação. Exemplos: no taquigrama “bom” incluindo o sinal “oso” = bondoso; “bom” incluindo o sinal “dade” = bondade.
III. Os sinais de abreviações são também utilizados junto às abreviaturas. Por exemplo, na abreviatura que representa a palavra “governo” podemos aplicar o sinal “ante”, significando “governante”, na abreviatura que representa a palavra “capital” podemos aplicar o sinal “lista”, significando “capitalista”.
Pode-se afirmar que:
Taquigrafia é outra modalidade de escrita da palavra. Todo método de taquigrafia é elaborado seguindo a fonética do idioma. Como tal, ele é organizado observando a frequência das letras na formação das palavras, porcentagem dos sinais na formação de um taquigrama – para escolha dos sinais, peculiaridades do idioma. Os sinais representam o “som” das letras do alfabeto. Como temos letras que identificam as consoantes e as vogais, o mesmo ocorre com os sinais. Isto é: sinais representativos para as consoantes e para as vogais. Existem regras para o traçado e leitura dos sinais. Leia as afirmativas sobre o método Leite Alves.
I. No método Leite Alves, temos: os sinais finos ou simples, e sinais grossos. Os sinais finos representam as consoantes e vogais; e um sinal grosso identifica a união de duas sílabas em um único sinal. Existem regras para o traçado e leitura dos sinais.
II. Quanto ao formato, os sinais são: retos ou curvos. É preciso conhecer o traçado dos sinais, onde eles começam e terminam, para traçar-se a correta ligação entre os mesmos, permitindo rápido traçado e fácil leitura.
III. No método Leite Alves a presença das vogais “a” e “o”, quando intercaladas com sinais de consoantes, ajudam no traçado dos sinais para que seja neutralizada ou anulada a formação de ‛‛ânguIo”. Por essa razão, foram escolhidos sinais de fácil traçado para representar essas vogais – um círculo.
Pode-se afirmar que:
Os gráficos de organização mostram os meios utilizados para a obtenção dos resultados. Nos gráficos de organização, procuram-se mostrar os resultados técnicos que estão sendo usados, sejam tais recursos operações técnicas ou sistemas de órgãos e pessoas dispostas de maneira a atingirem certos resultados. O Fluxograma Global ou de Coluna é o tipo de fluxograma mais utilizado pelas empresas. De maneira resumida, seus aspectos básicos são: é utilizado tanto no levantamento quanto na descrição de novas rotinas e procedimentos; permite demonstrar o fluxo de informações e documentos, dentro e fora da unidade organizacional considerada; e apresenta maior versatilidade, principalmente por sua maior diversidade de símbolos.
Sobre o símbolo do documento 
, leia as
afirmativas.
I. Serve para identificar qualquer tipo de documento, como cheques, faturas, recibos. Coloca-se o nome do documento dentro do símbolo, geralmente abreviando-se por questões práticas.
II. Quando da emissão de um documento, deve-se marcar o lado esquerdo inferior do símbolo.
III. Quando o documento aparece pela primeira vez no fluxograma considerado, mas já foi emitido em outro fluxograma, deve-se marcar o lado esquerdo superior do símbolo do documento.
Pode-se afirmar que:
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