Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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Maria Luíza é uma Assistente Social que trabalha em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em um bairro periférico de uma grande cidade. Ela atende famílias em situação de vulnerabilidade social, cujas principais demandas estão relacionadas à insegurança alimentar, desemprego e falta de acesso a serviços públicos essenciais, como saúde e educação. Durante uma visita domiciliar, ela identificou que uma das famílias atendidas está em situação de risco, com uma criança apresentando sinais de negligência e maus-tratos. Considerando a prática de Maria Luíza, a instrumentalidade no Serviço Social, e as implicações ético-políticas de sua atuação, é CORRETO afirmar que, a:
(__) As dinâmicas de grupo incentivam a comunicação entre os participantes.
(__) As dinâmicas de grupo não auxiliam na construção de um ambiente respeitoso e colaborativo.
(__) As dinâmicas de grupo devem ser rápidas e sem planejamento, permitindo que os participantes possam expressar o que pensam.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA
A mediação de conflitos é um processo que retrata a intervenção profissional do assistente social na prática, e que teve início com o movimento de reconceituação do Serviço Social, contribuindo para o resgate do debate das reflexões das mediações ontológicas, e que culminou com a consolidação do Projeto Ético-Político da profissão.
Fonte: https://blog.gesuas.com.br/assistente-social-mediacao/
São estratégias utilizadas para assegurar a intervenção profissional por meio da mediação, EXCETO:
Os instrumentos de avaliação e coleta de dados são ferramentas utilizadas pelo assistente social, para compreender as realidades sociais e das necessidades dos indivíduos ou grupos com os quais trabalham. Entre essas ferramentas, destaca-se a entrevista. Sobre a entrevista, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo:
(__) A entrevista pode ser usada como instrumento mediador do conhecimento, permitindo ao profissional, a partir de uma leitura crítica da realidade, ultrapassar a aparência dos fenômenos em direção ao real, com vistas a intervenções mais efetivas.
(__) A entrevista visa à informação, mobilização e terapêutica ou clínica.
(__) A entrevista funciona como um meio de comunicação e interação entre o profissional e os usuários dos serviços.
Fonte: https://www.mpba.mp.br/sites/default/files/biblioteca/direitoshumanos/direitos-das-mulheres/obras-digitalizadas/questoes_de_ genero/e-book_cetros_uece_instrumentos_e_tecnicas_do_ servico_social.pdf
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Embora seja considerado uma técnica de entrevista, o acolhimento também é um processo, que possibilita a criação de vínculos entre o usuário e o profissional de serviço social por meio de uma sequência de atos que buscam a intervenção resolutiva, a fim de atender à demanda integral do usuário.
Na realização da entrevista, para assegurar a confiabilidade do assunto abordado e das demandas do usuário, o assistente social deve considerar o que o sujeito entrevistado comunica por meio da linguagem verbal e não pode considerar o não dito, como a linguagem corporal do entrevistado, por exemplo.
No âmbito dos processos socioassistenciais, as ações socioeducativas se estruturam a partir de dois pilares: a socialização das informações e o processo reflexivo desenvolvido na trajetória da relação estabelecida entre os profissionais e os usuários.
As visitas domiciliares (entrevistas no domicílio/território) devem ser realizadas por assistentes sociais para confirmar as informações fornecidas pelo usuário sobre suas rotinas e condições de habitabilidade.
A valorização unilateral da dimensão teórico-política da intervenção profissional de um assistente social é suficiente para habilitá-lo à utilização eficaz dos instrumentos e técnicas necessários para tal intervenção.
A competência técnica e profissional, responsável pela eficiência e pela eficácia da ação profissional do assistente social, deve-se unicamente aos instrumentos e às técnicas utilizados.
Em uma intervenção profissional de um assistente social os instrumentais são a base para subsidiar os procedimentos metodológicos, bem como as estratégias e abordagens.
No âmbito de um projeto de intervenção, deve ser viabilizada a participação efetiva dos usuários do respectivo serviço.
A identificação da instituição que requisitou o assistente social é elemento constitutivo do projeto de trabalho em serviço social, assim como a identificação dos recursos de que tal instituição dispõe, dos serviços que oferece à população e das necessidades sociais da população que se propõe a atender.
Visando responder às demandas organizacionais, cabe aos assistentes sociais acatar e reproduzir integralmente o projeto institucional.
Em contexto de intervenção conjunta com outra categoria profissional, a opinião técnica do assistente social sobre o objeto de intervenção deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, determinar o âmbito de sua atuação, seu objeto, os instrumentos utilizados e a análise social realizada.