Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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Embora seja considerado uma técnica de entrevista, o acolhimento também é um processo, que possibilita a criação de vínculos entre o usuário e o profissional de serviço social por meio de uma sequência de atos que buscam a intervenção resolutiva, a fim de atender à demanda integral do usuário.
Na realização da entrevista, para assegurar a confiabilidade do assunto abordado e das demandas do usuário, o assistente social deve considerar o que o sujeito entrevistado comunica por meio da linguagem verbal e não pode considerar o não dito, como a linguagem corporal do entrevistado, por exemplo.
No âmbito dos processos socioassistenciais, as ações socioeducativas se estruturam a partir de dois pilares: a socialização das informações e o processo reflexivo desenvolvido na trajetória da relação estabelecida entre os profissionais e os usuários.
As visitas domiciliares (entrevistas no domicílio/território) devem ser realizadas por assistentes sociais para confirmar as informações fornecidas pelo usuário sobre suas rotinas e condições de habitabilidade.
A valorização unilateral da dimensão teórico-política da intervenção profissional de um assistente social é suficiente para habilitá-lo à utilização eficaz dos instrumentos e técnicas necessários para tal intervenção.
A competência técnica e profissional, responsável pela eficiência e pela eficácia da ação profissional do assistente social, deve-se unicamente aos instrumentos e às técnicas utilizados.
Em uma intervenção profissional de um assistente social os instrumentais são a base para subsidiar os procedimentos metodológicos, bem como as estratégias e abordagens.
No âmbito de um projeto de intervenção, deve ser viabilizada a participação efetiva dos usuários do respectivo serviço.
A identificação da instituição que requisitou o assistente social é elemento constitutivo do projeto de trabalho em serviço social, assim como a identificação dos recursos de que tal instituição dispõe, dos serviços que oferece à população e das necessidades sociais da população que se propõe a atender.
Visando responder às demandas organizacionais, cabe aos assistentes sociais acatar e reproduzir integralmente o projeto institucional.
Em contexto de intervenção conjunta com outra categoria profissional, a opinião técnica do assistente social sobre o objeto de intervenção deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, determinar o âmbito de sua atuação, seu objeto, os instrumentos utilizados e a análise social realizada.
Qual o papel do assistente social frente ao usuário, ao realizar uma entrevista social?