Questões de Serviço Social - Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas para Concurso
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A presença significativa de assistentes sociais em empresas ocorreu a partir de 1950, sob a influência dos programas de governança corporativa, que demandavam modificações no relacionamento das companhias e dos envolvidos com suas atividades fins.
A atuação do assistente social em programas de clima ou ambiência organizacional incide em pesquisas que buscam correlacionar as práticas de gestão com o clima organizacional, a partir da percepção dos empregados sobre a organização, as relações e as condições de trabalho.
O processo de reestruturação produtiva em curso rompe com o caráter educativo desenvolvido pelo serviço social nas empresas, voltado para questões que interferem na produtividade e manutenção da força de trabalho.
Permeia o exercício profissional do assistente social, na sua atuação no âmbito da empresa atual, uma nova racionalidade técnica e ideopolítica, que refuncionaliza o tradicional em prol do moderno e conjuga, no campo das atividades profissionais, velhas e novas demandas.
O processo de reestruturação produtiva do capital desencadeado como resposta à crise capitalista internacional dos anos 70 e 80 do século XX suscitou novas formas de comportamento produtivo da força de trabalho nas empresas, como o aculturamento dos empregados.
Com o objetivo de atender às exigências de transparência e compromisso, algumas instituições elaboraram instrumentos específicos de avaliação de condutas socialmente responsáveis das empresas. Entre eles encontram-se os indicadores de desempenho, que permitem avaliar, medir, auditar, além de orientar a conduta dessas organizações.
A responsabilidade social abrange a ética empresarial, ultrapassando as normas jurídicas e incluindo aspectos diversos da aplicação de tecnologias, e se incorpora à gestão empresarial por meio das decisões e do planejamento estratégico.
O selo Balanço Social, conferido pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas às empresas que realizam o balanço social, e o selo Empresa Amiga da Criança, concedido pela fundação ABRINQ, são selos nacionais diferenciadores de credibilidade no mercado para organizações socialmente responsáveis.
O terceiro setor recebeu grandes investimentos de organismos internacionais, que passaram a direcionar sua atenção para o desenvolvimento local, o que favoreceu a realização de microrreformas e o atendimento de demandas imediatas e pontuais, além da redução das forças de resistência representadas pelos movimentos sociais.
I. A relação de desempenho deve estar relacionada aos objetivos estabelecidos e se fundamentar na adoção de índice de referência de dimensão quantitativa e qualitativa.
II. Os critérios a serem adotados na avaliação devem ser socializados com todos os envolvidos de modo a esclarecer o que se espera do trabalhador de forma individual e grupal.
III. Deve-se estabelecer indicadores de desempenho global, grupal e individual.
Está correto o que se afirma em
( ) No Estado (no Poder Executivo e Ministério Público, no Judiciário e no Legislativo).
( ) Nas empresas capitalistas.
( ) Nas organizações político-sindicais.
( ) Nas organizações privadas não lucrativas.
( ) Nas instâncias públicas de controle democrático (Conselhos de Políticas e de Direitos, conferências, fóruns e ouvidorias).
A sequência está correta em