Questões de Serviço Social - Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas para Concurso

A transferência de responsabilidades para organizações da sociedade civil de interesse público, a decisão quanto ao acesso ou não aos serviços sociais, ou seja, passar da esfera pública para a esfera privada, tem como principal consequência:

A constante modificação cujo aperfeiçoamento reflete, não só na necessidade de reduzir custos e poupar recursos naturais utilizados pelas empresas, mas também no grande aumento da conscientização por parte da sociedade refere-se ao conceito de  

Assinale a alternativa que melhor conceitua o termo Responsabilidade Social.

Diante do conjunto de mudanças, em que a reestruturação produtiva se processa no mundo do trabalho, assim como suas inflexões nos conteúdos da ação profissional do assistente social, cabe ao assistente social, em uma empresa,

A Norma Internacional ISO 9001 institui os princípios da Gestão da Qualidade. Fazer uso dos parâmetros desta Norma, na Gestão da Saúde, poderá significar que uma instituição/empresa

A Norma ABNT NBR 16001:2004 estabelece, em seus objetivos, os requisitos mínimos relativos a um Sistema de gestão da Responsabilidade Social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta os requistos legais e outros, seus compromissos éticos e sua preocupação com a

A ABNT SA 8000 é uma norma internacional sobre Responsabilidade Social, e tem o objetivo de prover às organizações os elementos de um sistema da gestão da responsabilidade social eficaz, passível de integração com outros requisitos de gestão. Com base nesta Norma, é correto afirmar que a definição de desenvolvimento sustentável é

Com base na ABNT/NBR 16001:2004, é correto afirmar que a Responsabilidade Social em empresas é

Assinale a opção correta com relação ao trabalho do assistente social nos diferentes espaços sócio-ocupacionais na atualidade.

Frente às Organizações da Sociedade Civil − OSCs (atualmente denominadas) ou Organizações Não Governamentais − ONGs, considere:

I. O estabelecimento de uma nova relação de “parceria” entre as OSCs e o Estado e/ou capital se dá no processo de ruptura das ONGs ou OSCs com os Movimentos Sociais, e quando, com o redirecionamento do financiamento da cooperação internacional.

II. O lugar histórico e o papel político das ONGs ou OSCs foi sendo alterado com o desenvolvimento/evolução do capitalismo, tornando-se funcional às mudanças operadas pelo projeto neoliberal.

III. Muitas OSCs desenvolvem trabalhos de assistência e prestação de serviços à população, muitas vezes suprindo ausências deixadas pelo Estado.

Está correto o que se afirma em

Sobre o conceito de terceiro setor tratado por Montaño (2015), sob a ótica da perspectiva crítica e de totalidade, analise as assertivas a seguir.

I) O que é chamado de terceiro setor, na verdade, é um fenômeno real e inserido enquanto produto de reestruturação do capital.

II) O fenômeno chamado terceiro setor, se analisado sob o viés crítico, atende aos princípios neoliberais, uma vez que atende a um novo padrão para a função social de resposta à “questão social”.

III) A solidariedade local, auto-ajuda e ajuda mútua constituem valores destoantes do debate sobre o terceiro setor.

Está(ão) correta(s) apenas:

O projeto neoliberal possui características peculiares, no que diz respeito a sua forma de manutenção na sociedade e respostas às expressões da questão social. Um item que é presente no debate de conformação do projeto neoliberal é acerca do terceiro setor, o qual assume um papel estratégico – funcional de resposta aos anseios neoliberais. Neste sentido, sobre a funcionalidade do terceiro setor tratada por Montaño (2015) e a estratégia neoliberal, assinale a alternativa correta.

Estudos sobre os temas saúde e trabalho indicam que ações de promoção à saúde, através de programas de qualidade de vida, executados em grandes empresas industriais têm se materializado por práticas de ginástica, exercícios físicos e atividades culturais e de lazer, que se limitam a grupos administrativos e executivos da organização, dissimulando efeitos do sistema produtivo na saúde da grande massa de trabalhadores. Esses programas podem apresentar lacunas na saúde do trabalhador, expressas por:
1. omissões de diagnósticos sobre problemas de saúde do trabalhador.
2. subnotificações de doenças ocupacionais aos órgãos oficiais.
3. persistência de condições insalubres nos locais de produção.
4. relações autoritárias e abuso de poder que evidenciam violência psicológica sobre o trabalhador.
Estão corretos os itens:

Durante a década de 1990, o governo brasileiro, sob a gestão de Fernando Henrique Cardoso, implementou uma série de medidas integrantes do Projeto de Reforma do Estado, as quais, nos estudos da área de Serviço Social, são denominadas "contrarreformas". Com relação ao assunto, identifique como verdadeiras (V) as afirmativas a seguir que indicam tais medidas "modernizadoras da gestão do Estado" e como falsas (F) as demais:

(     ) Privatizações de empresas públicas.

(    ) Criação de agências executivas e das organizações sociais para operar com políticas públicas.

(   ) Implantação de medidas de redistribuição de renda e redução dos níveis de acumulação de capital.

(   ) Formulação e aprovação do marco regulatório do Terceiro Setor.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Um dos espaços prioritários da atuação de assistentes sociais em empresas tem sido os setores de recursos humanos/gestão de pessoas. A administração de serviços e benefícios assistenciais, que marcou historicamente tal atuação, hoje se complexifica, demandando do profissional de serviço social atuação direta no processo de reprodução da força de trabalho, a qual deve considerar:

1. além das necessidades fisiológicas e sociais, as de segurança, estima e autorrealização do trabalhador.

2. estratégias de envolvimento e engajamento dos trabalhadores no cumprimento das metas de produção.

3. mediação das relações empregado-empresa, assegurando que familiares e comunidade do entorno sejam atendidos pelas políticas sociais do Estado.

4. introdução de técnicas e métodos de gerenciamento participativo, combinadas com critérios de desempenho individual.

Estão corretos os itens: 

Sobre a expressão responsabilidade social empresarial (RSE), é correto afirmar:

As mudanças no mundo da produção e as necessidades de reatualizar os mecanismos de acumulação de capital exigem a adoção de novas formas de consumo da força de trabalho e estratégias de gestão, controle e disciplinamento do comportamento produtivo, compatíveis ao momento atual da economia. Esse processo atinge os assistentes sociais, como trabalhadores que vendem sua força de trabalho. Concomitantemente, o assistente social é requisitado para atuar nas situações de trabalho que interferem na produtividade das empresas. Com base nessas considerações, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: 
(  ) As empresas investem num processo de aculturamento dos empregados e em formas ideológicas que pressupõem uma moral do envolvimento para a geração de um novo comportamento produtivo, adequado aos novos métodos de produção.
(   ) A dimensão pedagógica da intervenção do assistente social na propagação da mútua colaboração entre empregados e empregadores e na neutralização das tensões inerentes às relações entre capital e trabalho é uma marca historicamente determinada.
(  ) O assistente social tem sido requisitado a atuar em programas empresariais, tendo como base o levantamento do nível de satisfação no trabalho, tendo em vista a instrumentalização das ações gerenciais para a melhoria da “qualidade de vida”, que abrange questões relativas às políticas de recursos humanos.
(   ) Diante das novas demandas empresariais, a contratação de assistentes sociais tem aumentado significativamente na última década (em torno de 37% no Brasil). Segundo o Conselho Federal de Serviço Social, a principal atuação tem sido nas políticas institucionais de combate à dependência de álcool e drogas.
(  ) O assistente social encontra uma heterogeneidade de tipos de contratos de trabalho e condições de trabalho no ambiente empresarial. Nessa complexidade, a capacidade de organização e de resistência se torna cada vez mais diluída e é mediada pelo medo do desemprego.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

No contexto das "reformas de Estado" propostas pelo receituário neoliberal, gestou-se no Brasil, na década de 1990, o marco regulatório do denominado terceiro setor e a difusão da responsabilidade social corporativa/empresarial. Tais iniciativas impactaram na absorção de assistentes sociais em fundações empresariais, para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social. Sobre o tema, considere as seguintes formas de atuação: 
1. Participação em campanhas institucionais internas de reposição de perdas salariais.
2. Gestão da assistência social aos empregados e seus dependentes.
3. Suporte e/ou coordenação de trabalho comunitário.
4. Desenvolvimento de projetos educativos e socioambientais.
Os programas de responsabilidade social demandam do profissional o trabalho de: 

O Estado neoliberal assume um papel subsidiário e limitado no âmbito da Proteção Social. Nessa perspectiva, Yasbek (2009) aponta que esse Estado possui algumas características, entre as quais se destaca como INCORRETO,