Questões de Serviço Social - Serviço Social na Saúde para Concurso - Página 44

Q704125

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Assistente Social (Edital nº 97) |

Q704125 Serviço Social

Pela primeira vez, desde quando a unidade hospitalar foi criada em 1932, foi instituído um grupo de trabalho para implantar o Programa de Residência Interdisciplinar em Saúde no hospital em que Márcia, assistente social, trabalha há 15 anos. Na ocasião, Márcia foi convidada para integrar o referido grupo de trabalho que deveria ser constituído por enfermeiros (as), fisioterapeutas, psicólogos(as), nutricionistas, terapeutas ocupacionais, farmacêuticos(as) e assistentes sociais. Márcia aceitou o convite, pois de acordo com os Parâmetros para Atuação do Serviço Social na Saúde, esta ação refere-se:

A

Ao eixo assessoria, qualificação e formação profissional no que diz respeito a participar ativamente dos programas de residência, desenvolvendo ações de preceptoria, coordenação, assessoria ou tutoria, contribuindo para a qualificação profissional da equipe de saúde e dos assistentes sociais.

B

Ao eixo investigação, planejamento e gestão no que se refere à elaboração de planos de educação permanentes para os profissionais do Serviço Social.

C

Ao eixo assessoria, qualificação e formação profissional referente à participação em estudos relativos ao perfil epidemiológico e condições de trabalho a partir da experiência das residências interdisciplinares em saúde.

D

Ao eixo investigação, planejamento e gestão referente à realização de debates e oficinas na área de abrangência da residência interdisciplinar em saúde.

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Q704124

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Assistente Social (Edital nº 97) |

Q704124 Serviço Social

Sara, assistente social, trabalhadora do SUS, um dia estava no plantão em um hospital de referência em traumatologia quando deu entrada na emergência, José, um rapaz de 25 anos, vítima de acidente de trânsito, em estado grave. Logo em seguida, a família chega a unidade para obter informações sobre o jovem José que havia sido transferido à UTI. No dia seguinte, Sara foi informada pela equipe da UTI que José havia falecido, portanto, foi solicitado que informasse a ocorrência à família. De acordo com os Parâmetros para Atuação do Serviço Social na Saúde, assinale a alternativa correta.

A

Sara, por ser assistente social, é a responsável para informar a família sobre o óbito, acolhendo-os de forma humanizada.

B

Cabe a Sara esclarecer a respeito dos benefícios e direitos referente à situação, tanto os relacionados à Previdência Social, ao mundo do trabalho e aos seguros sociais, bem como oferecer informações e encaminhamentos em articulação com a rede de serviços sobre sepultamento gratuito, entre outros direitos.

C

Cabe a Sara esclarecer a equipe da UTI que essa não é uma competência exclusiva do Serviço Social, portanto a notícia pode ser dada por qualquer pessoa, não sendo necessária intervenção específica do Serviço Social.

D

Sara deve reunir a equipe e em conjunto acolher a família, devendo ofertar acolhimento humanizado e escuta-ativa ao sofrimento dos familiares naquele momento.

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Q704123

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Assistente Social (Edital nº 97) |

Q704123 Serviço Social

De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (2010), os (as) Assistentes Sociais atuam em quatro eixos, assinale a alternativa que corresponde a sequência da relação correta entre os eixos e as ações correspondentes, de cima para baixo: EIXOS: (1) Atendimento direto ao usuário. (2) Mobilização, participação e controle social. (3) Investigação, planejamento e gestão. (4) Assessoria, qualificação e formação profissional.
AÇÕES: ( ) Fortalecer o potencial político dos espaços de controle social por meio de estudos em relação aos mesmos a fim de subsidiá-los em relação às questões enfrentadas pelos conselhos na atualidade. ( ) Conhecer e mobilizar a rede de serviços, tendo por objetivo viabilizar os direitos sociais por meio de visitas institucionais, quando avaliada a necessidade pelo Serviço Social. ( ) Participar da ouvidoria da unidade com a preocupação de democratizar as questões evidenciadas pelos usuários por meio de reuniões com o conselho diretor da unidade bem como com os conselhos de saúde a fim de coletivizar as questões e contribuir no planejamento da instituição de forma coletiva. ( ) Criar fóruns de reflexão sobre o trabalho profissional do Serviço Social, bem como espaços para debater a ação dos demais profissionais de saúde da unidade.

A

1, 2, 3, 4.

B

4, 3, 2, 1.

C

3, 1, 2, 4.

D

4, 2, 1, 3.

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Q704122

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Assistente Social (Edital nº 97) |

Q704122 Serviço Social

A atuação competente e crítica do Serviço Social da Saúde, de acordo como os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (2010), consistem em:

A

Estar articulado e sintonizado ao movimento do estado brasileiro na constituição da política de saúde.

B

Conhecer as condições sociais e clínicas dos usuários para encaminhá-lo da melhor forma da Rede de Atenção à Saúde

C

Facilitar o acesso de todo e qualquer usuário aos serviços de saúde da instituição e da rede de serviços e direitos sociais.

D

Centrar sua atuação na equipe de Serviço Social com objetivo de favorecer o projeto ético-político na área da saúde.

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Q704121

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Assistente Social (Edital nº 97) |

Q704121 Serviço Social

O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) ao publicar os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (2010) teve o cuidado de recuperar, por meio deste documento, a luta em defesa da Reforma Sanitária e da Construção do SUS no Brasil. Considerando o referido documento, a principal proposta da Reforma Sanitária é:

A

Defender a criação do Sistema Único de Saúde (SUS) em consonância com o princípio da igualdade e isonomia de participação da iniciativa privada.

B

A defesa da universalização das políticas sociais e a garantia dos direitos sociais.

C

A defesa da Seguridade Social brasileira de acordo com o modelo bismarkiano de proteção social.

D

A defesa da construção do Sistema Único de Saúde (SUS) com financiamento público.

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Q704097

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Assistente Social (Edital nº 97) |

Q704097 Serviço Social

Quanto às novas demandas profissionais e ao potencial ético-político do Serviço Social, podemos afirmar que o leque dos fenômenos-objeto trabalhados e pesquisados no âmbito do Serviço Social se amplia, requerendo novas problematizações e aportes de conhecimentos que se refletem nas práticas profissionais, no ensino e nos campos de estágios curriculares. Nesse aspecto, assinale a alternativa correta quanto a essas novas demandas profissionais.

A

Na esfera da Previdência Social, a expansão dos planos e seguros privados, que passam a contratar profissionais, assim como as mudanças nos programas da área da previdência para pessoas com doença mental e usuários de drogas, afora a expansão de serviços de emergência e pronto atendimento.

B

Na esfera da saúde, a criação do SUS ampliou a oferta de serviços e alterou a definição de parâmetros de atuação e gerenciamento, conduzindo a inúmeras mudanças, seja nos processos relacionados à violação de direitos e que exigem articulação interinstitucional e domínio de especificidades legais, seja no âmbito dos programas de proteção básica e especial e nos de transferência de renda.

C

No campo da Assistência Social tem destaque as relações de trabalho nas áreas urbanas e rurais, tais como a existência de teste de meios para benefícios e aposentadorias rurais, ou do surgimento dos novos contribuintes da seguridade social, num leque de situações que vai dos trabalhadores por conta própria, microempresários, contribuintes individuais voluntários, até à cobertura e à contribuição das donas de casa, inscritas no Cadastro Social Único (CadÚnico).

D

A expansão da área sociojurídica com a criação de novos postos de trabalho nos tribunais, Ministério Público, defensorias públicas etc., assim como a emergência de demandas por articulação interinstitucional, envolvendo o Judiciário nos casos de medidas socioeducativas, mediação de conflitos e violação de direitos. A elas combinam-se campos tradicionais como o sistema prisional em face do volume dos encarceramentos.

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Q697647

Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2016 - IF-BA - Assistente Social |

Q697647 Serviço Social

Diante de um cenário de transformações globais em que as exigências do mercado apontam para um nível de consciência participativa, o serviço social contribui para uma inserção crítica do trabalhador nas relações de trabalho. No processo de atendimento aos dependentes químicos, que é uma doença de caráter biopsicosocial, progressiva, incurável e potencialmente fatal, é importante entender que seus reflexos comprometem a autonomia dos indivíduos, sendo assim é importante considerar três segmentos:

A

indivíduo, a droga e o meio.

B

sociedade, relações e acolhimento.

C

dependência, transformação e a droga.

D

vitalidade, sexualidade e prevenção.

E

dependência, vitalidade e a droga.

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Q697371

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Serviço Social |

Q697371 Serviço Social

Haja vista o entendimento de que o Estado democrático de direito é aquele comprometido com os direitos fundamentais da pessoa, tendo por referência legal as garantias constitucionais e por princípio a participação da população, julgue o item subsequente, relativo às garantias constitucionais e à participação popular nas políticas brasileiras de seguridade social.

Compete ao Conselho Nacional de Saúde elaborar, monitorar e deliberar sobre a política de saúde, criando comissões intersetoriais permanentes com vistas à integração dos serviços de saúde com as instituições de ensino superior e profissional.

Certo

Errado

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Q697332

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Serviço Social |

Q697332 Serviço Social

No que tange à atuação do assistente social em equipe multiprofissional e interdisciplinar, julgue o item a seguir.

A atuação do assistente social no âmbito da saúde inclui o desenvolvimento de ações multiprofissionais para a identificação de casos suspeitos ou constatados de violência sexual, bem como a notificação desses casos.

Certo

Errado

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Q694494

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SESA-ES Prova: CESPE - 2013 - SESA-ES - Assistente Social |

Q694494 Serviço Social

Acerca das atividades de planejamento, gestão, assessoria, qualificação e formação profissional na política de saúde, assinale a opção correta.

A

Apesar do crescimento do número de assistentes sociais atuando na área, a inserção destes profissionais em processos de auditoria de gestão ainda é inexistente.

B

A assessoria em matéria de serviço social, desde que prestada aos movimentos sociais, não é atribuição privativa do assistente social.

C

A assessoria em serviço social é uma atividade que visa administrar as unidades de forma vertical, com o objetivo de promover a operacionalização da gestão democrática.

D

O processo de centralização das políticas sociais requer que os assistentes sociais atuem nos níveis de planejamento, gestão e coordenação de equipes, programas e projetos.

E

Entre as competências dos assistentes sociais relacionadas à qualificação profissional, inclui-se a realização de atividades de capacitação direcionadas a sua categoria profissional.

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Q694493

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SESA-ES Prova: CESPE - 2013 - SESA-ES - Assistente Social |

Q694493 Serviço Social

Com relação à mobilização, participação e controle social da atuação de assistentes sociais na política de saúde, é correto afirmar que

A

os assistentes sociais têm desenvolvido um importante papel de mobilização da comunidade como componente das equipes mínimas da estratégia saúde da família.

B

a ação de articulação com os movimentos sociais visa essencialmente atenuar as tensões dos problemas do sistema de saúde.

C

a atuação do assistente social na democratização da instituição engloba ações de criação de conselhos gestores de unidades.

D

definir rotinas e elaborar protocolos caracterizam-se como ações direcionadas à mobilização, participação e controle social.

E

ao assumir a ouvidoria na unidade de saúde, o assistente social passa a ser responsável pela solução dos problemas apontados pela população.

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Q694492

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SESA-ES Prova: CESPE - 2013 - SESA-ES - Assistente Social |

Q694492 Serviço Social

A respeito da atuação do profissional de serviço social na área da saúde, dentro do eixo atendimento direto aos usuários, assinale a opção correta.

A

Nas ações socioeducativas, os assistentes sociais devem fornecer informações com o objetivo único de convencer os usuários a aderirem ao tratamento de saúde.

B

A avaliação socioeconômica de usuários, por ser o instrumento mais justo, deve ser utilizada como critério de elegibilidade.

C

A consciência sanitária é um dos objetivos do assistente social que utiliza do atendimento aos usuários para enfatizar a participação e a construção de estratégias coletivas.

D

São atribuições do assistente social no atendimento direto aos usuários: marcação de consultas e exames e comunicação de óbitos.

E

O trabalho interdisciplinar com os demais profissionais da saúde cria uma identidade que contribui para a diluição das particularidades profissionais, atribuindo unidade à equipe.

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Q676811

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676811 Serviço Social

Considerando que a Política Nacional de Segurança e Saúde no meio ambiente do Trabalho tem entre seus objetivos a promoção da saúde e a melhoria da qualidade de vida do trabalhador, o assistente social inserido nesse contexto poderá auxiliar na garantia dos princípios

A

da promoção de agenda integrada de estudos e pesquisas em saúde do trabalho, somente por se tratar de um profissional da saúde; da implementação e integração dos sistemas de gestão da Segurança de saúde e do trabalho.

B

da universalidade; da prevenção; da precedência das ações de promoção e da prevenção sobre as de assistência e reabilitação e reparação; do diálogo social; da integralidade.

C

da proposição de campanhas sobre saúde e segurança no trabalho, junto aos órgãos públicos; da garantia dos benefícios trabalhistas; da incorporação da cesta básica ao salário.

D

da disponibilização periódica de informações sobre as ações de saúde e segurança no trabalho para conhecimento da sociedade empresarial; da equidade social.

E

da garantia de salário justo; da atuação junto aos órgãos de defesa de direitos trabalhistas; da elaboração do relatório anual de atividades desenvolvidas no âmbito da Política Nacional de Segurança e saúde do trabalhador e da assistência social, encaminhando-o ao Conselho Federal de Assistência Social.

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Q676806

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676806 Serviço Social

Um familiar de uma pessoa em tratamento em um hospital necessita tomar uma decisão quanto ao destino do tratamento de seu parente. Por se tratar de uma pessoa com pouca escolaridade e tímida, não conseguiu compreender sobre os aspectos da decisão. Nesse caso, qual é o dever do assistente social?

A

Dispor de condições condignas de trabalho, de forma a garantir a qualidade do exercício profissional.

B

Exercer sua autoridade de maneira a cercear o direito da pessoa atendida de participar e decidir livremente sobre seus interesses.

C

Contribuir para a viabilização da participação efetiva da pessoa em atendimento nas decisões institucionais de planejamento e gestão.

D

Garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões que essa pessoa possa vir a tomar, mesmo que sejam contrárias aos seus valores e suas crenças individuais.

E

Ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos programas e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições profissionais.

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Q676801

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676801 Serviço Social

Um profissional de serviço social, inserido no campo da saúde por solicitação de sua chefia, precisa compor um diagnóstico situacional para pautar o planejamento anual do ano seguinte. Na perspectiva do serviço social, com base em suas atribuições e competências, quais informações são essenciais a esse documento?

A

Informações sobre: o número de atendidos no ano; serviços prestados; valores aplicados; serviços disponíveis; gravidade da situação; caracterização da rede socioassistencial.

B

Informações compactadas sobre os dados internos da organização em que está inserido, referentes ao ano anterior, tais como: valores gastos em saúde; relatório de atividades do serviço social; relatório de serviços de saúde; atividades previstas.

C

Informações sobre: seu plano de ação para o ano seguinte; cada pessoa atendida, com composição familiar, condições de moradia e financeira; estatísticas nacionais de epidemiologia.

D

Informações territorializadas sobre: o contexto social, cultural, demográfico, e epidemiológico; políticas e serviços de saúde disponíveis e seus pontos de estrangulamento- capacidade de atenção, dificuldade de acesso, situações de risco não atendidas e atendimentos realizados; necessidades e demandas.

E

Informações territorializadas sobre: a situação das pessoas atendidas; a condição de vida dos trabalhadores; a condição de trabalho dos colaboradores; índice de atendimentos gratuitos e gasto com materiais hospitalares utilizados nos atendimentos.

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Q676796

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social - HDT UFT |

Q676796 Serviço Social

Paciente do sexo masculino, 62 anos, com problemas mentais, vítima de atropelamento, depois de muitos dias hospitalizado sem receber visita alguma, recebe alta médica. Diante do quadro apresentado e com base nos compromissos éticos profissionais, o assistente social deve tomar inicialmente quais providências?

A

Permitir que o homem vá para sua casa tranquilamente, uma vez que, com base na Constituição Federal, ele tem direito de ir e vir livremente.

B

Acionar a rede de saúde para que busque contato com familiares para que efetuem a quitação dos débitos hospitalares e liberá-lo para ir para casa, com ou sem o acompanhamento dos familiares.

C

Buscar contato de possíveis familiares e encaminhar o caso para avaliação e acompanhamento do Conselho e Promotoria do Idoso.

D

Manter o homem em internamento até que ele se recupere e encaminhar o caso para a direção do hospital para avaliação de permanência.

E

Encaminhar o caso para avaliação da administração do hospital, liberá-lo para ir para casa e encaminhar relatório posterior ao serviço de atendimento de saúde.

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Q657103

Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Assistente Social |

Q657103 Serviço Social

No campo da Saúde pública, o Serviço Social atua desde a assistência à saúde até a vigilância à saúde. O conjunto das atividades do assistente social é operacionalizado por um núcleo de requisições, quais sejam:

A

Desenvolvimento de ações de caráter emergenciais e ações sem qualificação técnica na área da saúde.

B

Desenvolvimento de interpretação de normas e rotinas e levantamento de dados para caracterização e identificação das condições socioeconômicas e sanitárias dos usuários.

C

Desenvolvimento de ações exclusivamente de caráter rotineiro, burocrático e emergenciais voltadas para os demandantes.

D

Desenvolvimento de ações sem qualificação técnica na área da saúde e desenvolvimento de atividades de apoio pedagógico aos usuários.

E

Desenvolvimento de atividades técnicopolítico e ações exclusivamente de caráter rotineiro e burocrático.

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Q657102

Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Assistente Social |

Q657102 Serviço Social

No segundo pós-guerra, houve uma considerável expansão do Serviço Social no Brasil, sendo o setor saúde o principal campo de absorção profissional. De acordo com Bravo e Matos, constitui um dos aspectos que contribuíram para essa expansão na área da saúde:

A

A profissionalização do Serviço Social, com afastamento da filosofia neotomista e do humanismo religioso que constituíram as protoformas da profissão.

B

a expansão do complexo médico industrial, o que trouxe a necessidade de um profissional especializado capaz de lidar com as contradições entre a demanda para o setor e seu caráter excludente e seletivo.

C

a elaboração de um novo conceito de saúde pela Organização Mundial de Saúde (OMS), com enfoque nos aspectos biopsicossociais, o que determinou a requisição de outros profissionais para atuar no setor, entre eles o assistente social.

D

a necessidade de revisão das bases fundantes da profissão e sua articulação com as mudanças propostas para a área da saúde.

E

a progressiva universalização do direito à saúde, trazendo à tona a necessidade de desenvolvimento de ações simplificadas e de baixo custo, notadamente aquelas vinculadas ao campo da educação sanitária

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Q657101

Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Assistente Social |

Q657101 Serviço Social

Num posto de saúde, um usuário procura o profissional de Serviço Social e lhe faz revelações pessoais. Compete ao profissional, tendo como parâmetro os princípios éticos da profissão:

A

Garantir o sigilo profissional e a inviolabilidade do local de trabalho;

B

Propiciar um espaço agradável que contribua para o diálogo com o usuário;

C

Garantir os recursos institucionais que ajudem o usuário na solução de seus problemas;

D

Decidir os rumos e encaminhamentos para a solução do problema apresentado;

E

Buscar ajuda junto a uma equipe multidisciplinar.

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Q628130

Ano: 2012 Banca: FUNIVERSA Órgão: IFB Prova: FUNIVERSA - 2012 - IFB - Assistente Social |

Q628130 Serviço Social

O profissional de serviço social vem, historicamente, enfrentando desafios para a concretização do projeto ético-político-profissional. Uma das dimensões limitadoras refere-se à questão institucional. Nesse sentido, o serviço social, em especial no campo da saúde mental, adotou o paradigma da desinstitucionalização como referência para a ação profissional. Assinale a alternativa incorreta quanto ao paradigma da desinstitucionalização.

A

A desinstitucionalização assenta-se no saber disciplinar que informa o conhecimento médico e clínico como um sistema de teorias, normas e prestações racionalista e centrado nos binômios problema-solução, doença-cura.

B

A desinstitucionalização atinge as estruturas institucionais convencionais, como o hospital psiquiátrico especializado (identificado como manicômio) e os próprios serviços inovadores que vão se montando com atenção para os aspectos de controle e de normatização que toda instituição de saúde e de saúde mental deve exercer.

C

O novo viés desinstitucionalizante enfatiza a desconstrução como componente necessário a um movimento constante de renovação de todo o sistema de saber e de cuidados em saúde mental.

D

A estratégia adotada pelo paradigma da desinstitucionalização busca mobilizar os atores envolvidos no sistema de ação institucional, marcadamente os trabalhadores de saúde mental, por meio de modelos organizacionais participativos e(ou) autogestivos e de dispositivos grupais e institucionalistas.

E

A nova estratégia visa transformar as relações de poder entre a instituição e sua clientela, ou seja, os usuários e seus familiares, não só na superação das formas tradicionais de contenção, tutela e segregação, mas em formas positivas de participação nos serviços e tratamentos, e particularmente como sujeitos ativos do processo de reelaboração do sofrimento e de reinvenção da vida.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre serviço social na saúde em serviço social

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