Questões de Governança de TI - CMMI (Capability Maturity Model Integration) para Concurso - Página 4

Q2483465

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Londrina - PR Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Londrina - PR - Analista de Sistemas - Serviço de Análise em Informática |

Q2483465 Governança de TI

É um modelo para a governança e o gerenciamento de TI em âmbito corporativo com foco no nível estratégico:

A

PDCA

B

CMMI

C

ePing

D

ISO/IEC 27001

E

COBIT

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Q2483464

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Londrina - PR Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Londrina - PR - Analista de Sistemas - Serviço de Análise em Informática |

Q2483464 Governança de TI

Em relação ao ITIL v.3, assinale a alternativa que corresponde ao estágio do ciclo de vida de um serviço onde está inserido o processo de Validação e Teste do Serviço.

A

Transição de Serviço.

B

Desenho de Serviço.

C

Melhoria Contínua de Serviço.

D

Estratégia de Serviço.

E

Operação de Serviço.

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Q2469930

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rio Branco - AC Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Branco - AC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2469930 Governança de TI

O modelo MPS.BR baseia-se no CMMI e estabelece níveis de maturidade para a evolução de processos de software, de serviços e de gestão de pessoas. Além dos processos do nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado), quais processos compõem o nível de maturidade F (Gerenciado)?

A

Aquisição, gerência de recursos humanos, definição do processo organizacional, desenvolvimento de requisitos e construção do produto.

B

Gerência de portfólio de projetos, solução técnica, desenvolvimento de requisitos, verificação e gerência de produto.

C

Gerência de configuração, medição, integração do produto, treinamento e validação.

D

Aquisição, gerência de configuração, garantia da qualidade e gerência de portfólio de projetos e medição.

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Q2458885

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458885 Governança de TI

O PMBOK 7 incorporou mudanças significativas em sua estrutura ao introduzir um novo conceito que representa um grupo de atividades interligadas e cruciais para o sucesso do projeto.
Este conceito substitui as tradicionais Áreas de Conhecimento e oferece uma visão holística da gestão de projetos.
Assinale a opção que corresponde a essa nova estrutura.

A

Pilares do Ciclo de Vida.

B

Domínios de Desempenho do Projeto.

C

Biblioteca de Ferramentas.

D

Blocos de Construção.

E

Eixos de Atuação.

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Q2458884

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458884 Governança de TI

À luz do modelo de referência CMMI, uma empresa que tem seus processos caracterizados por projeto e ações frequentemente reativas encontra-se no nível de maturidade

A

em otimização.

B

quantitativamente gerenciado.

C

definido.

D

gerenciado.

E

inicial.

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Q2458883

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458883 Governança de TI

Com relação aos processos previstos no ITIL (Information Technology Infrastructure Library), avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O Gerenciamento de Incidentes se concentra em identificar e resolver as causas raiz dos incidentes, prevenindo a ocorrência de incidentes futuros.
( ) O Gerenciamento de Problemas é responsável por restaurar o serviço normal de operação o mais rápido possível e minimizar o impacto adverso nos negócios.
( ) O Gerenciamento de Mudanças é responsável por identificar, registrar, documentar e implementar mudanças em um ambiente controlado

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F.

B

V – V – F.

C

F – V – V.

D

F – F – V.

E

V – V – V.

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Q2458882

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458882 Governança de TI

O COBIT 2019 introduziu uma série de mudanças estruturais, como o conceito de Áreas de Foco (Focus Areas) e Fatores de Desenho (Design Factors).

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O COBIT 2019 elimina a necessidade de conformidade regulatória e legal dentro das Áreas de Foco, concentrando-se apenas na otimização de processos e inovação tecnológica.
II. Entre os Fatores de Desenho do COBIT 2019, encontram-se o perfil de risco, metas corporativas e requisitos de conformidade.
III. As Áreas de Foco no COBIT 2019 são temas específicos, identificados para ajudar as organizações a abordar aspectos particulares de governança e gestão de TI que são críticos para o sucesso empresarial.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2457565

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Análise de Sistema |

Q2457565 Governança de TI

Em relação ao Modelo de Maturidade de Capacidade Integrado (CMMI), versão 2.0, sobre as características e partes estruturais do modelo analise as afirmativas a seguir.

I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira.

II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente.

III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos.

Está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

I, II e III.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q2447003

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Monitoramento de TI |

Q2447003 Governança de TI

No contexto do Business Process Model and Notation (BPMN), a principal diferença entre os tipos de eventos "evento de mensagem" (message event) e "evento de sinal" (signal event) é descrita em:

A

o evento de mensagem é um tipo de evento intermediário que desencadeia a execução de uma atividade externa ao processo, enquanto o evento de sinal é um tipo de evento de início que inicia o próprio processo.

B

o evento de mensagem é utilizado para iniciar ou encerrar um processo, enquanto o evento de sinal é usado para representar trocas de mensagens entre participantes que representam os papéis envolvidos no processo.

C

o evento de mensagem é usado para representar comunicação entre processos, enquanto o evento de sinal é utilizado para indicar mudanças de estado ou condições dentro do próprio processo.

D

o evento de mensagem é usado para indicar a conclusão de uma atividade em um processo, enquanto o evento de sinal é utilizado para notificar eventos que ocorrem fora do contexto do processo.

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Q2446189

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Suporte |

Q2446189 Governança de TI

Existe um método amplamente reconhecido por sua eficácia na análise e melhoria contínua de processos de negócios, focando na eliminação de desperdícios e na otimização do fluxo de trabalho. Esse método refere-se a:

A

Benchmarking.

B

Gestão de Qualidade Total (TQM).

C

Seis Sigma.

D

Brainstorming.

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Q2441789

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Técnico Judiciário - Área de Apoio Especializado - Técnico de Informática |

Q2441789 Governança de TI

De acordo com a ITIL v4, a atividade da cadeia de valor na qual NÃO há envolvimento da central de serviços é:

A

engajar;

B

planejar;

C

melhorar;

D

obter/construir;

E

desenho e transição.

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Q2421440

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CFQ Prova: IADES - 2021 - CFQ - Analista de Sistemas - Ênfase em sistemas e Processos |

Q2421440 Governança de TI

O CMM/CMMI e as normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 12207:2017 dizem respeito a modelos de melhoria de qualidade de processo e de produto. Com base nas normas ISO/IEC 9126, ISO/IEC 12207:2017 e de acordo com o CMMI-DEV (v1.3), assinale a alternativa correta.

A

A norma ISO/IEC 9216 propõe apenas duas características principais para atributos de qualidade: funcionalidade e usabilidade.

B

A área de processo “Análise causal e Resolução” corresponde ao nível de maturidade 2.

C

A área de processo “Gerenciamento de Riscos” corresponde ao nível de maturidade 5.

D

Métodos específicos de desenvolvimento são prescritos na ISO/IEC 12207:2017.

E

A área de processo “Integração de Produtos” corresponde ao nível de maturidade 3.

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Q2394632

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Tecnologia da Informação |

Q2394632 Governança de TI

No CMMI-DEV V2.0, há uma categoria denominada

A

Improving (Melhorando), que possui a Área de Capacidade Delivering and Managing Services, composta por duas Áreas de Prática: SDM − Service Delivery Management e STSM − Strategic Service Management.

B

Implementing (Implementando), que possui a Área de Capacidade Ensuring Quality, composta por quatro Áreas de Prática: PR − Peer Review, PQA − Process Quality Assurance, RDM − Requirements Development and Management e VV − Verification and Validation.

C

Enabling (Disponibilizando), que possui a Área de Capacidade Supporting Implementation, composta por três Áreas de Prática: CAR − Causal Analysis and Resolution, CM − Configuration Management e DAR − Decision Analysis and Resolution.

D

Doing (Fazendo), que possui a Área de Capacidade Improving Performance, composta por três Áreas de Prática: MPM − Managing Performance and Measurement, PAD − Process Asset Development e PCM − Process Management.

E

Executing (Executando) que possui a Área de Capacidade Planning and Managing Work, composta por três Áreas de Prática: CONT − Continuity, IRP − Incident Resolution and Prevention e RSK − Risk and Opportunity Management.

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Q2353600

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Informática |

Q2353600 Governança de TI

COBIT e ITIL são frameworks utilizados por profissionais da tecnologia da informação para o gerenciamento de serviços de TI. A diferença fundamental entre COBIT e ITIL em relação à Governança de TI é que o COBIT

A

é um padrão internacional, enquanto o ITIL é específico para a gestão de serviços de TI.

B

é mais orientado para a gestão de projetos, enquanto o ITIL é mais orientado para a gestão de riscos.

C

se concentra em resultados e objetivos de negócios, enquanto o ITIL se concentra nas operações de serviços de TI.

D

se concentra em processos de gerenciamento de serviços de TI, enquanto o ITIL se concentra em padrões de governança.

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Q2278417

Ano: 2023 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2023 - CRF-TO - Analista de TI |

Q2278417 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta o maior nível de maturidade no contexto do CMMi.

A

Incompleto

B

Gerenciado quantitativamente

C

Inicial

D

Definido

E

Gerenciado

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Q2262693

Ano: 2005 Banca: FAPEU Órgão: TRE-SC Prova: FAPEU - 2005 - TRE-SC - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q2262693 Governança de TI

Considerando os níveis de maturidade da versão em estágios do modelo CMMI e suas áreas de processo, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Monitoração e controle de projeto dependem das capacidades previstas em medição e análise para a obtenção de uma compreensão do estado do projeto.

B

Gerenciamento de requisitos inclui a capacidade de produzir uma especificação de requisitos.

C

A capacidade de responder à questão “qual o custo do desenvolvimento?” está associada à área de processo “planejamento de projeto”.

D

Suponha que um desenvolvedor tenha obtido uma ferramenta CASE gratuita (free), melhor que a que está em uso em sua organização. Se essa organização for nível 3, o desenvolvedor não pode usar essa suposta ferramenta em um projeto enquanto seu uso não estiver previsto no processo da organização.

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Q2256869

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q2256869 Governança de TI

Imagem associada para resolução da questão

Considerando a figura acima, que apresenta os principais componentes do modelo CMMI, assinale a opção correta.

A

O modelo CMMI prescreve a existência de cinco níveis de maturidade de processo de software que podem ser atribuídos a uma organização, sendo os cinco níveis alcançados independentemente.

B

O modelo CMMI apresenta um conjunto de áreas de processos explicitamente voltadas para o gerenciamento de projetos de software, entre as quais incluem-se planejamento, monitoramento, controle e encerramento.

C

O modelo CMMI define quatro práticas genéricas, originalmente denominadas common features.

D

O alcance de níveis de capacidade no modelo CMMI está diretamente relacionado ao desempenho de metas específicas e, de forma indireta, ao desempenho de metas genéricas.

E

No modelo CMMI, não existem práticas específicas diretamente relacionadas a mais de uma meta específica.

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Q2254321

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: BACEN Prova: FCC - 2006 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 2 - Conhecimentos Específicos |

Q2254321 Governança de TI

Com relação ao framework de auditoria de tecnologia da informação COBIT, a definição correta dos Key Performance Indicators é:

A

São aqueles que definem as medições que dizem à gerência se atingiram ou não seu objetivo final acordado com as áreas de negócio.

B

São aqueles que definem as questões ou ações mais importantes que a gerência deve controlar sob os pontos de vista estratégico, técnico, organizacional ou procedural.

C

São aqueles que consistem no desenvolvimento de um método de pontuação em que a organização pode proceder à auto-avaliação.

D

São aqueles que definem medições que determinam quão bem os processos de tecnologia da informação estão desempenhando seu papel em alcançar os objetivos propostos. São os principais indicadores para medir se um objetivo foi ou não alcançado e são também bons indicadores de habilidades, práticas e capacidades.

E

São aqueles que definem as mudanças necessárias ao desempenho dos processos de negócio, após serem constatadas falhas que levaram a problemas nestes processos.

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Q2254320

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: BACEN Prova: FCC - 2006 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 2 - Conhecimentos Específicos |

Q2254320 Governança de TI

Com relação à metodologia de gestão de processos ITIL, tendo o processo de Gerenciamento de Mudanças como parâmetro, analise:
I. Informações de um incidente são sempre utilizadas como entrada para o processo de Gerenciamento de Mudanças.
II. Request for Change é um documento que é solicitado pelo usuário ao Service Desk toda vez que necessita que uma mudança seja realizada em seu equipamento.
III. Informações do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) são utilizadas como entrada para o processo de Gerenciamento de Mudanças.
IV. Forward Schedule of Changes é um planejamento que contém detalhes de todas as mudanças aprovadas, aguardando implementação, e as datas propostas para execução destas, sendo freqüentemente utilizada pelo Comitê de Controle de Mudanças.
É correto o que consta APENAS em

A

III e IV.

B

II e III.

C

I e IV.

D

I, II e III.

E

I e II.

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Q2254319

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: BACEN Prova: FCC - 2006 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 2 - Conhecimentos Específicos |

Q2254319 Governança de TI

Com relação à metodologia de gestão de processos ITIL, tomando o processo de Gerenciamento de Configuração como referência, analise:
I. Verificar a disponibilidade de um componente de tecnologia da informação é uma das preocupações principais do processo de Gerenciamento de Configuração.
II. O processo de Gerenciamento de Configuração fecha acordos com as áreas de negócio para que a configuração dos equipamentos destas áreas seja feita de forma eficaz e eficiente.
III. Manter um banco de dados dos componentes de tecnologia da informação é atribuição do processo de Gerenciamento de Configuração.
IV. Fazer interface com o gerenciamento de mudanças, para atualização de mudanças no banco de dados de gerenciamento de configuração, faz parte das tarefas do processo de Gerenciamento de Configuração.
V. Acompanhar e monitorar os incidentes, posicionando sempre o usuário com relação à resolução destes, é atribuição do Gerenciamento de Configuração.
É correto o que consta APENAS em

A

IV e V.

B

III, IV e V.

C

III e IV.

D

II, III e V.

E

I, II, IV e V.

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Sobre cmmi (capability maturity model integration) em governança de ti

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