No Cobit (4.1), o domínio entregar e suportar, cujo objetivo de controle denomina-se registro dos chamados dos clientes, integra o processo de gerenciamento
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De acordo com o Framework COBIT 4.1, assinale a alternativa que indica um dos fatores que tornaram as boas práticas de TI (tecnologia da informação) significantes.
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Critério de informação do COBIT 4.1 que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável, que critério é esse?
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