Questões de Concurso Sobre conceitos básicos em governança de ti em governança de ti

Pode-se adicionar um atalho à área de trabalho do Windows XP, tornando-o disponível a todos os usuários do computador, copiando-o para a localização

Qual a quantidade máxima de memória suportada pelo Windows 7 Professional, na versão de 32-bits?

Qual das seguintes portas de expansão oferece maior desempenho para placas de vídeo de alto desempenho, por exemplo, uma Geforce GTX 690?

O arquivo MP_GO.sh possui, no sistema Linux, o seguinte conjunto de permissões: -rwx r-- --- , aplicáveis, respectivamente, ao proprietário, grupo e outros. Foi solicitado ao administrador do sistema que adicionasse a permissão de execução apenas para o proprietário e para o grupo. Com base nas permissões atuais e no pedido feito ao administrador, assinale a sintaxe do comando Linux que atende plenamente à solicitação.

No Balanced Scorecard (BSC), são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente:

No PMBOK 5ª edição, o processo de identificar os riscos tem como principal produto de saída:

No PMBOK 5ª edição, o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe visando aprimorar o desempenho do projeto, é conhecido como:

O modelo Cobit identificou 34 processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios. São eles:

Na abordagem do Cobit para a gestão de desempenho, é um indicador de desempenho adequado para gerenciar serviços terceirizados:

O Plano de Tecnologia da Informação é normalmente realizado para períodos:

Considere a seguinte situação: Um executivo adquire e instala um software fora do padrão de TI em seu notebook e, devido a algum problema, solicita o suporte da organização em que trabalha. Esse é um exemplo típico da ausência de:

É uma característica do Balanced Scorecard (BSC) proposto por Norton &Kaplan (1996):

Analise as seguintes sentenças.

I. O alinhamento estratégico pode ser realizado com ou sem um plano estratégico de negócios formal.

II. Atualmente, o alinhamento estratégico é sempre realizado a partir da estratégia do negócio para a estratégia de TI e não da estratégia de TI para a estratégia de negócios.

III. O alinhamento dinâmico é a derivação da estratégia de TI a partir do plano estratégico.

Está(ão) correta(s), apenas:

O processo de transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI, que garantam que os objetivos do negócio sejam apoiados, é conhecido como:

São normalmente informações contidas no Plano de Tecnologia da Informação, EXCETO:

Analise as seguintes sentenças.

I. O plano de desastres e recuperação consiste no principal produto do processo de alinhamento estratégico.

II. A infraestrutura de TI liga a empresa a seus parceiros e fornecedores.

III. Os níveis de serviço direcionam a administração da TI para atender a metas de desempenho compatíveis com os objetivos traçados para a prestação dos serviços, enquanto os objetivos de desempenho são acordos estabelecidos com os clientes da empresa.

Está(ão) correta(s), apenas:

O processo de alinhamento estratégico da TI é executado no contexto do plano de:

Qualidade Total é o “output” do sistema TQM. Consiste em satisfazer, simultaneamente, a todos os interessados em relação à organização: acionistas, consumidores, funcionários (executivos e não executivos) e sociedade. O termo cliente terá um sentido mais amplo dentro do contexto do sistema TQM. (in a Qualidade total e a administração tradicional: seu impacto nos custos - Manuel Folledo).

Assim, considerando que “Clientes” são todas as pessoas, processos e organizações que podem ser afetadas pelos processos, serviços e produtos, assinale a alternativa que contém a assertiva correta.

Analise as seguintes sentenças em relação aos tipos de sistemas operacionais:

I. Os sistemas monoprogramáveis se caracterizam por permitir que o processador, a memória e os periféricos permaneçam exclusivamente dedicados à execução de um único programa.

II. A diferença entre um sistema de tempo real crítico e um sistema de tempo real não crítico é que nos primeiros a tarefa crítica recebe prioridade dedicada até ser concluída e nos últimos ela não recebe prioridade dedicada.

III. Os sistemas com múltiplos processadores são exemplos de sistemas fracamente acoplados.

Está(ão) correta(s), apenas:

Trabalhar com KPIs ou Indicadores chave de performance e “traduzir estratégia em medições que comunicam unicamente sua visão para a organização” são características primárias de que tipo de sistemas de informação?