Questões de Governança de TI - Gerência de Processos para Concurso

Q3171863

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171863 Governança de TI

Um Tribunal, que está desenvolvendo um sistema de gerenciamento de processos, tem uma classe Processo com atributos numero e ano. Exemplifica o conceito de encapsulamento o fato de os atributos numero e ano serem

A

estáticos e compartilhados por todas as instâncias da classe Processo.

B

constantes e não poderem ser alterados para garantir integridade.

C

privados e acessados por métodos públicos getNumero e get Ano.

D

públicos e acessados diretamente por meio dos métodos privados getNumero e get Ano.

E

abstratos e acessados por classes derivadas, como GerenciarProcesso.

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Q3162181

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162181 Governança de TI

No Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), a modelagem do estado futuro de processos é conhecida como:

A

AS-IS

B

TO-BE

C

WILL-BE

D

HOW-FUTURE

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Q3162180

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162180 Governança de TI

Assinale a alternativa que nomeia a notação desenvolvida com o objetivo específico de criar um padrão para Modelagem de Processos de Negócios.

A

BPMN.

B

BPM.

C

VPN.

D

BPS.

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Q3162174

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162174 Governança de TI

Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando Business Process Model and Notation, assinale a principal função das Swimlanes.

A

Mostrar a sequência temporal das atividades, de forma cronológica.

B

Representar as variáveis que serão manipuladas durante o processo.

C

Indicar diferentes tipos de eventos que ocorrem dentro do processo.

D

Dividir o diagrama em seções para representar diferentes entidades ou papéis responsáveis por partes específicas do processo.

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Q3154858

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-PI Prova: FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Sistemas, Engenharia de Dados e Ciência de Dados (Manhã) |

Q3154858 Governança de TI

Em relação ao gerenciamento de processos de negócios, analise as afirmativas a seguir.

I. A automação dos processos implica eliminação de gargalos e fluxos de trabalho ineficientes.

II. Estabelecer indicadores de desempenho baseados nas metas de longo prazo da organização implica dificuldade para otimizar os processos.

III. Para uma visão mais próxima da realidade operacional, a análise de Pareto é mais indicada que brainstorming com colaboradores.

É correto o que se afirma em

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3154856

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-PI Prova: FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Sistemas, Engenharia de Dados e Ciência de Dados (Manhã) |

Q3154856 Governança de TI

As fases possuem objetivos distintos e marcos importantes no processo unificado. Sobre essas fases, analise as afirmativas a seguir.

I. Na fase de elaboração, o objetivo é definir o escopo inicial do projeto e identificar os principais requisitos de alto nível.
II. A fase de transição é onde o sistema está pronto para ser implantado e disponibilizado aos usuários finais.
III. Durante a fase de construção, o foco está em implementar as funcionalidades e realizar a integração do sistema.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3136505

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Banco de Dados |

Q3136505 Governança de TI

Os sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) são ferramentas poderosas que automatizam, monitoram e otimizam processos organizacionais. Com base no conhecimento sobre BPMS, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um dos principais benefícios desses sistemas?

A

Um dos principais benefícios do BPMS é a capacidade de integrar processos com diferentes sistemas legados e bases de dados, além de fornecer monitoramento em tempo real dos processos.

B

A principal função do BPMS é melhorar o desempenho de TI, não impactando diretamente os processos de negócios.

C

BPMS elimina a necessidade de interação humana nos processos, substituindo totalmente a intervenção manual.

D

BPMS garante que todos os processos da empresa sejam totalmente manualizados, permitindo maior controle sobre as operações.

E

O uso de BPMS torna desnecessária a análise contínua dos processos, uma vez que a automação garante eficiência permanente.

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Q3136480

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Banco de Dados |

Q3136480 Governança de TI

A engenharia e reengenharia de negócios são abordagens que envolvem a reestruturação e a otimização de processos empresariais com o objetivo de melhorar a eficiência organizacional. Essas metodologias utilizam ferramentas como análise de ambiente, modelagem de processos e técnicas de otimização para identificar falhas e propor melhorias. Complete as lacunas com as respostas corretas.
A reengenharia de negócios se concentra em uma revisão fundamental e radical dos processos de negócios, buscando melhorias dramáticas em indicadores como custo, qualidade e tempo de resposta. Um dos princípios centrais da reengenharia é a análise do ________(1), que envolve a identificação das principais forças que influenciam a competitividade da empresa. Entre as ferramentas utilizadas na reengenharia de processos, destaca-se o uso de ________(2), que permite representar graficamente os processos de negócios e identificar pontos de otimização.

A

(1) ambiente externo / (2) diagramas de fluxo de trabalho.

B

(1) estrutura organizacional / (2) mapeamento de processos em ERP.

C

(1) ciclo de vida do produto / (2) softwares de simulação.

D

(1) fatores internos / (2) modelagem em BPMN.

E

(1) mercado global / (2) ferramentas de mineração de dados.

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Q3111848

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3111848 Governança de TI

No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue o item a seguir.

O objetivo da prática de gerenciamento de nível de serviço é definir metas necessárias ao negócio, sendo a garantia definida como uma funcionalidade oferecida por um produto ou serviço para atender a uma necessidade específica, ou seja, resumidamente é “o que o serviço faz”.

Certo

Errado

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Q3089965

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-RR Prova: FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |

Q3089965 Governança de TI

Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e na implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público.
Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.

A

Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.

B

Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.

C

O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.

D

Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.

E

Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

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Q3088149

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-RR Prova: FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas |

Q3088149 Governança de TI

Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos constitui uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e a implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público.
Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.

A

Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.

B

Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.

C

O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.

D

Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.

E

Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

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Q3085912

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |

Q3085912 Governança de TI

Uma empresa global com várias unidades de negócios está atualmente em processo de fusão. A fusão fez com que os processos se tornassem fragmentados, os sistemas se tornassem incompatíveis e a cultura organizacional ficasse desalinhada. Você foi recentemente nomeado Analista de Negócios Sênior para assumir a função de liderança na harmonização de processos e iniciativa de sistemas.
Considerando esse cenário intrincado, a forma menos apropriada de trabalhar é

A

a entrevista estruturada: Conduza entrevistas individuais específicas com as principais partes interessadas em cada unidade de negócios para compreender seus processos, os desafios e o que esperam da harmonização.

B

o workshop colaborativo: Planeje workshops conjuntos em todos os locais de indivíduos para mapear os processos atuais e identificar onde estão os problemas, e desenvolver ainda mais soluções comuns que funcionem para todos.

C

a documentação e análise do sistema: Revise a documentação atual disponível (políticas, procedimentos e fluxogramas) e sistemas legados para entender o que já está em uso, o que daria suporte à identificação de melhorias e integrações.

D

a prototipagem rápida: Gere protótipos de novos processos e interfaces de sistema com os usuários para que o feedback chegue rapidamente e faça os ajustes necessários.

E

a implementação big bang: Faça todas as mudanças de uma vez, sem um plano de gerenciamento de mudanças ou comunicação aos funcionários.

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Q3072572

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072572 Governança de TI

Dentre as opções abaixo, qual seria a melhor e mais bem amparada para um gestor de tecnologia da informação persuadir eficazmente a alta administração a adotar novas estratégias de TI que impactem positivamente os resultados organizacionais?

A

Apresentando estudos de caso e benchmarks de mercado que demonstrem o sucesso das estratégias propostas em outras organizações.

B

Desenvolvendo relatórios detalhados sobre os benefícios financeiros imediatos das novas tecnologias.

C

Implementando as novas estratégias de TI independentemente das resistências internas.

D

Envolvendo-se diretamente em todas as decisões operacionais para garantir adesão às novas estratégias.

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Q3072570

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072570 Governança de TI

A partir das opções abaixo, qual seria o principal fator a ser considerado inicialmente por um gestor de tecnologia da informação ao implementar um novo sistema de banco de dados em uma organização?

A

A escolha da linguagem de programação mais popular para garantir compatibilidade.

B

A migração imediata de todos os dados legados para o novo sistema sem interrupções.

C

O dimensionamento adequado dos recursos de hardware para suportar a carga de trabalho esperada.

D

perada. D. Não fazer implementação de camadas adicionais de segurança

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Q3072565

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072565 Governança de TI

Qual estratégia é a mais eficaz para um gestor de tecnologia da informação garantir a alta disponibilidade e a resiliência da infraestrutura de TI de uma organização?

A

Investir em hardware de última geração para aumentar a capacidade de processamento.

B

Implementar um sistema de redundância geográfica para evitar falhas catastróficas.

C

Contratar mais técnicos para monitorar continuamente o desempenho dos sistemas.

D

Utilizar exclusivamente soluções de código aberto para reduzir custos de licenciamento.

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Q3072563

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072563 Governança de TI

Em uma empresa de grande porte, a equipe de infraestrutura de TI está enfrentando problemas de desempenho em seus servidores devido a um aumento no número de usuários acessando os sistemas simultaneamente. Qual das seguintes abordagens seria a mais adequada para essa situação?

A

Utilizar a teoria dos grafos para mapear as conexões de rede entre os servidores e identificar pontos de falha.

B

Aplicar a análise de filas (teoria das filas) para modelar o fluxo de solicitações dos usuários e otimizar a capacidade dos servidores.

C

Implementar a teoria dos jogos para determinar a melhor estratégia de backup de dados.

D

Usar a álgebra booleana para configurar as permissões de acesso dos usuários aos sistemas.

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Q3015464

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Governança de TI |

Q3015464 Governança de TI

Os organismos de governança são uma estrutura criada dentro da organização para fornecer direcionamento, habilitar a transformação de processos e programas de gerenciamento bem-sucedidos. O organismo que é responsável pelo processo de gerenciamento de processos de negócio é o

A

conselho de BPM.

B

centro de excelência.

C

escritório de processos.

D

comitê de processos.

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Q3015463

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Governança de TI |

Q3015463 Governança de TI

Assinale a opção em que é apresentada a terminologia utilizada para denominar a pessoa ou o grupo responsável pela prestação de contas do desenho, execução e desempenho de um ou mais processos.

A

analista de processos

B

dono de processos

C

arquiteto de processos

D

designer de processos

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Q3014846

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence |

Q3014846 Governança de TI

De acordo com a metodologia lean, o princípio que busca reduzir o desperdício em um processo é conhecido como

A

perfeição

B

produção puxada.

C

fluxo contínuo.

D

valor.

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Q3014838

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence |

Q3014838 Governança de TI

Os KPI que avaliam o rendimento e a eficiência dos processos inserem-se na categoria dos indicadores de

A

produtividade.

B

qualidade.

C

estratégia.

D

capacidade.

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SUA PREPARAÇÃO MERECE MUITO MAIS!

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Questões de Concurso Sobre gerência de processos em governança de ti

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