Questões de Governança de TI - Planejamento Estratégico de TI (PETI) para Concurso - Página 8

Q599184

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2013 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q599184 Governança de TI

Julgue o item a seguir, acerca de planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI).

A matriz SWOT pode ser utilizada como ferramenta auxiliar para determinar as responsabilidades durante o processo de elaboração do planejamento estratégico de TI.

Certo

Errado

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Q599183

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2013 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q599183 Governança de TI

Julgue o item a seguir, acerca de planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI).

A metodologia BSP (business systems planning) apresenta processo de planejamento estático, que auxilia no desenho, implementação e encerramento do processo.

Certo

Errado

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Q596300

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |

Q596300 Governança de TI

Em relação aos conceitos de alinhamento entre o Plano Estratégico de Negócio (PEN) e o Plano Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI), é incorreto afirmar que:

A

o alinhamento é alcançado quando o conjunto de estratégias de sistemas – objetivos, obrigações e estratégias – é derivado do conjunto estratégico organizacional – missão, objetivos e estratégias.

B

o alinhamento é total quando os dois planos existem e o plano de negócios referencia projetos de TI ou o plano de TI referencia objetivos do negócio.

C

o alinhamento entre PEN-PETI é a adequação da orientação estratégica do negócio com a de TI.

D

o alinhamento estratégico corresponde à adequação e integração funcional entre ambiente externo (mercados) e interno (estrutura administrativa e recursos financeiros, tecnológicos e humanos) para desenvolver as competências e maximizar o desempenho organizacional.

E

o elo entre PEN-PETI corresponde ao grau no qual a missão, os objetivos e os planos de TI refletem, suportam e são suportados pela missão, pelos objetivos e pelos planos de negócio.

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Q560756

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |

Q560756 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo a planejamento de tecnologia da informação (TI) e a contratação de serviços de TI na administração pública federal.

Ao possibilitar a visão antecipada de mudanças relevantes, a análise prospectiva faz que os planejamentos estratégicos e os de longo prazo sejam definidos considerando-se que o futuro a ser planejado não apresenta descontinuidades e rupturas.

Certo

Errado

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Q554555

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2013 - MPE-SE - Analista - Informática - Gestão e Análise de Projeto de Sistema |

Q554555 Governança de TI

O alinhamento estratégico entre TI e negócio consiste em entender os anseios estratégicos empresariais e traduzi-los com o objetivo de direcionar toda a infraestrutura de TI para gerar valor ao negócio. Neste contexto, utilizar o Lean Thinking (pensamento enxuto) pode ajudar a transformar a TI em um centro de valor, exercendo de fato um papel estratégico em busca do sucesso empresarial. Os 5 princípios Lean (Valor, Fluxo de Valor, Fluxo Contínuo, Produção Puxada e Perfeição) são apresentados abaixo. A associação INCORRETA entre o princípio Lean e sua definição aplicada à TI é apresentada em:

A

Valor: é um conceito básico, mas fundamental. Trata da mudança de percepção em que o usuário de TI torna-se um cliente dos serviços de TI. Cabe ao cliente definir o que é valor e à TI traduzi-lo de maneira a ser um norte em seus processos, serviços e ações estratégicas.

B

Fluxo de Valor: a TI deverá fazer uma reflexão sobre os seus processos internos, classificando-os em 3 tipos: os que de fato geram valor, aqueles que são necessários para o fluxo de processos e serviços, porém sem valor ao negócio e aqueles que são passíveis de eliminação (desperdícios). Por isso, a TI deverá captar a percepção de todos os stakeholders.

C

Fluxo Contínuo: deve-se direcionar o fluxo de processos de acordo com as demandas do cliente e a sua percepção de valor. O efeito imediato da criação de fluxos contínuos pode ser sentido na redução dos tempos de projetos, do tempo de atendimento a chamados e da ociosidade de recursos.

D

Produção Puxada: a TI passa de um estágio ativo para um estágio reativo, de forma que todas as ações de TI sejam pautadas, selecionadas e executadas de acordo com os critérios dos stakeholders e de acordo com a demanda estabelecida pelos técnicos de TI.

E

Perfeição: é aplicação do Kaizen, palavra japonesa que significa melhoria contínua. É a aplicação cíclica do processo de PDCA visando sempre a otimização e melhoria dos processos. Trata-se de engajar os colaboradores em torno da mentalidade Lean e fazer com que se crie um ambiente de constante reflexão, melhoria de processos e reavaliação cíclica dos 5 princípios.

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Q554554

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2013 - MPE-SE - Analista - Informática - Gestão e Análise de Projeto de Sistema |

Q554554 Governança de TI

O planejamento estratégico é um processo gerencial para desenvolver e manter uma adequação entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. A elaboração do Planejamento Estratégico de TI − PETI envolve algumas etapas, como:

1. Diagnóstico amplo da situação presente da empresa.

2. Estabelecimento da situação desejada para o período de planejamento.

3. Definição das políticas e diretrizes básicas.

4. Estabelecimento dos planos de ação (tácitos).

Em cada etapa são desenvolvidas atividades como as listadas abaixo:

A. Explicitar políticas, diretrizes e restrições organizacionais em relação: ao processamento (centralizado, terceirizado etc.); à terceirização (forma, período, quantidade etc.); às restrições orçamentárias (limites estabelecidos, verbas etc.); às restrições organizacionais (autonomia financeira, administração de filiais etc.).

B. Estabelecer objetivos atuais; Determinar claramente situação atual da empresa; Elencar as dificuldades e potencialidades da empresa atualmente.

C. Estabelecer o conjunto de planos formado por: Plano de informação (Informações); Plano de Sistemas (Software); Plano de Tecnologia (Hardware); Plano de Organização e RH (Estrutura Organizacional); Plano de Capacitação (Pessoas); Plano de Revisão.

D. Definir o que fazer em relação, à missão, às estratégias, aos objetivos e às metas para o horizonte de planejamento e estabelecer de planos de ação; Elencar os objetivos para os próximos anos; Delinear um cenário para a empresa em todos os níveis (administrativo, gerencial, operacional etc.); Definir, para cada objetivo, metas de curto, médio e longo prazo; Dimensionar TI para o futuro.

A associação das etapas do PETI com as atividades está, correta e respectivamente, apresentada em

A

1C − 2A − 3D − 4B

B

1D − 2B − 3C − 4A

C

1A − 2C − 3B − 4D

D

1B − 2D − 3A − 4C

E

1A − 2C − 3B − 4D .

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Q515039

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CNEN Prova: IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |

Q515039 Governança de TI

O Mapa Estratégico do SISP é composto por: sociedade; governo federal; processos internos; pessoas, aprendizado e conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos processos internos.

A

Aperfeiçoar a governança de TI.

B

Aprimorar a gestão de pessoas de TI.

C

Aperfeiçoar a gestão orçamentária de TI.

D

Promover a gestão do conhecimento do SISP

E

Fortalecer a integração e a comunicação institucional do SISP

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Q515029

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CNEN Prova: IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |

Q515029 Governança de TI

No Gerenciamento de Contrato de Soluções de TI, o processo iniciação possui três atividades, um subprocesso e produz o artefato Plano de Inserção. Além disso, são assinados os termos de ciência e de compromisso. São atores que participam deste processo, EXCETO:

A

Gestor do contrato.

B

Preposto do contrato.

C

Fiscal técnico do contrato.

D

Fiscal requisitante do contrato.

E

Fiscal administrativo do contrato.

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Q515028

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: CNEN Prova: IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |

Q515028 Governança de TI

Segundo o Guia Prático para Contratação de Soluçõesde Tecnologia da Informação, no Planejamento da Contratação de Soluções de TI – PCTI, o processo de iniciação possui seis atividades e valida o artefato documentode oficialização da demanda. Assinale a alternativa que apresenta ostrês atores que participam deste processo.

A

Área de TI, integrante técnico e integrante requisitante.

B

Área administrativa, área requisitante da solução e área de TI.

C

Área administrativa, integrante técnico e integrante requisitante.

D

Integrante técnico, integrante requisitante e integrante administrativo.

E

Área requisitante da solução, integrante requisitante e integrante administrativo.

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Q514772

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCM-GO Prova: FCC - 2015 - TCM-GO - Auditor de Controle Externo - Informática |

Q514772 Governança de TI

Os Tribunais elaboram seus Planejamentos Estratégicos de Tecnologia da Informação - PETIs como o primeiro desdobramento dos planejamentos estratégicos institucionais, o que demonstra o reconhecimento de que a tecnologia é um dos meios capazes de contribuir fortemente para a melhoria dos serviços prestados pelos Tribunais brasileiros. Estes PETIs devem

A

conter objetivo, metas e diretrizes de longo prazo associadas aos recursos de TI e recursos humanos disponíveis.

B

utilizar um framework de governança de TI reconhecido internacionalmente.

C

conter um resumo dos PETIs anteriores e das lições aprendidas.

D

utilizar um framework de gerenciamento de serviços de TI reconhecido internacionalmente.

E

conter, pelo menos, um indicador de resultado para cada objetivo estratégico.

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Q509359

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: CMB Prova: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |

Q509359 Governança de TI

Quando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é a sua missão, de forma a apoiar adequadamente os objetivos de negócio da empresa.

Nesse contexto, missão significa a(o)

A

razão de ser, o motivo da existência ou seu propósito.

B

elaboração dos indicadores da empresa com base em sua razão de ser.

C

posição que a empresa pretende alcançar.

D

atingimento da qualidade na execução dos processos com base em onde se pretende chegar.

E

cumprimento das metas tangíveis de curto prazo.

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Q500555

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: TCE-SP Prova: VUNESP - 2015 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira - Sistemas, Gestão de Projetos e Governança de TI |

Q500555 Governança de TI

As etapas principais de um Plano Diretor de Informática (PDI) são as seguintes, não necessariamente na ordem que estão relacionadas.

I. Acompanhamento de Resultados.
II. Análise de Custo-Benefício das Soluções.
III. Levantamento das Necessidades.
IV. Priorização de Projetos.

Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de execução dessas atividades.

A

I, III, II e IV

B

I, IV, III e II.

C

II, I, IV e III.

D

III, II, IV e I.

E

IV, II, I e III.

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Q491583

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software |

Q491583 Governança de TI

O diretor de TI de determinada empresa preparou um relatório em que relacionava estratégias de negócios a princípios de TI e a desdobramentos em iniciativas de TI, abrangendo os itens abaixo.

1 – Provisão de serviços de atendimento para qualquer cliente.
2 – Expansão territorial da atuação da empresa, visando a aumentar a base de clientes.
3 – Expansão da rede e da infraestrutura de serviços para outras localidades.
4 – Projetos de implantação do Sistema Integrado de Gestão nas empresas adquiridas.
5 – Unicidade de Sistema Integrado de Gestão para todas as empresas do grupo.
6 – Crescimento pela aquisição de concorrentes, obtendo economia de escala.

Qual a relação correta entre os princípios de TI (P-TI), estratégias de negócios (E-N) e iniciativas de TI (I-TI) listados?

A

P-TI       E-N       I-TI
    2   →    1    →    3
    5   →    4    →    6

B

P-TI       E-N       I-TI
    1   → 2    → 4
    6   → 5    → 3

C

P-TI       E-N       I-TI
    2    → 3    → 1
    4     → 6    → 5

D

P-TI       E-N       I-TI
    1     → 2     → 3
    5    →   6     → 4

E

P-TI       E-N       I-TI
    3     → 5    → 5
    6    → 2    → 4

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Q486756

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: CNMP Prova: FCC - 2015 - CNMP - Analista do CNMP - Tecnologia de Informação e Comunicação Desenvolvimento de Sistemas |

Q486756 Governança de TI

Considerando o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação - PETI e o Planejamento Estratégico Empresarial - PEE, é correto afirmar que o

A

PEE contempla uma visão abrangente das prioridades e necessidades da organização e da situação atual do uso e do ambiente da TI, permitindo a definição dos caminhos a serem trilhados para o atendimento a estas necessidades. Seu objetivo é a sincronicidade entre as relações vertical e horizontal da organização. Após ser aprovado pelo Comitê de Agenda, passa a ser instrumento indispensável na definição dos recursos materiais de TI.

B

PETI é um processo dinâmico e interativo que se constitui a partir da relação vertical, horizontal, transversal, dinâmica e sinergética das funções empresariais para estruturar as informações organizacionais e a infraestrutura necessária para o atendimento de todas as operações da organização, porém não inclui as pessoas envolvidas no processo que é uma prerrogativa da política de recursos humanos da organização.

C

alinhamento entre o PETI e o PEE tem por escopo a relação vertical das funções empresariais que promove o ajuste ou a adequação estratégica das tecnologias disponíveis de toda a organização, como uma ferramenta de gestão empresarial contemplada pelos conceitos de qualidade, produtividade, efetividade, modelagem corporativa, rentabilidade e inteligência empresarial

D

PETI é um processo dinâmico e interativo para estruturar estratégica, tática e operacionalmente as informações organizacionais, a TI e seus recursos, os sistemas de informação estratégicos, gerenciais e operacionais, as pessoas envolvidas e a infraestrutura necessária para o atendimento de todas as decisões, ações e respectivos processos da organização.

E

alinhamento entre o PETI e o PEE se constitui de um processo dinâmico e interativo para gerenciar as informações organizacionais, os sistemas de informação estratégicos, gerenciais e operacionais, as pessoas do primeiro escalão corporativo envolvidas, bem como a infraestrutura necessária tendo por escopo o atendimento de todas as operações estratégicas que envolvem os processos da organização.

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Q463194

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGESP-AL Prova: CESPE - 2013 - SEGESP-AL - Perito Criminal - Tecnologia da Informação |

Q463194 Governança de TI

No que se refere ao planejamento de sistemas de informação e aos métodos de planejamento, julgue o seguinte item.

O planejamento estratégico de informação (PEI) permite nortear e acompanhar a atuação da área de TI, por meio da definição de estratégias e do plano de ação para implantá-las. No cenário atual de constantes mudanças, esse planejamento estratégico é uma importante ferramenta de apoio à tomada de decisão para o gestor, habilitando-o a agir, de forma proativa, contra as ameaças e a favor das oportunidades.

Certo

Errado

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Q462329

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Analista de Tecnologia da Informação |

Q462329 Governança de TI

O alinhamento estratégico é uma das áreas focadas na Governança de TI, pois busca principalmente

A

acompanhar e monitorar a implementação da estratégia, término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços.

B

assegurar a melhor utilização possível dos investimentos e o apropriado gerenciamento dos recursos críticos de TI.

C

garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo a proposta de valor de TI.

D

ter um entendimento claro do apetite de risco da empresa e dos requerimentos de conformidade

E

usar os “balanced scorecards” que traduzem a estratégia em ações para atingir os objetivos.

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Q455282

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q455282 Governança de TI

Considere as definições seguintes, cada qual em seu contexto específico, aplicáveis à gestão de negócios e de tecnologia da informação e comunicação.

I. É embasado em quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento), formando um conjunto coeso e interdependente, com seus objetivos e indicadores se inter-relacionando e formando um fluxo ou diagrama de causa e efeito que se inicia na perspectiva do aprendizado e crescimento e termina na perspectiva financeira.

II. Seu objetivo é fornecer uma visão completa do ambiente atual de Tecnologia da Informação e Comunicação e ao mesmo tempo compará-lo a cenários alternativos que possam otimizar o retorno dos investimentos já feitos e dos ainda a serem realizados. Visa orientar a identificação das informações estratégicas, táticas e operacionais necessárias à instituição e também permitir a definição de projetos e prioridades, bem como o acompanhamento das ações e o controle dos investimentos.

III. Gerenciar serviços terceirizados significa assegurar que os serviços prestados por fornecedores satisfaçam aos requisitos do negócio. Isso requer um processo efetivo de gestão da terceirização. Esse processo é realizado definindo-se claramente os papéis, responsabilidades e expectativas nos acordos de terceirização bem como revisando e monitorando tais acordos quanto à efetividade e à conformidade. A gestão eficaz dos serviços terceirizados minimiza os riscos de negócio associados aos fornecedores que não cumprem seu papel.

As definições I, II e III correspondem, respectivamente, a

A

ITIL - COBIT - BPMN

B

COBIT - BSC - PDTIC

C

BSC - ITIL - BPMN

D

BPMN - PDTIC - BSC

E

BSC - PDTIC - COBIT

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Q449385

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q449385 Governança de TI

O planejamento do emprego da tecnologia de informação (TI) deve estar alinhado aos objetivos do negócio e dar suporte às estratégias competitivas de uma empresa. Para apoiar esse planejamento, diversos modelos e metodologias podem ser utilizados. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

A

O modelo de cadeia de valor se destina a identificar o elemento-chave da cadeia de suprimento, de modo a possibilitar o direcionamento dos investimentos de TI para esse elemento.

B

A visualização com base em recursos do modelo da empresa orienta o gestor a localizar uma vantagem competitiva na homogeneidade do fornecimento de um recurso pelas empresas do mesmo setor.

C

Visto que os fatores críticos de sucesso são comuns para organizações de um mesmo setor ou categoria de negócio, é necessária a coleta de informações específicas para medição de desempenho.

D

Liderança em custo, diferenciação e nicho são estratégias empregadas para desenvolver uma vantagem competitiva e direcionar o planejamento de emprego da TI em uma empresa.

E

De acordo com o modelo de forças competitivas, a Internet tende a diminuir o poder de barganha dos clientes, visto que ela possibilita uma redução dos custos de troca de fornecedor.

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Q443664

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Negócio |

Q443664 Governança de TI

O PETIC (Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação e Comunicação) é um framework para planejamento estratégico que se baseia em cinco grandes áreas de TIC. Qual das áreas abaixo NÃO está abrangida pelo PETIC?

A

Dados.

B

Software.

C

Hardware.

D

Telecomunicações.

E

Empresas clientes.

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Q418821

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: AGU Prova: IDECAN - 2014 - AGU - Analista de Sistemas |

Q418821 Governança de TI

As fases que compõem o processo de elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da informação (PDTI) são: preparação, diagnóstico e planejamento. São processos que compõem a fase 1- Preparação:

A

Definir metas e ações e definir a equipe de elaboração do PDTI.

B

Priorizar as necessidades inventariadas e realizar análise SWOT da TI.

C

Descrever a metodologia de elaboração do PDTI e analisar a organização da T1

D

Identificar estratégias da organização e definir a abrangência e o período do PDTI.

E

Planejar a execução das ações e identificar e reunir os documentos de referência

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Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico de ti (peti) em governança de ti

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