Questões de Turismo - Conceitos Básicos em Turismo para Concurso

Renegociação de dívidas tributárias e não-tributárias, com desconto de até 70% sobre o valor total, e prazo de 145 meses para quitação.

Regulamentação dos protocolos sanitários para combate à proliferação do COVID e retomada imediata dos eventos presenciais.

Fim das exigências de certificado de vacinação e testes para viagens ao exterior e para ingresso ao Brasil.

Indenização para todas as micro e pequenas empresas do país com perda de faturamento acima de 50%, referente à folha de pagamento.

Prorrogação do prazo para reembolso, remarcação de serviços de turismo e eventos culturais adiados ou cancelados em virtude da pandemia de covid-19.

considera um modo de precificação estática e prevê um valor fixo para manter uma comunicação clara e eficiente com o mercado.

busca por meio de ofertas acrescentar a venda de uma nova diária, aumentando a permanência média do turista no hotel.

adota uma precificação dinâmica de acordo com a oferta e demanda, com o objetivo principal de trazer mais rentabilidade para o hotel.

estabelece um valor igualitário para as reservas feitas independente do canal de venda, sejam eles público final, OTAS ou organizadores de eventos.

monitora os valores praticados pela concorrência para precificar sua diária. Mantém-se, assim, competitivo no momento de tomada de decisão do cliente.

Técnica para definir o tempo entre o desenvolvimento de um produto inovador até o seu lançamento no mercado.

Estratégia de uso simultâneo de diferentes canais de comunicação e venda, com o objetivo de estreitar a relação entre online e offline.

Espécie de financiamento coletivo, a fim de levantar recursos com investidores e pessoas físicas para financiar novas empresas ou projetos.

Processo de pensamento crítico e criativo, possibilitando a organização de ideias de modo a estimular tomadas de decisão e a busca por soluções.

Método que acompanha as métricas mais relevantes para mensurar os resultados de um negócio ou de processos de gestão.

É um órgão colegiado, com o objetivo de discutir, deliberar e propor as diretrizes da política de desenvolvimento turístico da cidade

É composto pelos Secretários ou Representantes Municipais de Turismo do Estado de Santa Catarina.

É quem possui a competência de elaborar leis para o setor de turismo, regulando e fiscalizando desta forma as atividades do setor.

É a instituição responsável por emitir a carteira profissional dos colaboradores do turismo e representá-los em todas as instâncias.

É o ordenador primário dos projetos aprovado pelo FUNTURISMO – Fundo Estadual de Incentivo ao Turismo.

à determinação de como o cliente deseja, compra e recebe seu produto e serviço.

à representação fictícia do cliente ideal. Cria-se baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas do cliente.

ao estabelecimento de como a sua empresa se relacionará com cada segmento de cliente.

à definição do que sua empresa vai oferecer para o mercado que realmente terá valor para os clientes.

à escolha dos parceiros e fornecedores que farão a divulgação de seus serviços e atrairão novos clientes.