Questões de Concurso Público Prefeitura de Palmeirina - PE 2019 para Auxiliar de Serviços Gerais
Foram encontradas 30 questões
Leia as afirmativas a seguir:
I. A reciclagem permite reduzir a quantidade de resíduos encaminhados ao aterro sanitário com consequente aumento da vida útil dos resíduos.
II. A remoção de sujidades, restos de alimentos e de matéria orgânica não são etapas importantes dos procedimentos de limpeza e higienização em uma instituição. Para que possam ser devidamente realizados, esses procedimentos devem evitar a utilização de materiais de limpeza de qualidade.
III. No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O tempo de decomposição do lixo varia de acordo com a natureza do material. Assim, alguns materiais se decompõem mais rapidamente do que outros.
II. As questões ambientais afetam diretamente a qualidade de vida da população e compõem um elenco de problemas e situações com enorme potencial para compreensão crítica da sociedade brasileira. Assim, é necessário estimular e favorecer as ações e iniciativas de preservação do meio ambiente e reciclagem.
III. O servidor não deve demonstrar um comportamento respeitoso ao realizar o atendimento dos cidadãos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de serviços gerais deve utilizar uma linguagem intrincada, grosseira e desrespeitosa a fim de manter o bom atendimento na organização.
II. Num sentido mais abrangente, é correto afirmar que a saúde e a segurança no trabalho possui entre seus objetivos a promoção e a manutenção dos mais elevados níveis de bem-estar físico, mental e social dos trabalhadores de todos os setores de atividade, assim como a prevenção para os trabalhadores de efeitos adversos para a saúde decorrentes das suas condições de trabalho.
III. A limpeza manual úmida é um procedimento que não requer muito esforço do profissional de limpeza, nem o submete a qualquer risco de contaminação.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A realização dos processos de limpeza e higienização em uma organização dispensa o uso regular de produtos químicos, como detergentes e sabão em pó. Ao manusear as embalagens desses produtos, o profissional de limpeza não precisa certificar-se de que elas apresentam condições de segurança, pois esses produtos nunca constituem riscos para a saúde.
II. Identificar as partes interessadas da organização não é uma ação favorável ao planejamento das atividades de trabalho.
III. Todos os resíduos de uma organização nunca são passíveis de tratamento para uma futura utilização como matéria-prima na manufatura de novos produtos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os horários de execução dos serviços de limpeza para cada área devem ser definidos de forma a atender às necessidades da instituição, desconsiderando as especificidades requeridas por cada ambiente.
II. O servidor não deve depositar o lixo do seu local de trabalho em lixeiras apropriadas.
III. A constituição brasileira possui determinações e dispositivos que são contrários à dignidade da pessoa humana.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O álcool, os detergentes, os desinfetantes e diversos outros produtos químicos podem ser utilizados para melhorar a realização dos processos de limpeza e higienização na instituição.
II. O profissional de limpeza não deve realizar a lavagem do banheiro com solução de detergente ou enxágue com água limpa. Deve também evitar realizar a limpeza da pia, do box e dos azulejos com o auxílio de quaisquer produtos químicos.
III. Os profissionais de limpeza devem segregar produtos poluidores, como pilhas, baterias, lâmpadas fluorescentes e outros, em recipientes próprios, quando esses não estiverem sido acondicionados pelo gerador em local apropriado.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Conhecer as leis inerentes ao cargo não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.
II. O cidadão deve priorizar a compra de produtos de boa qualidade que possam ser reutilizados, reduzindo assim a produção de resíduos.
III. A constituição brasileira busca promover os direitos sociais dos cidadãos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O grupo 2 de riscos é identificado pela cor vermelha e inclui os riscos químicos, como as substâncias compostas ou produtos químicos que podem prejudicar a saúde do trabalhador, por exemplo, de acordo com o texto. II. O trabalhador tem direito ao uso de equipamentos de proteção individual, para reduzir sua segurança durante toda sua jornada de trabalho, de acordo com as informações apresentadas pelo texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As cores atribuídas aos riscos contribuem para a segurança do trabalhador na organização, de acordo com o autor. II. A existência de probabilidade de um trabalhador sofrer algum dano, resultante de suas atividades profissionais ou particulares, é denominada de estresse motivacional, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Em cada tipo de organização e ocupação, a característica do risco é diferente, porque a exposição do profissional ao risco depende do processo produtivo, de acordo com as informações apresentadas pelo texto. II. O Ministério do Trabalho classifica os riscos ocupacionais de acordo com sua natureza: física, química, biológica, ergonômica ou acidental, de acordo com o autor.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os riscos ocupacionais estão relacionados ao ambiente em que o trabalhador fica sujeito aos ruídos ou à iluminação inadequada, apenas, conforme pode ser observado no texto. II. Os riscos operacionais compreendem os riscos de acidente aos quais o trabalhador pode estar exposto, conforme pode ser observado no texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O conceito de risco ocupacional relaciona-se apenas às doenças possíveis a que estão expostos os trabalhadores no exercício do seu trabalho, de acordo com o autor. II. A cada tipo de risco é atribuída uma cor para facilitar a sua identificação, de acordo com as informações apresentadas pelo texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O grupo 2 de riscos é identificado pela cor vermelha e inclui os riscos químicos, como as poeiras, os fumos, as névoas, as neblinas, os gases e os vapores, por exemplo, de acordo com as informações apresentadas pelo texto. II. O grupo 4 de riscos é identificado pela cor amarela e engloba os riscos químicos, tais como o esforço físico excessivo, o levantamento e o transporte de peso exagerados, conforme pode ser observado no texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O grupo 4 de riscos é identificado pela cor amarela e engloba os riscos ergonômicos, como as doenças causadas por bacilos ou agentes químicos, de acordo com as informações apresentadas pelo autor do texto. II. O grupo 1 de riscos é identificado pela cor verde e refere-se aos riscos físicos, como os ruídos, as vibrações e as radiações ionizantes, por exemplo, conforme pode ser observado no texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As cores atribuídas aos riscos facilitam a sinalização dos perigos no local de trabalho, de acordo com o texto. II. O grupo 1 de riscos é identificado pela cor verde e refere-se aos riscos físicos, como o frio, o calor, as pressões anormais e a umidade, por exemplo, de acordo com as informações apresentadas pelo autor do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Em indústrias e organizações que utilizam máquinas e equipamentos como parte da produção, os perigos estão, de modo geral, ligados a essas máquinas, de acordo com o texto. II. Os riscos ocupacionais englobam as situações que podem gerar danos à integridade física do profissional, apenas, não gerando riscos à saúde mental dos mesmos, de acordo com as informações apresentadas pelo autor do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O grupo 3 de riscos é identificado pela cor verde e abrange os riscos físicos, como a exposição ou contato com vírus, bactérias, protozoários, fungos, parasitas e bacilos, de acordo com o autor. II. Os riscos comportamentais ou ambientais compreendem os riscos físicos, químicos ou biológicos e ergonômicos, de acordo com as informações apresentadas pelo autor do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O servidor público deve compreender que o seu trabalho é norteado por deveres e direitos, por leis, por normas e por regras que devem ser conhecidas e respeitadas, de acordo com o texto. II. O servidor público deve exercer suas atribuições com lentidão, imperfeição e baixo rendimento, afirma o texto. Deve o servidor, também, garantir o direito dos usuários dos serviços que possuem prioridade no atendimento garantida em lei, como a prioridade de atendimento a estrangeiros e homens adultos, exemplifica o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O servidor público sempre deve retardar qualquer prestação de contas, pois essa é uma condição essencial da eficiência e da eficácia da administração pública, de acordo com o autor. II. De acordo com o texto, todo servidor público deve desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, pois a eficiência e a eficácia devem estar presentes no cotidiano das organizações públicas, devendo ser percebidas pelos usuários dos serviços públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O autor afirma que todo servidor público deve evitar tratar cuidadosamente os usuários dos serviços. Esses profissionais devem, também, evitar aperfeiçoar o processo de comunicação e de contato com o público. II. Segundo o autor, ser probo, reto, leal e justo são características pouco desejáveis de um servidor público. Esse profissional deve, a todo momento, evitar demonstrar integridade de caráter.
Marque a alternativa CORRETA: