Questões de Concurso Público Prefeitura de Rio Largo - AL 2019 para Motorista

Leia as afirmativas a seguir:
I. Um bom atendimento requer demonstrar empatia com as solicitações dos cidadãos. II. Ao atender o usuário dos serviços, o servidor púbico deve evitar esclarecer as suas dúvidas ou prestar informações. III. Em um veículo, o sistema de freios desgasta-se com o uso e tem sua eficiência aumentada. Assim, é necessário promover a revisão e a manutenção periódica das peças do sistema de frenagem.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto da comunicação organizacional, canal é o meio pelo qual é transmitida a mensagem. II. Manter as boas condições do veículo é uma forma de reduzir riscos ao volante. O estado de conservação dos pneus e a profundidade dos seus sulcos, por exemplo, são muito importantes para evitar a perda de aderência sob a chuva. III. Os riscos químicos compreendem o grande número de substâncias que podem contaminar o ambiente de trabalho e provocar danos à integridade física e mental dos trabalhadores, a exemplo de poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases, vapores, substâncias, compostos ou outros produtos químicos na instituição.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Transportar uma criança menor de 10 anos no banco traseiro dos veículos é uma medida que busca elevar a segurança da mesma. II. O risco laboral não está relacionado com eventos perigosos. III. A empatia é um fator de extrema importância para a excelência no atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Saber escolher a melhor alternativa, quando em uma real situação de risco ao volante, é uma situação prejudicial ao trabalho do motorista. II. Em um veículo com motor de combustão interna, a válvula de escapamento permite a passagem dos gases queimados para dentro do tanque de combustível. III. Os pisos pouco resistentes ou irregulares não são fatores relacionados a riscos de acidentes no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. No Brasil, é proibido o uso de cadeira de segurança (cadeirinha ou assento de segurança) no transporte de crianças de qualquer idade em qualquer tipo de veículo. II. Uma causa possível do superaquecimento do motor é a válvula termostática emperrada, aberta ou dentro de especificação. III. Em um veículo com motor a combustão interna, a falta de fluido de arrefecimento é uma causa possível do superaquecimento do motor.
Marque a alternativa CORRETA: