Questões Prefeitura de Videira - SC 2016 para Agente Administrativo

Q753268

Ano: 2016 Banca: ASSCONPP Órgão: Prefeitura de Videira - SC Prova: ASSCONPP - 2016 - Prefeitura de Videira - SC - Agente Administrativo |

Q753268 Atendimento ao Público

O atendimento na gestão pública busca a modernização de seus processos e principalmente, o respeito aos seus clientes, no nosso caso, os munícipes. Assim, identifique a alternativa que espelha as ações necessárias para o melhor atendimento ao cidadão:

Ser afetado pelo que as outras pessoas estão sentindo;

Colocar-se no lugar do cidadão para melhor atende-lo;

Perguntar, investigar o cidadão;

Transformar problemas e duvidas do cidadão em satisfação;

Todas as alternativas estão corretas.

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