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CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software
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Q106531

Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106531 Administração Geral

Com relação à análise da matriz FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), assinale a opção correta.

Alternativas

Indisponibilidade de recursos financeiros pode ser considerada uma fraqueza da empresa.

A localização estratégica da empresa pode ser considerada uma oportunidade para a empresa.

A existência de poucos concorrentes na região pode ser considerada uma força da empresa.

Impostos elevados e exigências legais rigorosas podem ser considerados fraquezas da empresa.

Custos de manutenção elevados podem ser considerados uma ameaça para a empresa.

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Q106532

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional , Eficiência, eficácia e efetividade ,

Q106532 Administração Geral

Com relação a medidas de desempenho para mensuração do desempenho organizacional, assinale a opção correta.

Alternativas

O lucro descrito nos relatórios financeiros reflete melhor a situação econômica e as perspectivas de crescimento da empresa, do que medidas como qualidade, satisfação dos clientes, inovação e participação de mercado.

O processo responsável em quantificar igualmente eficácia e eficiência, por meio de um conjunto de medidas de desempenho definidas, permite verificar o atendimento ou não dos objetivos organizacionais.

Medidas de desempenho para mensuração do desempenho organizacional consistem em um conjunto de medidas estruturadas com o propósito de atuar como ferramenta principal para a alocação de recursos, facilitar a tarefa de avaliar e divulgar o progresso de negócios orientados aos objetivos operacionais, e medir o desempenho dos colaboradores.

No modelo BSC, ao contrário do tableau de bord, que é embasado em perspectivas, cada medida, além de implicar uma ação, deve ser dada em tempo real, ser passível de construção, capaz de medir o avanço dos objetivos e representar adequadamente a realidade.

A medida do tempo de execução de cada processo comparada com a medida do tempo previsto é um indicador de resultado. Por sua vez, a medida da qualidade da saída de cada processo, em termos de erros, definições imprecisas ou omitidas em cada saída, é um indicador de eficiência.

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Q106533

Governança de TI Cultura Organizacional na Governança de TI ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software |

Q106533 Governança de TI

Com relação à motivação em ambiente de trabalho, assinale a opção correta.

Alternativas

As organizações precisam de pessoas para atingir os seus objetivos e alcançar a sua visão e missão de futuro, assim como as pessoas necessitam das organizações para atingirem as suas metas e realizações pessoais. Desse modo, é importante manter as pessoas motivadas e satisfeitas para que trabalhem no alcance das metas e objetivos traçados. Consequentemente, a motivação deve fazer parte da política de recursos humanos, mas não da definição da estratégia organizacional.

Um dos grandes desafios para um gestor de recursos humanos, em uma organização, é motivar os seus colaboradores. Uma vez que cada pessoa é um ser único e distinto de todos os outros, é necessário adequar as estratégias da organização às estratégias das pessoas que trabalham para que os indivíduos se sintam motivados.

Em um processo motivacional, se a necessidade for satisfeita, cria-se um bem-estar, ou seja, o processo motivacional é eficaz, contudo, caso a necessidade não seja satisfeita, é possível que seja gerado um processo de frustração, conflito e estresse.

A motivação extrínseca reporta-se a comportamentos de trabalho que são efetuados com entusiasmo. O próprio trabalho provoca satisfação na pessoa que o desempenha, fazendo que o indivíduo o execute com prazer, sentindo-se motivado extrinsecamente.

Necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de amor, de estima e de autorrealização são divididas em dois grupos pela teoria da modificação do comportamento organizacional. O primeiro grupo inclui as necessidades de ordem superior — sociais, de amor, de estima e de autorrealização —, que podem ser satisfeitas de forma intrínseca. O segundo grupo inclui as necessidades de ordem inferior — fisiológicas e de segurança —, que podem ser satisfeitas externamente.

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Q106534

Engenharia de Software Frameworks ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software |

Q106534 Engenharia de Software

A automação de sistemas de informações organizacionais, em especial a manipulação de documentos digitais ou eletrônicos, tem- se beneficiado do uso de tecnologias padronizadas, sendo uma delas a tecnologia de workflow. Existem diversos modelos de workflow, sendo que algumas de suas principais categorias são: workflow ad hoc, workflow embasado no conhecimento, workflow orientado à produção, workflow orientado à administração e workflow orientado a objetos. Com relação às características de sistemas de informação embasados em workflow, assinale a opção correta.

Alternativas

Uma organização que adote uma arquitetura de sistema de informações inteligente e que empregue o modelo de workflow ad hod torna-se capaz, com base no conhecimento adquirido, de gerar novos fluxos e alterar regras do processo.

Na organização que adota o workflow embasado em conhecimento, executam-se procedimentos individualizados para cada documento processado dentro dos processos de negócio.

Na organização que emprega o modelo de workflow orientado à produção, os sistemas de informações suportam o desenvolvimento de aplicações complexas in-house, baseadas no uso de herança, encapsulamento, integridade referencial entre documentos, bibliotecas de módulos extensíveis e ambiente gráfico baseado em ícones.

A organização que adota um modelo de workflow orientado à administração possui sistemas de informação que automatizam fluxos de documentos, nos quais o planejamento, a execução, o monitoramento e controle das atividades formem a espinha dorsal a partir da qual são articuladas todas as atividades de seus colaboradores.

A organização que adota o modelo de workflow orientado a objetos possui sistemas de informações capazes de processar grande volume de dados e automatizar um único fluxo de trabalho de grande complexidade, baseado em muitas regras de negócio executadas sobre uma arquitetura de sistema cliente- servidor.

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Q106535

Arquitetura de Software SOA (Service-oriented architecture) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software |

Q106535 Arquitetura de Software

Com relação a uma organização cujos sistemas de informação possuam elevado grau de aderência aos princípios da arquitetura orientada a serviços SOA (service oriented architecture), assinale a opção correta.

Alternativas

As transações realizadas por cada componente são de alto nível e os componentes possuem alto grau de acoplamento.

As transações realizadas por cada componente possuem baixo nível e os detalhes de implementação de cada componentes estão bem encapsulados.

Os detalhes de implementação de cada componentes estão bem encapsulados e há alta dependência de componentes externos.

Os componentes da arquitetura são de baixa granularidade, realizando cada qual um conjunto de funções bastante limitado e seguro.

As políticas de segurança, identidade e acesso são definidas e verificadas em todos os componentes transacionais dos sistemas de informações.

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